q刷pos機(jī)就是騙人的公司,我是生逢其時(shí)的香港創(chuàng)業(yè)人

 新聞資訊2  |   2023-05-25 14:17  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、q刷pos機(jī)就是騙人的公司

q刷pos機(jī)就是騙人的公司

文|大晨 孔靈

2011年成立至今,主打移動(dòng)POS機(jī)的錢(qián)方QFPay已累計(jì)融資5億多人民幣,成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)支付專(zhuān)家。

而隨著近期粵港澳大灣區(qū)持續(xù)走熱,錢(qián)方的創(chuàng)始人,中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)校友,來(lái)自香港的李英豪也受到越來(lái)越多的關(guān)注。這位媒體口中的IBM前高管、香港“北漂”明星,每每提起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷卻很謙虛,總是愛(ài)把“幸運(yùn)”掛在嘴邊——

生長(zhǎng)于香港,有幸成為全球首批互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù);去美國(guó)做交換生,有幸聆聽(tīng)比爾·蓋茨演講埋下創(chuàng)業(yè)種子;金融危機(jī)后被派去北京,有幸遇見(jiàn)中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)沃土……

但與其說(shuō)李英豪是因?yàn)樾疫\(yùn)成就了錢(qián)方在移動(dòng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,不如說(shuō),他是“越努力越幸運(yùn)”的典范。在每一個(gè)重要的人生節(jié)點(diǎn),在那些今天看來(lái)“幸運(yùn)選擇”的背后,是這位80后工科男的一步一個(gè)腳印的扎實(shí)積累。

那些巧合的“預(yù)準(zhǔn)備”

1994年,注定是被載入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史的一年。這一年的4月,中關(guān)村地區(qū)教育與科學(xué)示范網(wǎng)絡(luò)工程接入Internet的64K國(guó)際專(zhuān)線,標(biāo)志著中國(guó)大陸首次全面接入互聯(lián)網(wǎng)。

也是在同一年,8月的暑期,尚在讀小學(xué)的李英豪第一次使用互聯(lián)網(wǎng),比隨后去美國(guó)時(shí)“觸網(wǎng)”的馬云還早了兩個(gè)月。

某種程度上說(shuō),李英豪的互聯(lián)網(wǎng)“起步”不僅比杭州的馬總更早,甚至要更好——彼時(shí)的香港已連入互聯(lián)網(wǎng)3年,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)遠(yuǎn)比內(nèi)地成熟。

在這樣的環(huán)境下,李英豪很早就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生濃厚興趣。2002年,他如愿考入香港中文大學(xué),進(jìn)入了時(shí)任校長(zhǎng)、光纖之父高錕創(chuàng)立的信息工程系學(xué)習(xí)。

大學(xué)四年,李英豪除了本專(zhuān)業(yè),還同時(shí)輔修了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告學(xué)兩個(gè)副專(zhuān)業(yè)。今天回頭看,他把這三個(gè)專(zhuān)業(yè)解讀為同一個(gè)事情的三個(gè)維度:

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是如何將產(chǎn)品信息傳遞給顧客,廣告是怎么包裝產(chǎn)品信息,信息工程則是通過(guò)數(shù)碼化把信息從傳統(tǒng)媒體硬廣轉(zhuǎn)換成受眾更大的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。

他因此覺(jué)得,很多事情都是奇妙的巧合。比如他后來(lái)做的刷卡器項(xiàng)目,無(wú)論是用音頻線連接手機(jī),還是用藍(lán)牙連接,本質(zhì)上也是將信息從一個(gè)介質(zhì)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)介質(zhì),與當(dāng)年的專(zhuān)業(yè)可謂一脈相承。

走上創(chuàng)業(yè)路“都是緣”

李英豪出身潮汕家庭,從祖輩開(kāi)始就長(zhǎng)于創(chuàng)業(yè)。他的爺爺在香港創(chuàng)立銀行,往前推六代,是在潮州開(kāi)砂糖店的糖商。外公也早年從商,一直從事和新疆的貿(mào)易。

