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佛山無線pos機出租
早有傳聞稱“水果營行”資金鏈斷裂，但公司予以否認；目前佛山警方已介入調(diào)查
文/圖 羊城晚報記者鄭誠
因受“資金鏈斷裂老板跑路”“門店要關(guān)門”等消息的影響，15日，廣州一家“水果營行”遭到了會員瘋狂搶購，一些會員退錢不成，甚至搬走了店內(nèi)的電腦和POS機。這一狀況很快蔓延到了佛山，16日，佛山全市12家“水果營行”集體關(guān)門。當(dāng)天，很多憤怒的會員趕到相關(guān)門店要求退錢，但遭遇到的都是“鐵將軍把門”。目前，佛山警方已介入調(diào)查。
苗頭：價格貴了、品種少了
近段時間來，包括廣西、江西、安徽等多地均曝出“水果營行”門店關(guān)門的消息，但很快，“水果營行”深圳總部就在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一篇《關(guān)于水果營行正常經(jīng)營的聲明》。聲明中指出，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)水果營行拖欠員工工資與供貨商貨款、公司關(guān)門老板跑路等問題，導(dǎo)致門店果品被會員集中搶購一空的情況，對公司正常經(jīng)營造成嚴(yán)重影響，公司董事長、CEO與團隊均在崗履職，公司正常運行。
而就在11月5日，“水果營行”各銷售點還同時舉行了店慶活動，只要充值2000元就能成為會員，并贈送2400元禮品卡，并且號稱會員每天都能到店內(nèi)免費吃水果喝鮮榨果汁。一時間，開卡會員數(shù)激增。但好景不長，不少會員逐漸發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的水果越來越少，多是一些不值錢的香蕉、蘋果、梨子等。并且大多水果都很不新鮮，比如黑提，上面竟然都長出了毛。不僅如此，大約一個月前，多家“水果營行”的榨汁機同時“壞了”，不再提供榨汁服務(wù)。
12月13日這天，羊城晚報記者也恰好進入到南海怡翠玫瑰園小區(qū)外的一家“水果營行”，見到店內(nèi)的顧客與此前相比少了很多。一位正在購物的女士挑選了一包榴蓮餅，但在結(jié)賬時和店員發(fā)生了爭執(zhí)?！斑@個昨天還是22塊錢一包的，為什么今天就漲到29.8元了？你們憑什么這樣漲價？”對此，店員沉默不語，只是表示是公司要求漲價的。
在湖景路一家“水果營行”辦理了白金卡會員的陳女士也告訴記者，她當(dāng)初就是沖著“全國高端水果連鎖店”的名號來的。辦卡之初發(fā)現(xiàn)這里的水果都還不錯，但最近一段時間，發(fā)現(xiàn)水果不僅普遍漲價了，而且品種少不新鮮，根本沒辦法買。“卡里面還有幾千塊錢，但是這些水果你讓我怎么買？”
爆發(fā)：12家門店集體關(guān)門
16日上午，家住禪城鴻業(yè)城市花園的孫阿姨買完菜后準(zhǔn)備到附近的“水果營行”買點水果回家，但到了店門口她發(fā)現(xiàn)，水果店大門緊閉，里面空無一人，并且貨架上的水果也都沒有了。與孫阿姨一樣，此時門店外還有多位不明真相的消費者在焦急地等待?！拔沂锹犈笥颜f佛山的‘水果營行’都關(guān)門了，所以趕緊來看看，果然是這樣?，F(xiàn)在不知道該怎么辦了，剛充了2000塊的卡，才用了一百多。”李先生手拿著會員卡，不斷撥打上面的客服電話，但一直沒人接聽。
有同樣遭遇的還有陳女士。16日下午，當(dāng)她來到怡翠玫瑰園門口的“水果營行”時，也遭遇了“鐵將軍”把門。她告訴記者，此前就聽說過很多地方“水果營行”關(guān)門的消息，但她多次向家門口這家門店打聽，工作人員都表示肯定不會關(guān)門，都是一些謠傳?！八€指著墻上貼的公司聲明給我看，說已經(jīng)辟謠了。”
