網(wǎng)上有很多關(guān)于電銀pos機客服,幫助企業(yè)要能早貸盡可能早貸 多措并舉做好保險理賠服務(wù)的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于電銀pos機客服的問題,今天pos機之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
1、電銀pos機客服
電銀pos機客服
新華網(wǎng)北京2月24日電(石海平) 2月24日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行發(fā)布會,介紹為疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和實體經(jīng)濟發(fā)展提供精準(zhǔn)金融服務(wù)的有關(guān)情況。銀保監(jiān)會政策研究局一級巡視員葉燕斐、副局長吉昱華介紹了相關(guān)情況。
能早貸盡可能早貸 才能幫助好企業(yè)
葉燕斐表示,城商行、農(nóng)商行和股份制銀行采取靈活方式對待到期客戶的貸款,這個做法是非常好的,尤其是目前疫情嚴(yán)重的情況下,采取這種措施有利于緩解企業(yè)資金壓力,也有利于經(jīng)濟的復(fù)蘇。在風(fēng)險方面,我國經(jīng)濟基本面長期向好的趨勢不會變化,企業(yè)基本面也是比較好的,在困難時期提供支持,既幫助企業(yè)、銀行,也幫助國家,應(yīng)該說風(fēng)險不是很大,是可控的。
第二,在黨中央、國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融機構(gòu)都加大了風(fēng)險化解力度,目前來看銀行金融機構(gòu)的資本也比較充足,撥備覆蓋率也很高,所以完全有充裕的能力來化解這一風(fēng)險,出現(xiàn)一些不良也能化解掉。
第三,對于企業(yè)的風(fēng)險要辯證地看,絕大多數(shù)企業(yè)受疫情影響,可能客戶暫時斷了,銷售現(xiàn)金暫時沒有了,這都是暫時的困難,只要它的基本面是良好的,具有一定發(fā)展?jié)摿?,現(xiàn)在幫助企業(yè)就是幫助銀行自己,就好像醫(yī)病一樣,不能讓輕癥拖成重癥,重癥拖成危癥,現(xiàn)在看一旦進(jìn)入重癥和或者危癥階段再救回來就很難了,所以幫助企業(yè)要盡早,能早貸盡可能早貸,這樣才能幫助好企業(yè)。
保險業(yè)累計捐贈總計保額11.58萬億的保險保障
吉昱華透露,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,保險業(yè)積極履行社會責(zé)任,踴躍向抗疫一線人員捐贈保險,截至目前全行業(yè)累計捐贈總計保額11.58萬億的保險保障。
為切實保護被保險人利益,中國銀保監(jiān)會兩次下發(fā)通知,一方面積極鼓勵支持保險公司捐贈保險,并豁免了一些捐贈保險品種的限制;另一方面,切實規(guī)范保險捐贈行為,要求產(chǎn)品符合信息披露的要求,提取準(zhǔn)備金、簽訂合同和出具保單,包括做好服務(wù),特別是對捐贈的保單及時理賠。保險機構(gòu)做出捐贈之后,切實遵守中國銀保監(jiān)會相關(guān)的規(guī)定,把捐贈保單視同正常的保單同樣管理和理賠。
吉昱華表示,在實踐中的確也出現(xiàn)了一些比如因為捐贈過程中受捐面積很大,一時聯(lián)系不上受捐對象的情況,也有投保單位不能第一時間把投保名單提供給保險公司的情況,包括醫(yī)護人員不能第一時間去簽合同的情況。對這些問題保險公司和相關(guān)方面要加強信息溝通和交流,同時銀保監(jiān)會也考慮實際情況放寬了相關(guān)監(jiān)管要求,比如對一些保單可以進(jìn)行一定期限的回溯。
對于保險公司能否很好地履行服務(wù)承諾和賠付承諾的問題,吉昱華表示有信心。從黨中央、國務(wù)院的精神看,一直要求保險發(fā)揮好經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的作用。從保險行業(yè)的屬性看,保險是一個人人為我、我為人人的行業(yè),不僅要錦上添花更重要的是要雪中送炭。從監(jiān)管要求看,切實保護消費者的利益是監(jiān)管的天職,所以銀保監(jiān)會及各地銀保監(jiān)局將加大對保險公司捐贈行為的監(jiān)督檢查,確保規(guī)范運作、確保及時理賠。
保險公司多措并舉做好保險理賠服務(wù)
吉昱華表示,疫情發(fā)生以來,各保險公司按照監(jiān)管要求,多措并舉做好保險理賠服務(wù)。
第一,快速理賠。各家公司都開通了理賠綠色通道,設(shè)立了24小時接案和報案電話,簡化了理賠程序,對于受疫情影響的投保群眾,安排專人進(jìn)行理賠服務(wù)。同時積極利用現(xiàn)代科技,通過互聯(lián)網(wǎng)、手機APP等網(wǎng)上手段進(jìn)行理賠服務(wù),簡化實務(wù)單證的提取要求,做到一站式直賠。據(jù)統(tǒng)計大多數(shù)客戶提交理賠申請之后在當(dāng)天能夠完成理賠,最快的在5分鐘之內(nèi)完成理賠。有一個例子,一個投??蛻粼谔﹪_診為新冠肺炎,他住院之后提出理賠申請,保險公司和泰國醫(yī)院取得聯(lián)系之后,在獲得賬單信息5分鐘內(nèi)就發(fā)出了國際理賠擔(dān)保函。
第二,方便理賠。因為在特殊時期一百多家保險公司不同程度的取消了定點醫(yī)院、觀察期、免賠額等理賠限制,對出險的客戶應(yīng)賠盡賠,對正在隔離治療的患者給予了賠付款或慰問金,體現(xiàn)了保險的人文關(guān)懷,也體現(xiàn)了保險的溫度。
第三,主動擴展保險責(zé)任,將新冠肺炎納入意外險、疾病險保障范圍,取消“特定傳染病”等免責(zé)限制。目前共有68家財產(chǎn)保險公司通過擴展產(chǎn)品責(zé)任等方式開發(fā)了600多款保險產(chǎn)品,70家人身保險公司在不增加保費的前提下,把1210款產(chǎn)品責(zé)任范圍擴展到新冠肺炎,惠及到大量保單持有人。
吉昱華還表示,對于廣大消費者關(guān)心的理賠時限問題,從監(jiān)管角度和保險公司角度都希望能夠盡快提高理賠的時效性,這方面也做了大量工作。這個方面消費者可以具體咨詢所投保公司的客服電話,同時歡迎社會監(jiān)督。監(jiān)管部門一旦發(fā)現(xiàn)理賠中出現(xiàn)的違法違規(guī)問題,將依法嚴(yán)肅處理,切實維護消費者利益。
下一步,銀保監(jiān)會將堅持以人民為中心,繼續(xù)支持并鼓勵保險公司對現(xiàn)有產(chǎn)品擴展保險責(zé)任,從消費者角度出發(fā)提供符合疫情防控需求的保險產(chǎn)品,加大政策執(zhí)行和監(jiān)管力度,督促保險公司將承保和理賠服務(wù)落到實處,同時推動行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展,不斷豐富保障責(zé)任,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的保險供給。總之,希望為全社會織牢保險保障的安全網(wǎng),做負(fù)責(zé)任的保險、做有溫度的保險、做講大局的保險。
以上就是關(guān)于電銀pos機客服,幫助企業(yè)要能早貸盡可能早貸 多措并舉做好保險理賠服務(wù)的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于電銀pos機客服的知識,希望能夠幫助到大家!