家族傳統(tǒng)熏陶下,不僅是李英豪,他的妹妹李穎英后來(lái)也做起了KOL“微網(wǎng)紅”創(chuàng)業(yè)。而除了家庭影響,李英豪在提到自己為何想創(chuàng)業(yè)時(shí),總會(huì)提到兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是大學(xué)時(shí)去美國(guó)交換,聆聽(tīng)了比爾·蓋茨的演講。在了解蓋茨的人生故事后,李英豪整個(gè)人都被點(diǎn)燃了,“當(dāng)時(shí)就是覺(jué)得,我也想走這樣的路,想通過(guò)自己的雙手改變世界,我想創(chuàng)業(yè)?!?/p>

但可惜的是,當(dāng)時(shí)香港的創(chuàng)業(yè)氛圍幾為零,科技創(chuàng)新概念遠(yuǎn)未普及,人們關(guān)于創(chuàng)業(yè)的理解更多還是開(kāi)個(gè)餐廳、開(kāi)個(gè)咖啡館。

由于缺乏創(chuàng)業(yè)土壤,2006年畢業(yè)之際,李英豪選擇先去恒生銀行“打工”,從中小企業(yè)貸款經(jīng)理做起,了解真實(shí)的商業(yè)世界。而這段不長(zhǎng)的工作經(jīng)歷也幫助他形成了一個(gè)重要判斷:來(lái)料加工制造業(yè)的最佳進(jìn)場(chǎng)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,要?jiǎng)?chuàng)業(yè),必須找到新風(fēng)口。

基于這一判斷,李英豪很快跳槽去了老牌科技企業(yè)IBM。在IBM做咨詢(xún)的第三年,他迎來(lái)了創(chuàng)業(yè)路上第二個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

2009年,金融危機(jī)幾乎導(dǎo)致IBM香港全線業(yè)務(wù)被砍,與此同時(shí),內(nèi)地實(shí)施的4萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃創(chuàng)造了大量項(xiàng)目,李英豪主動(dòng)向公司請(qǐng)纓,前往北京工作。

在北京,濃厚的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)氛圍成為李英豪調(diào)崗的最大收獲。一到周末,他就跑去中關(guān)村參加各種創(chuàng)業(yè)沙龍,互聯(lián)網(wǎng)的、科技的,不僅大咖云集,還全都免費(fèi)。

“我就像哈利·波特進(jìn)入魔法世界,見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)完全不同的新世界”,李英豪說(shuō)。

也是在中關(guān)村的魔法世界里,李英豪結(jié)識(shí)了后來(lái)創(chuàng)立錢(qián)方的合伙人。沒(méi)多久,他便從IBM辭職,正式踏上自己一直向往的創(chuàng)業(yè)之路。

兩次失敗后“入對(duì)行”

盡管終于迎來(lái)了在中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)開(kāi)局,在2011年創(chuàng)立錢(qián)方前,勇敢“下海”的李英豪也毫不意外地經(jīng)歷了2次創(chuàng)業(yè)失敗。

他的第一個(gè)項(xiàng)目是利用iPhone進(jìn)入香港和內(nèi)地的3年時(shí)間差,做APP開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。但一年下來(lái),作為中間商卻沒(méi)掙到什么差價(jià),這讓李英豪感覺(jué)是在變相打工,也意識(shí)到必須要有自己的核心產(chǎn)品。

第二個(gè)項(xiàng)目是copy當(dāng)時(shí)美國(guó)很火的“簽到”概念,他們做了一個(gè)能讓用戶(hù)在微博上曬定位的項(xiàng)目。但做雖做了,李英豪卻不怎么滿(mǎn)意,“中國(guó)人不像美國(guó)人那么無(wú)聊,有很多事情可以做,‘簽到’撐不起一項(xiàng)持久事業(yè)。”

也是在這個(gè)時(shí)候,他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資人找上門(mén),詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有意愿做中國(guó)版的QPOS——用刷卡器加手機(jī)組成一臺(tái)移動(dòng)POS機(jī),讓小商戶(hù)也能刷卡。

