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pos機(jī)特惠限額
近期，多家商業(yè)銀行官網(wǎng)發(fā)布消息稱將下調(diào)個(gè)人結(jié)算賬戶非柜面交易限額，以應(yīng)對(duì)頻發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，進(jìn)而保障客戶的資金安全。
銀行
一、何為個(gè)人非柜面交易業(yè)務(wù)限額？個(gè)人非柜面交易業(yè)務(wù)是指?jìng)€(gè)人銀行賬戶不在銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)進(jìn)行資金交易，而是通過(guò)非柜面渠道，即網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自動(dòng)柜員機(jī)、POS機(jī)、第三方支付平臺(tái)等。
而“限額”，主要是目的是控制資金安全風(fēng)險(xiǎn)，銀行對(duì)于個(gè)人非柜面交易業(yè)務(wù)將設(shè)置交易限額。
為了應(yīng)對(duì)近期電信詐騙頻發(fā)事件，一些銀行對(duì)個(gè)人賬戶的管理進(jìn)一步收緊，降低了交易限額，例如：
（1）光大銀行網(wǎng)上支付交易將單日、單筆限額統(tǒng)一調(diào)整為10000元。
（2）浦發(fā)銀行對(duì)于長(zhǎng)期未使用的賬戶將由單日5萬(wàn)元限額降至1000元。
（3）廣西北部灣銀行的限額措施比較具體，將個(gè)人客戶非柜面限額分為8個(gè)等級(jí)，其中從1級(jí)到7級(jí)，單筆或單日限額標(biāo)準(zhǔn)分別為0元、2000元、5000元、1萬(wàn)元、50萬(wàn)元、100萬(wàn)元和500萬(wàn)元。
非柜面交易業(yè)務(wù)
二、如何看待銀行下調(diào)個(gè)人非柜面交易業(yè)務(wù)限額？保障客戶資金安全與確保交易的便利性同等重要。不能為了安全，將風(fēng)險(xiǎn)控制制定得過(guò)嚴(yán)，否則會(huì)給我們?nèi)粘Ｊ褂勉y行卡帶來(lái)不便利；也不能為了便利，而不顧資金安全。為此，如何找到平衡點(diǎn)，將考驗(yàn)銀行的態(tài)度和能力。
銀行此次下調(diào)個(gè)人非柜面交易業(yè)務(wù)限額從出發(fā)點(diǎn)是好的，畢竟是為了降低客戶資金安全的風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)銀行在下調(diào)個(gè)人非柜面交易業(yè)務(wù)限額時(shí)，應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)：
1.限額標(biāo)準(zhǔn)不能一刀切，千人一面。
廣西北部灣銀行的方法就比較科學(xué)，對(duì)限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)管理，不同等級(jí)，限額不同。
2.開(kāi)放個(gè)性化提升額度服務(wù)。
對(duì)于降低了交易限額的客戶，銀行應(yīng)當(dāng)開(kāi)通相應(yīng)的人工服務(wù)，只要客戶持本人有效身份證件原件及銀行卡，到相應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行身份核實(shí)，就可以放開(kāi)至原有限額標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)性化服務(wù)
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