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1、易寶pos機客服
易寶pos機客服
我們於6 月27 日舉行了“2014 交銀國際互聯(lián)網(wǎng)金融會議”,邀請了多位業(yè)內(nèi)精英,包括企業(yè)創(chuàng)始人,和行業(yè)專家分享互聯(lián)網(wǎng)金融及移動支付帶來的變革。我們也發(fā)出一系列紀要來總結演講嘉賓的精彩觀點。我們請來了易寶支付的創(chuàng)始人唐彬先生,他認爲互聯(lián)網(wǎng)正進入深水區(qū),全面的互聯(lián)網(wǎng)新時代正在到來。支付公司作爲一個既具網(wǎng)絡基因,又有金融資質的新物種將在推動行業(yè)電子化,金融創(chuàng)新,和基於大數(shù)據(jù)的精準營銷和征信方面發(fā)揮巨大而獨特的作用,幷有力的促進經(jīng)濟轉型,使得交易更加安全便捷和個性化,提高人們的生活質量。其中的行業(yè)模式,以易寶支付爲代表,圍繞行業(yè)交易鏈條提供量身定制的支付結算和相關金融及營銷解決方案,會是綫上綫下結合趨勢中支付的發(fā)展方向。
會議紀要:互聯(lián)網(wǎng)正在從比特回歸原子,融合虛擬和現(xiàn)實世界,步入深水區(qū),主要體現(xiàn)在 1)移動互聯(lián)網(wǎng)徹底融合了綫上綫下;2)互聯(lián)網(wǎng)開始打破行業(yè)壟斷,給商業(yè)帶來了更多的透明,高效,活力和普惠;3)第三是互聯(lián)網(wǎng)帶來了新技術,尤其是云計算,和這兩年開始走向成熟的大數(shù)據(jù)技術。
互聯(lián)網(wǎng)第三方支付主要有三種基礎模式:1) 網(wǎng)關模式,以銀聯(lián)爲代表,解決銀行間的互聯(lián)互通的問題;這個模式今天碰到了巨大挑戰(zhàn),因爲當年是基於綫下POS 機,非常的不智能化,無法實現(xiàn)智能路由,所以需要一個交換網(wǎng)關。
2) 擔保模式,以支付寶爲代表,通過擔保解決了某些特定環(huán)境下(如淘寶)買家賣家互不信任的問題;3) 行業(yè)模式,以易寶支付爲代表,圍繞行業(yè)交易鏈條提供量身定制的支付結算和相關金融及營銷解決方案。比如在航空行業(yè),交易鏈條包括上游的航空公司,中間的一級代理,二級代理等,終端的用戶。不是用戶對商家點對點付款就夠了,一筆交易要支付,分賬,還有退款,旺季的時候還要給代理人小額授信等。這不是簡單的網(wǎng)關支付和擔保支付能解決的。
未來支付的發(fā)展方向:1) 移動支付會給第三方支付開辟藍海幷重新洗牌。在以用戶爲發(fā)力點的模式中,微信支付正在給支付寶帶來巨大的挑戰(zhàn)。在綫上綫下融合的新背景下,銀聯(lián)支付正面臨新的挑戰(zhàn)和定位。
2) 行業(yè)支付還有巨大的發(fā)展空間,因爲在中國還有很多行業(yè)需要量身定制的支付解決方案。尤其在移動支付的大背景下,需要在新的移動應用場景下把支付安全的和交易結合。易寶支付推出的手機游戲領域的一鍵支付,和餐飲行業(yè)的移動支付+營銷哆啦寶服務,是行業(yè)支付模式的新嘗試。
3) 後牌照時代支付將改變金融,推動開放,創(chuàng)新和普惠金融服務。金融是來源於交易的需要,而支付是交易的核心環(huán)節(jié),沒有支付交易就無法閉環(huán),所以金融,交易和支付是分不開的。支付是一個最基礎的金融服務,以互聯(lián)網(wǎng)支付起家的第三方支付是互聯(lián)網(wǎng)金融的先鋒隊,也是互聯(lián)網(wǎng)金融的基石。支付給互聯(lián)網(wǎng)的金融奠定了數(shù)據(jù)基礎,也奠定了商務基礎和用戶基礎。
4) 支付公司作爲天然的信任中介,擁有了大量的真實數(shù)據(jù)和海量的用戶和商戶資源,基於支付大數(shù)據(jù)的挖掘可以做精準營銷,成就大數(shù)據(jù)時代的個性化服務,幷可以幫助建立更好的征信系統(tǒng)和促進社會的誠信。
互聯(lián)網(wǎng)金融誰主沉浮?-支付公司會發(fā)揮一個舉足輕重的影響力1) 如果銀行和銀聯(lián),或者運營商,只把互聯(lián)網(wǎng)作爲渠道,則不可能引領互聯(lián)網(wǎng)金融,因爲他們把自己局限了,沒有用互聯(lián)網(wǎng)思想和互聯(lián)網(wǎng)技術來把自己變成一個類似比特幣樣的精靈似的産品。
2) 支付公司會發(fā)揮一個舉足輕重的影響力.
