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1、xx縣聯(lián)網(wǎng)pos機行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
xx縣聯(lián)網(wǎng)pos機行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
個人和企業(yè)都在進行數(shù)字化變革,無論個人還是企業(yè),都在運用社交網(wǎng)絡和數(shù)字設備工具為客戶創(chuàng)造新價值。
在各個行業(yè)中,高管應該都認識到:數(shù)字化時代來自客戶新的期望對企業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn),要求企業(yè)改變制定戰(zhàn)略和運作企業(yè)的方式。
無論是買東西還是工作,用戶都會讓企業(yè)知道他們所想和所需要的,這種沖擊力量推動著所有行業(yè)朝向實體和數(shù)字化的相互融合。
企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)是企業(yè)致勝必需,企業(yè)要推動線下實體和數(shù)字化融合,即使是農(nóng)產(chǎn)品、鋼鐵、大家電等線下實體屬性很強的行業(yè),其客戶關系和運營模式也都需要重新構建。
數(shù)字化浪潮下的機遇與挑戰(zhàn)數(shù)字化進程為創(chuàng)業(yè)者帶來了空前的機會,不夸張地說,這是一個歷史性的時機。但在創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者也會面臨結構性挑戰(zhàn)與周期性挑戰(zhàn)。
什么叫結構性挑戰(zhàn)?創(chuàng)新的起點都是一個想法,然后基于這個想法變成技術或者產(chǎn)品,最后做市場導入。創(chuàng)業(yè)者在這個結構中的每一個層次都會遇到挑戰(zhàn)。
第一是產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。如何才能快速檢測自己的產(chǎn)品是否適合市場呢?
唯一的解決辦法就是快速迭代。有一個想法之后,找到最快的方法測試市場反饋;一個發(fā)明,在沒有開發(fā)好技術之前就要測試市場反饋。永遠用最低價、最快的方式得到市場反饋。這種結構化的挑戰(zhàn),是由創(chuàng)新的本質帶來的,快速迭代是唯一的解決方式。
第二是產(chǎn)品市場匹配的挑戰(zhàn)。在企業(yè)跨越鴻溝之前,是沒有辦法養(yǎng)活自己的,這個時候只能依靠融資。一旦找到,產(chǎn)品就開始供不應求,同時競爭也開始大量出現(xiàn)。
此外,創(chuàng)業(yè)者如何應對周期性挑戰(zhàn)?首先企業(yè)要明白,只有活得久,才能抓住更大的商業(yè)機會?,F(xiàn)在處在資本寒冬,每個創(chuàng)業(yè)者必須要務實、要花足夠的精力提高自己的融資能力,在適當?shù)臅r候也要考慮通過造血或者其他資源活下去。
透過案例看轉型升級之路蘇寧--售經(jīng)營數(shù)字化賦能現(xiàn)成效
老牌零售企業(yè)家樂福是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,也是第一批進入中國市場的外資零售企業(yè)。2019年9月,蘇寧收購家樂福中國,全球大賣場風向標自此開始了在中國市場上的轉型之路。數(shù)字化轉型,是第一步。以往家樂福門店使用傳統(tǒng)的pos機,如今在家樂福門店內新增了掃碼購、自助收費機,實現(xiàn)了與蘇寧易購的優(yōu)化打通,消費者在支付環(huán)節(jié)可以直接使用云鉆抵扣。蘇寧易購將數(shù)字化運營納入到家樂福體系內,進一步提升用戶轉化。一線揀貨員表示,自從建了快揀倉、上線了微倉系統(tǒng),訂單里的每個商品都標注了具體的貨架信息,并自動規(guī)劃好了揀貨線路,不到5分鐘,十幾件商品全部揀貨完畢,并完成與送貨員的交接,日均訂單量能上升到500單,休息日都在1000單以上。
華潤萬家--加速線上線下一體化,探索全場景數(shù)字營銷
作為傳統(tǒng)商超巨頭,華潤萬家在中國超市百強名單中連續(xù)兩年蟬聯(lián)第一。在零售O2O蓬勃發(fā)展的今天,華潤萬家也積極尋求數(shù)字化轉型,加速線上線下一體化。一方面,華潤萬家建設自有線上渠道“華潤萬家APP”,另一方面與京東到家、美團外賣、餓了么等第三方線上渠道展開合作,推進到家業(yè)務,拓寬服務范圍。
沃爾瑪中國--數(shù)字化“加速度”,打造智慧購物體驗