投資人的話點(diǎn)醒了李英豪,他發(fā)現(xiàn)中國(guó)的小商戶(hù)比美國(guó)還多十倍,而其中只有很少一部分安裝了POS機(jī),也不像香港一般四處能刷八達(dá)通,說(shuō)到底,內(nèi)地消費(fèi)者還沒(méi)養(yǎng)成電子支付習(xí)慣,這無(wú)疑是一片巨大的空白市場(chǎng)。

于是,在95%的商戶(hù)只支持現(xiàn)金的2011年,李英豪一頭扎進(jìn)了移動(dòng)支付市場(chǎng)。一年后,拿著50萬(wàn)的啟動(dòng)資金,李英豪搞定了和銀聯(lián)打通的整套技術(shù),在2012年9月發(fā)布了全球第一臺(tái)無(wú)線連手機(jī)的密碼刷卡器。

從2012年到2015年,通過(guò)將POS機(jī)成本從2000元降到200元,李英豪的QFPay為小型商戶(hù)提供了低成本的電子收付方案,很快覆蓋了300多個(gè)城市、200多個(gè)行業(yè)。

這些前期積累使得錢(qián)方成為移動(dòng)支付界的前輩,也為李英豪后來(lái)與支付寶、微信等“手機(jī)錢(qián)包”的合作奠定了基礎(chǔ)。盡管很多人會(huì)誤以為錢(qián)方與后者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但事實(shí)上,他們分屬移動(dòng)支付的前端與后端,大家保持非常友好的合作關(guān)系,錢(qián)方也是這些巨頭最早的戰(zhàn)略合作伙伴。

“對(duì)商家來(lái)說(shuō),他不關(guān)心錢(qián)會(huì)進(jìn)入哪個(gè)錢(qián)包,他關(guān)心的是能否順利完成交易”,而錢(qián)方所做的,就是扎根支付的受理端,提供從移動(dòng)刷卡器到二維碼掃碼槍的智能硬件。

在細(xì)分賽道上,李英豪深耕多年,如魚(yú)得水,包括支付寶、微信在內(nèi)的37個(gè)國(guó)內(nèi)外“錢(qián)包”公司與錢(qián)方達(dá)成了合作。他并不懼怕錢(qián)包端會(huì)向下游延伸發(fā)起沖擊,“越大的巨頭越懂得生態(tài)圈,我們的蠅頭小利他們看不上?!?/p>

一個(gè)更直觀說(shuō)明問(wèn)題的例子是,當(dāng)香港出現(xiàn)第一家使用支付寶的商戶(hù)時(shí),港媒熱議香港是不是落后于內(nèi)地了,于是李英豪一回去便和支付寶、微信討論,“你們要不要出海?”帶著巨頭們的肯定答復(fù),錢(qián)方也隨之開(kāi)啟海外擴(kuò)軍的新篇章。

放眼全球的戰(zhàn)略規(guī)劃

作為香港人,李英豪一直認(rèn)為自己與內(nèi)地有妙不可言的緣分。他的生日是7月1日,恰與香港回歸日一致。2006年,他從港中大畢業(yè),2010年在北京創(chuàng)業(yè),2015年,他又帶著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從內(nèi)地回到香港,打響QFPay出海的第一槍。

用他的話說(shuō),以華為戰(zhàn)略為借鑒,他們利用內(nèi)地龐大的市場(chǎng)打磨產(chǎn)品,獲取了向其他市場(chǎng)輸出的優(yōu)勢(shì)。

但盡管李英豪對(duì)自己深耕的產(chǎn)品自信滿(mǎn)滿(mǎn),對(duì)熟悉的香港市場(chǎng)自信滿(mǎn)滿(mǎn),公司進(jìn)入香港的頭半年只能用慘烈形容——在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下,6個(gè)月只有100萬(wàn)交易額,按照1%的抽點(diǎn),總共才賺了1萬(wàn)塊。

好在很快他就看到了問(wèn)題的關(guān)鍵,不在于產(chǎn)品本身,而在于營(yíng)銷(xiāo)策略?;谙愀鄣膶?shí)際消費(fèi)情況,他放棄了以中小商戶(hù)為主的內(nèi)地打法,轉(zhuǎn)攻國(guó)際連鎖品牌,一下子就打開(kāi)了市場(chǎng)。時(shí)至今日,QFPay在香港的月交易額已經(jīng)超過(guò)10個(gè)億。