* 支付是交易的核心環(huán)節(jié),沒有支付,交易不到閉環(huán)。支付、交易和金融是三位一體的。
* 金融或者互聯(lián)網(wǎng)金融最核心的是風險定價,風險定價的基礎是數(shù)據(jù),支付的數(shù)據(jù)是最真實的。
* 第三點支付是一個天然信息增件,聚合買方、賣方金融機構。
* 支付是個天然的資源整合平臺,比如易寶支付有上百萬的商家,商家有理財需求,放在銀行里回報很低。另外有融資需求,理財加融資,左手打右手,風險可控,資金成本很低。
第三方支付公司對於中國金融未來的影響,不是簡簡單單說第三方支付行業(yè)本身,它是給中國進入生態(tài)系統(tǒng)帶來了新的希望。所以中國第三方支付爲什麼成爲中國互聯(lián)網(wǎng)金融先鋒隊,像易寶做的供應鏈金融,也會成爲中國互聯(lián)網(wǎng)金融的基石,成爲中國金融創(chuàng)新和金融再造的一個強大推動力。
觀點拾萃:“互聯(lián)網(wǎng)金融的本質還是金融”是正確的廢話:就像諾基亞的手機和蘋果的手機都是手機,內(nèi)涵是不一樣的。諾基亞的手機就是通訊工具,蘋果的手機除了是通訊工具,更多的是信息消費終端。所以關鍵不是本質是不是金融,是金融在移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下面,産業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到來的時候,金融的屬性或內(nèi)涵,發(fā)生了什麼變化。
云計算是技術的民主化:十年前創(chuàng)業(yè)的時候,門檻大約一百萬美元,需要買服務器、帶寬,找人管理服務器。而如今創(chuàng)業(yè)可以在亞馬遜租帶寬,門檻降低了。
大數(shù)據(jù)的核心是個性化,不是規(guī)?;?個性化才是互聯(lián)網(wǎng)真正的精神?;ヂ?lián)網(wǎng)的核心不是簡單的規(guī)?;?一百年前福特已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)?;?但無法同時實現(xiàn)個性化?;ヂ?lián)網(wǎng)最核心的是個性化,讓技術服務人性,回歸人性必須要有足夠的數(shù)據(jù)?;ヂ?lián)網(wǎng)通過新技術,新思想,盡量高效的爲每個人提供獨一無二的服務。
網(wǎng)絡第三方支付使金融的生態(tài)更平衡:目前中國的金融問題主要是兩個單一,一個是國有資本壟斷,第二是銀行一支獨大。兩個單一造成了在中國的金融生態(tài)沒有形成一個多層次,良性平衡的生態(tài)系統(tǒng)。解決這個問題需要引入金融新物種,而作爲互聯(lián)網(wǎng)和金融雜交的第三方支付公司恰恰就是這樣的新物種,新物種在壯大的過程中給傳統(tǒng)的金融帶來了壓力,促使他們改革,幷使得金融的生態(tài)更加良性平衡,是中國金融的希望所在。
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