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工行pos機(jī)代碼
為加快落實十四五規(guī)劃關(guān)于“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”的戰(zhàn)略要求，工商銀行深入中小企業(yè)客戶視角重構(gòu)云服務(wù)場景，打造云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的“工銀云互聯(lián)”服務(wù)，為其提供便捷直連的開放式金融服務(wù)，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
工銀云互聯(lián)簡介
工銀云互聯(lián)基于云概念構(gòu)建了“金融+X”的綜合服務(wù)，與SaaS服務(wù)商共建，為中小微企業(yè)提供端到端、一體化、數(shù)字化的服務(wù)能力，滿足企業(yè)免開發(fā)免測試、全流程線上開通、低成本快速上線、資金高效管理的需求，大大加快了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。工銀云互聯(lián)可概括為以下四大塊內(nèi)容。
1）實現(xiàn)線上化簽約：打造無紙化協(xié)議簽約和管控的對客模式，優(yōu)化開戶流程，推動線上化、無紙化、智能化開戶。
2）完成SaaS服務(wù)商共建：擴(kuò)展流量入口，降低銀企門檻，通過客戶免前置、免測試的接入方式，縮短上線周期，實現(xiàn)“開放式拉新、定向式活客、交互式維護(hù)”。
3）形成行業(yè)解決方案：從獨(dú)立的接口暴露向行業(yè)解決方案轉(zhuǎn)型，提供各類場景標(biāo)準(zhǔn)組合，賦能廠商，實現(xiàn)銀企從面向接口到面向場景的轉(zhuǎn)型，提升與客戶的供需匹配效率。
4）建立完備支撐體系：1搭建引流入口，向企業(yè)、分行業(yè)務(wù)經(jīng)理、SaaS服務(wù)商等提供銀企云互聯(lián)場景介紹、開發(fā)流程、接口文檔、智能答疑等內(nèi)容。2基于SaaS服務(wù)商共建，建立靈活收費(fèi)體系。3建立基于銀企現(xiàn)有海量企業(yè)畫像信息，實現(xiàn)對企業(yè)開放接口的精準(zhǔn)營銷，構(gòu)建數(shù)據(jù)一體化運(yùn)營能力。
工銀云互聯(lián)創(chuàng)新點(diǎn)
工銀云互聯(lián)創(chuàng)新點(diǎn)可分為業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全三大類。
1、業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)
“工銀云互聯(lián)”整合了工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，基于API獨(dú)立版塊與企業(yè)網(wǎng)銀專區(qū)門戶，建設(shè)了技術(shù)與業(yè)務(wù)雙重入口，在企業(yè)網(wǎng)銀的專屬版塊和API開放平臺“銀企服務(wù)”專區(qū)展示了詳盡的金融服務(wù)與場景解決方案。企業(yè)客戶可根據(jù)自身財資結(jié)構(gòu)，自由選擇接入渠道，并通過線上完成業(yè)務(wù)操作，大大提升企業(yè)客戶的接入效率和用戶體驗。
2、技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
在“工銀云互聯(lián)”項目中，工行軟件開發(fā)中心引入了人臉識別、RPA、自然語言處理+機(jī)器學(xué)習(xí)、分布式云原生、低代碼平臺等一系列業(yè)界創(chuàng)新技術(shù)：基于人臉識別，工銀云互聯(lián)首次在同業(yè)中實現(xiàn)了法人線上化簽約的人臉識別驗證；基于固定規(guī)則的RPA，模擬日常手工重復(fù)操作，7*24小時機(jī)器處理，降本增效、降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險；通過自然語言處理+機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實現(xiàn)了支付接口的跨行交易智能識別和匹配，準(zhǔn)確率達(dá)95%以上；基于分布式云原生架構(gòu)體系，可支撐整個云互聯(lián)2000tps+與日均億級指令量的毫秒級處理；首個落地工行實驗室的低代碼平臺，提升常規(guī)前臺管理類功能研發(fā)效能30%。
3、安全創(chuàng)新點(diǎn)
針對中小微企業(yè)客戶最關(guān)心的資管安全問題，“工銀云互聯(lián)”創(chuàng)新構(gòu)建了“雙證書模式”，通過API公私鑰與產(chǎn)品證書簽名加密，實現(xiàn)對企業(yè)客戶、第三方平臺的雙重身份認(rèn)證，為云上客戶筑造安全護(hù)城河。
通過此次創(chuàng)新，工銀云互聯(lián)不僅賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，助力企業(yè)技術(shù)對接與財資效率提升，同時也為企業(yè)客戶建立了資金風(fēng)控體系，守護(hù)企業(yè)的資金安全。
工銀云互聯(lián)核心價值
工銀云互聯(lián)核心價值體現(xiàn)在建設(shè)了“客戶+業(yè)務(wù)+運(yùn)維”的全鏈路運(yùn)營體系，持續(xù)提升云互聯(lián)產(chǎn)品的運(yùn)營能力，達(dá)到服務(wù)支持多樣化、產(chǎn)品收費(fèi)靈活化、系統(tǒng)運(yùn)維智能化、客戶運(yùn)營數(shù)智化的產(chǎn)品目標(biāo)。
通過運(yùn)營位投放、知識平臺搭建、總分支持系統(tǒng)、運(yùn)營決策樹等方式，建設(shè)完備的運(yùn)營支持體系，向?qū)蛻?、業(yè)務(wù)經(jīng)理、SaaS服務(wù)商等不同角色提供產(chǎn)品介紹、接入流程、對接技術(shù)文檔、智能答疑等一系列服務(wù)功能，有效提升云與云上企業(yè)客戶的用戶體驗與接入效率。
通過知識圖譜和機(jī)器學(xué)習(xí)等模型技術(shù)，實時跟蹤工行對公企業(yè)的客戶行為與業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，并建立基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能運(yùn)維，實現(xiàn)交易流量的智能預(yù)測與智能預(yù)警，在守護(hù)企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行的同時，減少無效運(yùn)維監(jiān)測。
通過數(shù)據(jù)運(yùn)營RFM等模型與企業(yè)客戶畫像，建設(shè)客戶價值評分指標(biāo)，實現(xiàn)對企業(yè)客戶的多維度分層，為平臺分潤、靈活收費(fèi)打造基底，使業(yè)務(wù)人員能夠更切合實際地完成稅費(fèi)收取，進(jìn)而促進(jìn)更多中小微企業(yè)完成上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
總結(jié)
“工銀云互聯(lián)”瞄準(zhǔn)正在高速發(fā)展的SaaS市場，以SaaS平臺上的900萬中小微企業(yè)客戶為目標(biāo)客戶，通過與SaaS平臺共建生態(tài)，將輕量級、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)觸達(dá)數(shù)以千萬計的企業(yè)客戶，助力中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)客戶打造更加完善、更多場景的服務(wù)生態(tài)，共同成就賦能千萬級別的中小微企業(yè)客戶，實現(xiàn)銀行、SaaS平臺和企業(yè)三方共贏。后續(xù)工商銀行將和SaaS服務(wù)商圍繞“更好服務(wù)中小微企業(yè)”，進(jìn)一步在大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)領(lǐng)域展開深入合作，更好地實現(xiàn)銀行與客戶價值共建。
作者系：中國工商銀行軟件開發(fā)中心杭州開發(fā)四部
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