汲取在香港市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),李英豪也制定了公司“走出去”的本地化策略——出海前,必須把當(dāng)?shù)氐奈幕?、法律、產(chǎn)品各種東西先搞明白,并且每到一個(gè)地方,都要尋求本地的合作伙伴甚至是本地化股東。

具體來(lái)說(shuō),一是跟當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)機(jī)構(gòu)合作,成為他們的系統(tǒng)輸出方,二是跟當(dāng)?shù)氐你y行合作,為當(dāng)?shù)劂y行的移動(dòng)支付提供技術(shù)支持。這不僅解決了營(yíng)銷(xiāo)打法經(jīng)?!八敛环钡膯?wèn)題,也更容易獲得所在國(guó)金融系統(tǒng)的信任。

憑借本地化策略和“一帶一路”的東風(fēng),QFPay沿著中國(guó)政府投資和中國(guó)游客的足跡一路拓展,海外業(yè)務(wù)已覆蓋包括韓國(guó)、日本、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、柬埔寨、泰國(guó)、老撾,阿聯(lián)酋等在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)。

而隨著公司在海內(nèi)外的成長(zhǎng),作為掌舵人的李英豪也開(kāi)始更頻繁地審視公司的整體戰(zhàn)略。專(zhuān)注移動(dòng)支付8年,他慶幸自己做到了細(xì)分賽道的很多個(gè)第一,但也并不滿(mǎn)足只做好了支付本身——除了支付,本可以還做到很多事情。

這并不是說(shuō)要盲目拓展業(yè)務(wù)線,事實(shí)上,在經(jīng)過(guò)幾次彎路后,李英豪越來(lái)越清楚,競(jìng)爭(zhēng)越大專(zhuān)業(yè)性要求越高,“你融了多少錢(qián),一攤薄就不是錢(qián)了,不管是10億還是100億”。

就像麥當(dāng)勞不會(huì)自己做可樂(lè),但會(huì)不斷推出漢堡新品一樣,李英豪如今思考最多的,不是涉足不熟悉的產(chǎn)品線,而是如何未雨綢繆,讓有生命周期的產(chǎn)品軟著陸,不要斷崖似掉落,而是在慢慢掉的同時(shí),有其他產(chǎn)品慢慢起飛去接替它。

回答這些問(wèn)題不僅需要自己琢磨,更需要不斷學(xué)習(xí)。為了更敏銳的把握市場(chǎng)趨勢(shì)、了解最新的商業(yè)知識(shí),2016年,李英豪自己報(bào)名了第三期中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng),一邊讀書(shū)一邊建立人脈,在課程和同學(xué)的幫助下拓展了不少思路。

他越來(lái)越意識(shí)到,移動(dòng)支付正面臨關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期,從方式來(lái)看,以前是刷銀行卡,現(xiàn)在是掃二維碼和人臉識(shí)別,未來(lái)會(huì)不斷發(fā)展到無(wú)感支付。

從內(nèi)容來(lái)看,以前是純粹的付,現(xiàn)在是帶有廣告營(yíng)銷(xiāo)的綜合應(yīng)用,未來(lái)則將走向大數(shù)據(jù)化。比如一家店,可以憑借移動(dòng)支付的數(shù)據(jù)證明自己經(jīng)營(yíng)良好,從而獲得無(wú)抵押貸款。利用支付數(shù)據(jù),也可以建立商業(yè)預(yù)測(cè)系統(tǒng),作出回頭客比例低于35%-40%的店很可能黃掉的預(yù)判。

總之,創(chuàng)業(yè)的路上總是充滿(mǎn)各種不確定性,和由此帶來(lái)的機(jī)遇挑戰(zhàn)。李英豪喜歡用《少年派的奇幻漂流》來(lái)形容創(chuàng)業(yè)過(guò)程:在一個(gè)創(chuàng)業(yè)的大海上飄著,船上總有一只可能把你吃掉的老虎——或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或是政策調(diào)整,“但你仍要相信,經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)挫折,只要堅(jiān)持,終有一天會(huì)上岸?!?/p>

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