當(dāng)天下午，十多位和陳女士一樣的會員聚集在店門口，因為無法聯(lián)系門店經(jīng)理，他們無奈報警。警方到場后，讓陳女士登記下現(xiàn)場會員的姓名電話，并到派出所作進一步調(diào)查。16日下午，記者致電佛山警方，警方表示，當(dāng)天確實有眾多市民前來報警，稱“水果營行”涉嫌詐騙。目前警方已介入調(diào)查。
記者隨后多次撥打水果營行的400熱線電話，但電話那頭的聲音一直是：“你撥打的電話暫時不方便接聽”。終于，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了“水果營行”佛山保利花園門店的一位工作人員，她表示，之所以集體關(guān)門，是因為廣州出現(xiàn)了哄搶事件，佛山這邊為了店員的安全，決定集體關(guān)門?！安粫苈返?，我們計劃23號恢復(fù)營業(yè)?！?/p>
“水果營行”到底是個什么鬼？
在“水果營行”的官方網(wǎng)站上，其介紹為：公司創(chuàng)立于深圳前海深港合作區(qū)，注冊資本10億元，是一家專業(yè)的水果O2O電子商務(wù)企業(yè)。截至目前，公司已在深圳、廣州、上海、杭州、廈門、成都等20余個一、二線城市，開設(shè)了300余家線下體驗店鋪，通過線上下單、門店配送，實現(xiàn)1小時內(nèi)極速送貨上門，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)打造水果行的“阿里巴巴”。“水果營行”宣稱將在未來3年時間在全國開起1萬家實體店，實現(xiàn)遍地開花。
但是，令人咋舌的擴張速度背后，是其飽受爭議的經(jīng)營模式。在采訪中，不少佛山市民表示，從開業(yè)之初，就感覺“水果營行”有騙取會員存錢的嫌疑，沒想到這么快就出事了。有業(yè)內(nèi)人士認為，“水果營行”會員卡采取“預(yù)存2000元贈送2400元”的方法，加上部分水果價格明顯低于市場價，其盈利點很難尋找。一位“水果營行”的員工告訴羊城晚報記者，“水果營行”采取的是“眾籌模式”，各分公司的資金使用全部由總部調(diào)配，但如果總部資金鏈一旦出現(xiàn)問題，勢必對下面的門店造成影響，造成全國性的會員恐慌。他告訴記者，一些門店還出現(xiàn)了拖欠員工工資的情況，“拿不到錢，不少人都已經(jīng)辭職了?！?/p>
記者發(fā)現(xiàn)，本月初，“水果營行”就在其官網(wǎng)上承認資金出現(xiàn)了問題：“由于資金周轉(zhuǎn)短期問題，出現(xiàn)部分分公司員工工資與供應(yīng)商貨款近段時間無法按時支付的情況。目前資金正陸續(xù)到位，現(xiàn)已逐步支付員工工資和供應(yīng)商貨款”。
律師：第一時間去報警
那么，這些辦了卡有無法退錢的會員該怎么辦？16日下午，廣東邦南律師事務(wù)所律師戴國梁在接受記者采訪時表示，首先要搞清楚“水果營行”是因為經(jīng)營不善資金鏈斷裂而導(dǎo)致的關(guān)門，還是在成立之初就有預(yù)謀的吸取會員的預(yù)存款。如果是前者，就屬于民事糾紛，如果是后者，就涉嫌詐騙。“消費者應(yīng)該第一時間向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶缓笤偻ㄟ^當(dāng)?shù)叵瘯雒?，協(xié)商解決。如果解決不了，作為消費者可向法院提起民事訴訟，或者公安部門以合同詐騙進行立案。”
編輯：竹葉清
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