怎么辦理個(gè)人使用的pos機(jī),辦理業(yè)務(wù)后突然失聯(lián)

 新聞資訊2  |   2023-06-01 09:24  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、怎么辦理個(gè)人使用的pos機(jī)

怎么辦理個(gè)人使用的pos機(jī)

福州的小李最近很鬧心,他在業(yè)務(wù)員的電話推銷下,購買了一臺海科融通POS機(jī)。業(yè)務(wù)員事先聲稱“激活費(fèi)可以返還”,結(jié)果他刷掉了399元的激活費(fèi)后,這筆錢卻轉(zhuǎn)到了別人的賬戶,再聯(lián)系這名業(yè)務(wù)員,其直接失聯(lián)。

??迫谕≒OS機(jī) 小李供圖

今年6月份,小李接到一個(gè)自稱是國內(nèi)大品牌——??迫谕≒OS機(jī)業(yè)務(wù)員的電話,對方稱手續(xù)費(fèi)率低至0.38%,并且沒有任何流水限制和費(fèi)用。正好他個(gè)人有這方面的需求,就抱著試試看的想法,登記辦理了這款POS機(jī)。

小李:“6月份我的公司正好需要一臺POS機(jī),我以前也沒有辦理過,那位業(yè)務(wù)員所說的利率等可以說是很低了,我就說辦一臺試試吧?!?/p>

激活款匯到了福清一家報(bào)刊亭 小李供圖

一周之后,小李通過快遞收到了這臺POS機(jī),他按照業(yè)務(wù)員說的步驟,一步步激活了POS機(jī)。小李表示,激活過程中他發(fā)現(xiàn)要刷399元的激活款,此時(shí)業(yè)務(wù)員承諾“激活完成后就會返還”,小李也認(rèn)為用自己的POS機(jī)刷卡,款項(xiàng)肯定也是轉(zhuǎn)到自己的卡里,就把錢刷了過去,沒想到這筆錢最終匯到了福清的一家報(bào)刊亭。

小李:“業(yè)務(wù)員在聊天中承諾激活款在激活后立馬返還,但后面卻直接改口了,要我滿足一定條件才能退?!?/p>

小李和業(yè)務(wù)員的聊天記錄

小李立馬質(zhì)問業(yè)務(wù)員何時(shí)能退款?但業(yè)務(wù)員此時(shí)突然改口稱,需要連續(xù)3個(gè)月刷夠1萬元流水才能退還激活款。在小李的連續(xù)追問下,這名業(yè)務(wù)員后來干脆直接失聯(lián)了。為核實(shí)情況,987記者小馬也多次撥打該業(yè)務(wù)員的電話,卻始終處于停機(jī)狀態(tài)。

在黑貓投訴上,記者搜索關(guān)鍵詞“??迫谕ā焙罂吹剑卸噙_(dá)34585條信息,其中大多數(shù)投訴件都是當(dāng)事人被業(yè)務(wù)員以“免費(fèi)”等噱頭吸引,辦理POS機(jī)后又需要支付199-399元不等的押金,裝機(jī)后又以各種理由反復(fù)更改“押金”收退規(guī)則。近30天的投訴量就有6232條,平均每天新增200多件。

針對上述情況,《維權(quán)超給力》隨后對接北京??迫谕ㄖЦ斗?wù)股份有限公司??头硎?,如果能證明商戶安裝的POS機(jī)確實(shí)是海科融通的,可以使用注冊手機(jī)號撥打官方電話,會有專人聯(lián)系處理。

??迫谕ü俜娇头骸叭绻霈F(xiàn)這樣的問題可以讓商戶用注冊手機(jī)聯(lián)系我們,我們來幫商戶處理?!?/p>

據(jù)了解,央行營業(yè)管理部曾要求支付機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善受理終端管理制度,并重申嚴(yán)禁通過網(wǎng)銷、電銷等形式,買賣POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端;不得開展“零扣率”、“秒到賬”等涉嫌不正當(dāng)競爭、誤導(dǎo)性或違法違規(guī)的宣傳。同時(shí)要求各支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,嚴(yán)格資金結(jié)算管理。

《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師表示,若業(yè)務(wù)人員僅做口頭承諾,沒有書面合同或協(xié)議來證明,消費(fèi)者即使起訴支付公司要求退還押金,也存在不被支持的可能?!暗珜?shí)際上,很少有消費(fèi)者會去真的起訴。面對這類情況,消費(fèi)者可以通過撥打官方熱線或者向銀聯(lián)反映等方式要求其返還金額?!?/p>

林善志律師:“根據(jù)規(guī)定這些支付機(jī)構(gòu)在推廣POS機(jī)時(shí)通過網(wǎng)銷、電銷或貨到付款收取押金等形式變相買賣業(yè)務(wù)受理終端的行為,消費(fèi)者可以撥打官方熱線或向銀聯(lián)、銀保監(jiān)等管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行反映,要求返還相應(yīng)款項(xiàng)。”

在《維權(quán)超給力》的介入下,小李已和??迫谕üぷ魅藛T取得聯(lián)系,約定退還POS機(jī)器,退機(jī)后將返還399元激活款。后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》還將會繼續(xù)關(guān)注。

記者:小馬,監(jiān)制:超藝

本文為福建987私家車廣播原創(chuàng)稿件

未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編

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