2020年,沃爾瑪中國實現(xiàn)傳統(tǒng)商超的數(shù)字化運營升級,借微信支付智慧能力融合線上線下全渠道,加速商超全場景的數(shù)字化進程,不僅在非常時期實現(xiàn)盈利、轉危為機,更在新的市場競爭環(huán)境下與時代變革中,奠定了數(shù)字化能力根基。數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪小程序于2019年全面上線,將“到店”與“到家”消費場景融合。截至2020年8月,已覆蓋400+大賣場及社區(qū)店,注冊用戶超過7000萬。據(jù)了解,在零售數(shù)字化領域,沃爾瑪中國早已與騰訊、京東、達達等展開過多項合作。包括在京東上線多家旗艦店、與達達-京東到家合作解決最后一公里及沃爾瑪云倉項目、與騰訊通過小程序解決顧客痛點等。
傳統(tǒng)零售業(yè),如何實現(xiàn)數(shù)字化轉型?數(shù)字化轉型不是為了轉型而轉型,在思維層面上,企業(yè)必須對數(shù)字化轉型有認知上的轉變,這才能讓數(shù)字化轉型真正落到實處。
隨著城市化進程的加快,不僅一二線城市正在經(jīng)歷數(shù)字化轉型,城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村也在運用數(shù)字化拉動經(jīng)濟發(fā)展。
傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,坐等顧客上門,顧客來了一次就走,無法和他們建立有效鏈接。然而,隨著數(shù)字化的發(fā)展,小程序門店和電商平臺等日益占據(jù)零售市場份額。
在線上擁抱線下的大環(huán)境下,消費者并不會只通過單一渠道去購物消費。
因此,零售實體門店要抓住數(shù)字化轉型的良好時機,實現(xiàn)線上線下門店關系的平衡,利用線上門店為線下實體門店引流拓客,促進營銷量的增收。
傳統(tǒng)實體門店在經(jīng)營過程中,難免會遇到人手不足的情況。如今,隨著勞動力成本的不斷增加,數(shù)字化轉型是一個行之有效的解決辦法。
利用數(shù)字經(jīng)營工具,可以更加全面詳細地展現(xiàn)產(chǎn)品,還可以拉近商家與消費者的距離,從而進行更好地交互,還能滿足一對多的高效服務。
數(shù)字化轉型也將會針對以上幾個重點困難進行逐個突破:
首先依靠數(shù)字化轉型的核心技術,識別用戶并和用戶建立長久的直接或間接聯(lián)系,利用好私域流量,用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術,引導商家、消費者進行互動,在不購物的時候商戶也能找到他們,消費者也能通過這樣的程序去了解到商家的優(yōu)惠活動、上新情況、店鋪動態(tài)等等。(例如:消費者進入店鋪購物,通過微程聚合碼進行付款,商戶獲得客戶需求進行數(shù)據(jù)整合,在商鋪優(yōu)惠活動期間向消費者進行信息推送,引導消費者進行線上或線下復購。)這就是數(shù)字化經(jīng)營模式的其中一種表現(xiàn)形式,在保障客戶信息安全的前提下,合理利用大數(shù)據(jù)為門店拓客、引流。
數(shù)字化轉型過程中遇到的不同行業(yè)的不同商家遇到各類問題的解決方案,也將會很大的不同,但總的來說,通過樹立互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新發(fā)展的實體端和系統(tǒng)端兩大支撐,實現(xiàn)業(yè)務場景的線上線下數(shù)據(jù)互通,能讓零售商能夠全、準、快的洞悉全局,提升消費體驗的同時最大化品牌產(chǎn)出和運營效率。
寫在最后:
數(shù)字化轉型對于希望在當今市場保持競爭力的零售業(yè)至關重要。
需要指出的是,數(shù)字化轉型并不會隨著新技術的采用而結束。要實現(xiàn)有意義的數(shù)字化轉型,企業(yè)必須超越技術的思維。企業(yè)只有通過徹底改革運營、創(chuàng)造合作機會、擴大服務產(chǎn)品以及徹底改變客戶體驗方式才能從數(shù)字化中獲益。
對此傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型大家怎么看呢?
歡迎評論區(qū)展示出來,共同探討
以上就是關于xx縣聯(lián)網(wǎng)pos機行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,傳統(tǒng)實體零售行業(yè)的數(shù)字化轉型之路的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關于xx縣聯(lián)網(wǎng)pos機行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的知識,希望能夠幫助到大家!