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同樣是做銷售,為什么有的人能月入好幾萬,而有的人只能拿著點底薪緊巴巴的過日子。這是為什么呢?其實做銷售一個很重要的點就是開場白一定要做好,只要開場白做好后,客戶才會繼續(xù)聽你講下去。這樣你的成交率就會大大地提高,下面教大家5個開場白做法!
一、直接開場白方法
銷售員:你好,請問是周小姐/先生嗎?我是小胡,是一家公司的醫(yī)療顧問。打擾你的工作/休息了。我們公司正在做市場調(diào)查。你能幫我一個忙嗎?
客戶周:沒關(guān)系。什么事?
客戶也可能回答:我很忙或者在開會,或者因為其他原因拒絕。
銷售員必須立即接話:那我一小時后給你回電話。謝謝你的支持。然后,銷售員應(yīng)該主動掛斷電話!
當(dāng)你一小時后打電話時,你必須營造一種熟悉的氣氛,縮短你的距離:你好,周小姐/先生,我姓胡,是你叫我一小時后打電話給你的……)巧妙的電話營銷技巧縮短了與客戶的距離感。
二、同類借故開場白方法例如:
銷售員:請問是周小姐/先生嗎?我是某公司的顧問小胡。我們還沒見過面,但是我能和你談一會兒嗎?
客戶周:是的,是什么事?
客戶也可能回答:我很忙或者在開會,或者因為其他原因拒絕。
銷售員必須立即接話:我一小時后給你回電話,謝謝。然后,銷售員應(yīng)該主動掛斷電話!
當(dāng)你一小時后打電話時,你必須營造一種熟悉的氣氛,縮短你們之間的距離:你好,周小姐/先生,我姓胡,你叫我一小時后打電話給你的……)。
三、由他人介紹開場白方法銷售員:你好,周小姐/先生,我是小胡,一家公司的醫(yī)療顧問。你的朋友王華是我們公司的忠實用戶。他介紹我給你打電話。他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也能滿足你的需求。
客戶周:王華?我為什么沒有聽他說起過呢?
銷售員:真的嗎?那真是太不好意思了,但是我想王先生他可能太忙了,因為其他原因他可能還沒來得及向您引薦。你看,我太著急了這就給你來電話了。
客戶周:這沒關(guān)系。
銷售員:那真的太不好意思了。讓我向你簡單介紹一下我們的產(chǎn)品吧!
四、自報家門開場白方法銷售員:你好,請問是周小姐/先生嗎?我是小胡,一家公司的醫(yī)療顧問。雖然這是一個推銷電話,但是也請周小姐/先生你不要立馬就掛斷我的電話。
客戶說:推銷的都是騙人的,而且我最討厭推銷員!別給我打電話了。
客戶也可能會回答:你打算推銷什么產(chǎn)品你直接說?如果如果我用得到再考慮下,你直接介紹產(chǎn)品咯!
銷售員:那我真的要小心了,不能再讓你增加一個討厭的人,嘿嘿。
客戶周:你這個銷售員倒是很幽默的嘛。你打算賣什么產(chǎn)品?說來聽聽吧。
銷售員:我給你簡單說下。最近,我們公司的醫(yī)學(xué)專家小組正在對xxx進(jìn)行市場調(diào)查。我想知道你對我們的產(chǎn)品有什么看法?
五、故意找話題開場白方法銷售員:你好,請問是周小姐/先生嗎?我是小胡,某家公司的醫(yī)療顧問。你最近還吧!不知道你還記得我嗎?
客戶周:還不錯。我不記得你是誰了?
銷售員:嗯,我們公司主要銷售xx產(chǎn)品。六個月前你打電話給我們,我們給你提供了一些試用產(chǎn)品。我這次打電話給你是想問一下我們的產(chǎn)品有什么有價值的意見和建議。
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