網(wǎng)上有很多關(guān)于南寧免密pos機(jī),竟被額外收99元停車(chē)費(fèi)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于南寧免密pos機(jī)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
南寧免密pos機(jī)
近日，南寧市民蘇先生反映，他被滴滴司機(jī)抓住平臺(tái)漏洞亂收費(fèi)，原本約10元的車(chē)費(fèi)，支付寶里卻被扣走109.22元。滴滴方面表示，這是客戶開(kāi)通支付寶免密功能，才使得司機(jī)不需乘客同意，就扣走路程費(fèi)之外的附加費(fèi)用。他們?nèi)栽谡{(diào)查此事，如司機(jī)故意為之，公司將進(jìn)行處罰。
蘇先生的滴滴賬單不明不白多出99元停車(chē)費(fèi)。受訪者供圖
下客后司機(jī)未結(jié)束行程
“事情已過(guò)去7天了，滴滴方面仍未把多收的錢(qián)退回給我?！碧K先生告訴記者，5月15日下午2時(shí)許，他使用手機(jī)上的“滴滴出行”APP，呼叫到一輛白色的東風(fēng)風(fēng)神小車(chē)，讓司機(jī)杜某將他的兩名朋友，從南寧交易場(chǎng)送到新陽(yáng)路的福景園小區(qū)。由于他當(dāng)時(shí)開(kāi)有電動(dòng)車(chē)，就沒(méi)一起搭上車(chē)。
大概過(guò)了13分鐘，杜某將蘇先生朋友送達(dá)福景園。此時(shí)仍在路上的蘇先生看了手機(jī)，上面顯示路費(fèi)為8.4元，但杜某卻未在其手機(jī)端結(jié)束計(jì)費(fèi)。蘇先生從APP上看到，杜某的車(chē)子往臺(tái)灣街方向駛?cè)?，本趟行程路費(fèi)仍在增加。
被額外收取99元停車(chē)費(fèi)
蘇先生有點(diǎn)急，他在無(wú)法撥通杜某電話的情況下，向滴滴公司投訴。五六分鐘后，蘇先生投訴完畢。此時(shí)，杜某結(jié)束本趟行程。由于蘇先生的“滴滴出行”與自己的支付寶綁定，并開(kāi)通免密支付功能，在收取本趟行程費(fèi)用時(shí)，支付寶竟然被扣去109.22元。
從蘇先生出示的“快車(chē)車(chē)費(fèi)明細(xì)”中，記者看到，本趟路程行駛3.2公里，費(fèi)用為5.12元；耗時(shí)17分鐘，時(shí)長(zhǎng)費(fèi)為5.1元；停車(chē)費(fèi)為99元。這三項(xiàng)總金額為109.22元?！扒皟身?xiàng)的費(fèi)用我沒(méi)意見(jiàn)，但這99元停車(chē)費(fèi)，也收得太離譜了。”蘇先生說(shuō)，事后，滴滴方面初步確認(rèn)，這趟行程存在收費(fèi)不合理問(wèn)題，但需要3至5天才有處理結(jié)果。
5月22日，蘇先生再次與滴滴的客服溝通，但得到的答復(fù)是事情還在處理中。
司機(jī)擅自添加附加費(fèi)
10多分鐘為何產(chǎn)生99元停車(chē)費(fèi)？為何乘客未知曉也能被扣款？記者從滴滴客服的有關(guān)人士處了解到，在乘客使用滴滴出行時(shí)，司機(jī)端APP有個(gè)附加費(fèi)選項(xiàng)，如果在行程之外產(chǎn)生高速路通行費(fèi)、路橋費(fèi)和停車(chē)費(fèi)等，乘客和司機(jī)商量好后，司機(jī)可以把費(fèi)用加入進(jìn)去。如果乘客開(kāi)通支付寶免密功能，行程結(jié)束后，不需要乘客做任何操作，這些費(fèi)用就被自動(dòng)從支付寶劃出，最高可劃出500元。
滴滴工作人員表示，這項(xiàng)功能可免除乘客輸入密碼的麻煩，節(jié)省下車(chē)時(shí)間。但司機(jī)和乘客之間是否把附加費(fèi)協(xié)商一致，他們后臺(tái)比較難監(jiān)管。為避免司機(jī)惡意操作附加費(fèi)，乘客也可不使用免密支付功能。
該公司目前初步了解到，蘇先生的這筆停車(chē)費(fèi)，就是杜某擅自添加的附加費(fèi)。由于這筆費(fèi)用超出客服人員的處理范圍，目前還需要等待他們公司的專員處理。
管理方有義務(wù)堵住漏洞
針對(duì)滴滴出行免密支付存在的漏洞，網(wǎng)上有不少類似的案例報(bào)道。一些網(wǎng)友表示，平時(shí)他們乘坐滴滴快車(chē)，發(fā)現(xiàn)賬單上不明不白就被多收3元、5元的附加費(fèi)，由于金額不大，大多數(shù)人不會(huì)為這點(diǎn)錢(qián)去較真，但這樣會(huì)縱容某些司機(jī)亂收費(fèi)。
有法律人士認(rèn)為，滴滴出行作為平臺(tái)方，應(yīng)在乘客開(kāi)通免密支付時(shí)，提醒這個(gè)附加費(fèi)的添加權(quán)限交給了司機(jī)。另外，平臺(tái)方不應(yīng)完全將這個(gè)權(quán)限交給司機(jī)，應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段做出限制，讓乘客發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能做出更好的選擇和處理。
來(lái)源|南國(guó)今報(bào)
以上就是關(guān)于南寧免密pos機(jī),竟被額外收99元停車(chē)費(fèi)的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于南寧免密pos機(jī)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
