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1、永州商戶pos機
永州商戶pos機
快遞開始實名制,兩年內(nèi)全省覆蓋
長沙、永州、益陽先行試點 快遞公司專業(yè)實名技術設備已“上崗”
快遞實名制已經(jīng)開始“動真格”,目前多家快遞企業(yè)已采取行動,專業(yè)的實名技術設備也正式“登場”。(資料圖片)
郵件快遞實名制在爭議聲中前行。根據(jù)國家郵政局的安排,今年4月起,全國31個省(區(qū)、市)將試點城市郵件快件實名收寄信息系統(tǒng)的推廣應用,力爭到2018年底基本實現(xiàn)實名收寄信息化全覆蓋。
5月5日,記者從湖南省郵政管理局了解到,我省將在長沙、永州、益陽三個地區(qū)先行試點。目前,順豐、圓通、韻達等快遞企業(yè)已經(jīng)開始行動,不同于以往單純的“喊口號”,這一次快遞員們已經(jīng)用上了專業(yè)的實名技術設備。這意味著,快遞實名制開始動真格了。
寄快遞要掃描身份證
作為民營快遞行業(yè)龍頭老大,順豐速遞推行實名制的行動力明顯要強于同行,所有的快遞員都已配備一臺自主研發(fā)的專用手機,只要將客戶身份證放在手機背面一感應,5秒之內(nèi)即完成掃描驗證,同時,可以實現(xiàn)開箱驗視的拍照上傳。目前,針對實名制工作已全面完成了對快遞員的培訓。
“我們的手持終端軟件設置在技術層面實現(xiàn)了散單客戶與協(xié)議客戶的操作區(qū)別,散單客戶必須操作實名驗證及開箱驗貨拍照后才能進入下一步操作,而月結協(xié)議客戶因在合同中就安全寄遞的保障要求有說明,或已簽署安全保障協(xié)議的,我們不做強制要求,但定期也會進行抽查?!表権S速遞湖南區(qū)域工作人員向記者介紹,公司已從今年5月起正式實行,“但從效果看,實名制工作還需要時間和過程?!?
此外,像韻達、中通等快遞公司的“實名制”工作也都用上了國家郵政局郵政業(yè)安全中心研發(fā)的實名收寄系統(tǒng),可以實現(xiàn)實名制的技術化操作。
不過,記者注意到,盡管各個快遞公司都聲稱在推行實名制,但實際上,快遞員并沒有嚴格執(zhí)行。韻達快遞一名站點負責人就透露,如果是上門收件,登記身份證號碼也可,不會去驗證。
湖南郵政管理局相關工作人員透露,我省將嚴格按照國家郵政局的要求推行快遞實名制工作,將在長沙、永州、益陽三個地區(qū)先行試點。
擔心信息泄露成推廣阻礙
快遞實名制由來已久。2015年,國家郵政局宣布,從當年的11月1日起開始實施快遞實名制登記。但是由于消費者擔心個人信息泄露,快遞員嫌費時費力,快遞實名制的推廣過程并不順利,推行效果不盡如人意。
記者在走訪中了解到,多家快遞公司都認同實名制及開箱驗視的多種好處,最直接的就是“可以避免收寄包裹在出現(xiàn)異常情況后缺乏證據(jù)”,有些快遞員則反映,驗證驗視環(huán)節(jié)再簡單也需要時間,加上用戶也不愿意,因此影響工作速度和效益。
記者隨機采訪了多位快遞用戶,他們擔心實名制會造成信息泄露。一張快遞單足以讓用戶在網(wǎng)絡世界“裸奔”:快遞單涉及用戶的姓名、手機號、地址等,只通過手機號就可以查到其綁定的微信、QQ、支付寶等賬號,從而了解該用戶的興趣愛好、家庭成員等信息。
“配套的法律法規(guī)仍不完整,消費者對出示身份信息的安全性存疑問”,有業(yè)內(nèi)人士指出。此外,快遞行業(yè)仍供大于求,消費者選擇范圍廣。一家公司按照規(guī)范操作,被用戶拒絕后,可能失去市場份額?!鲇浾?楊田風
探索
法規(guī)+技術
雙重保護隱私
令人欣慰的是,個人信息被公開出售等泄露的情況有望得到有效遏制。
十二屆全國人大五次會議通過的民法總則規(guī)定,自然人的個人信息受法律保護。
3月24日,菜鳥網(wǎng)絡宣布新研發(fā)的面單隱私保護技術,消費者的個人隱私信息將在電子面單上被加密處理,電話號碼被隱藏,只有快遞小哥能通過App聯(lián)系到收件人,其他人則難從快遞面單上竊取消費者隱私。
3月30日,由行業(yè)內(nèi)企業(yè)自發(fā)成立的快遞實名制信息安全聯(lián)盟成立發(fā)布會在北京召開,并推出信息安全的解決方案——“后臺實名制+前臺隱私化”,據(jù)悉,“后臺實名制+前臺隱私化”利用PAD-POS設備掃描寄件人的身份證,寄件方的信息通過“實名認證系統(tǒng)”加密上傳至政府指定的安全機構,并利用“隱私快遞安全號系統(tǒng)”將用戶信息加密處理后呈現(xiàn)在電子面單上。在保證快遞員工作效率的同時,杜絕用戶信息在包裹傳輸過程中被泄露。
快遞協(xié)會原副會長兼秘書長達瓦先生表示,“這一方面能幫助物流公司進行實名制實踐,另一方面能通過隱私電子面單技術幫助電商企業(yè)對用戶信息進行有效保護?!?
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