網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機押金報警,凍結(jié)押金…小心ETC背后的這些的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機押金報警的問題,今天pos機之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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1、pos機押金報警
pos機押金報警
“免費送你ETC,在線申請送到家!”從這個夏天開始的銀行人員朋友圈刷屏仍未消止,其背后的ETC爭奪戰(zhàn)也進入白熱化階段。
風潮之下,ETC也逐漸暴露出潛在的“雷區(qū)”,諸如ETC“被盜刷”“捆綁消費貸”等現(xiàn)象時有發(fā)生。
文 | 付玉梅
2019年6月,國家發(fā)展改革委聯(lián)合交通運輸部印發(fā)文件明確,鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)、非銀行支付機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等服務(wù)機構(gòu)緊密合作;允許ETC綁定既有銀行賬戶和支付賬戶;支持商業(yè)銀行推廣發(fā)行加載交通行業(yè)應(yīng)用的聯(lián)名卡。
ETC因此成為各家爭奪的風口,從線下營業(yè)網(wǎng)點到線上手機APP、公眾號和小程序,銀行、支付平臺、銀聯(lián)等不約而同地加入賽場。
交通運輸部最新數(shù)據(jù)顯示,截至目前,我國ETC發(fā)行量已達10696.74萬。此外,交通運輸部信息表明,到2019年12月底,全國ETC用戶數(shù)量將突破1.8億,高速公路收費站實現(xiàn) ETC全覆蓋,高速公路不停車快捷收費率達到 90%以上。
但是,近期有車主反映,自己的ETC卡被盜刷。另有部分車主稱,銀行在辦理ETC時存在“捆綁消費貸”“凍結(jié)押金”的情況。
01 隔窗盜刷,“二合一”卡片風險大
上個月,西安的呂先生收到銀行短信,稱綁定私家車的ETC卡被人刷走了三筆錢,合計2000多元。呂先生經(jīng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),一名男子進入小區(qū)車庫附近,用一設(shè)備對著多輛車ETC裝置進行掃描。他被盜刷的卡就放在車內(nèi)ETC裝置上,且有一千元以下免密支付功能,因此“中招”。
貴州省安順市的丁先生也遇到這種情況。他表示,自己突然接到銀行短信,稱自己的ETC信用卡有兩筆金額為998元的消費。他意識到自己的銀行卡正在被盜刷,立刻進行了掛失。
地下停車場的監(jiān)控顯示,當天下午,兩名年輕男子走進地下停車場,他們低頭行走假裝玩手機,確定目標后,便用手上的設(shè)備隔著車玻璃內(nèi)的ETC卡進行盜刷。
根據(jù)媒體的報道,諸如此類案件近日在多地均有發(fā)生。一名銀行工作人員向中新經(jīng)緯表示,出現(xiàn)盜刷的情況是因為車主辦理了具有金融功能的ETC卡。
據(jù)了解,目前市面上流通且發(fā)行的ETC通行卡主要分三種:第一種是由交通行業(yè)發(fā)行的單用途ETC卡,本身不具備金融功能。第二種是由交通行業(yè)和銀行聯(lián)合發(fā)行的ETC記賬卡,通常會關(guān)聯(lián)車主名下的一張借記卡或信用卡,或者是第三方賬戶,也不具備金融功能,所以以上兩種卡都不存在盜刷風險。
而存在盜刷風險的ETC卡為第三種,其屬于交通行業(yè)和銀行聯(lián)合發(fā)行ETC銀行聯(lián)名卡,即同時具有ETC記賬卡功能和銀行儲蓄卡或信用卡的金融功能,可用于刷卡消費,也被稱為“二合一”卡片。
上述盜刷案例中車主均使用了這類ETC卡,且開通了“閃付”“小額免密免簽”功能,千元以下交易可直接支付。如若車主ETC卡沒有從裝置中拔出,位于車窗上的裝置也為盜刷提供了可能。
02 銀行ETC遭盜刷風險如何防范?
上述工作人員指出,“二合一”的卡片多于早期發(fā)行,近期銀行辦理的ETC卡片均已變?yōu)榉蛛x式,也就沒有“盜刷”一說。中新經(jīng)緯采訪的多名銀行工作人員也表示,現(xiàn)在基本沒有接觸過這種“二合一”的卡片。
其中一名銀行工作人員表示,目前發(fā)行的ETC卡只是一個電子識別標簽,不具備金融功能,根本不存在盜刷風險。
而此類事件還是引起了不少網(wǎng)友的擔憂。在新浪微博上由財經(jīng)網(wǎng)創(chuàng)建的投票話題“ETC被人隔空盜刷2000余元”中,有65.6%的網(wǎng)友認為這是“銀行ETC存在漏洞”。
“銀行作為銀行卡服務(wù)提供者,應(yīng)對銀行卡自身的安全性提供保障,防止持卡人信息、密碼等信息數(shù)據(jù)被盜用屬于其法定義務(wù)。如果銀行卡用戶能夠提供監(jiān)控記錄證明所涉銀行卡系被盜刷,銀行應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。”中銀律師事務(wù)所律師李一對中新經(jīng)緯表示。
中國財政科學研究院應(yīng)用經(jīng)濟學博士后盤和林則認為,盜刷并不能完全歸咎于ETC,也不能成為影響ETC推行的理由?!捌鋵崳灰⒁怅P(guān)閉小額免密免簽功能即可防止盜刷,但是銀行機構(gòu)在辦理有金融功能的ETC時,要對客戶進行耐心提示?!北P和林表示。
李一也建議,盡量不要使用免密支付功能,或?qū)⒃摴δ芟揞~調(diào)低。另外出現(xiàn)被盜刷等問題時,注意第一時間保存監(jiān)控視頻等證據(jù),及時報警。
03 專家:捆綁消費貸屬違規(guī)行為
除了盜刷風險,在ETC用戶爭奪戰(zhàn)中,銀行、銀聯(lián)和各大支付平臺的強勢入駐極大地提高了ETC用戶的便利程度,而一些“套路”也開始浮現(xiàn)出來。
目前,通過銀行辦理ETC業(yè)務(wù)需要綁定該行的借記卡或信用卡。有車主反映,在銀行用借記卡辦理ETC業(yè)務(wù)時,被銀行強制捆綁了消費貸,且年利率高達百分之十幾。
“借記卡沒有透支功能,如果余額不足,扣費不成功,銀行就要負擔這部分欠款。這種方式應(yīng)該是為了規(guī)避風險?!币幻辉竿嘎缎彰你y行人士向中新經(jīng)緯表示。
“其實應(yīng)該事先征求客戶同意,或者以短信等方式通知客戶?!鄙鲜鲢y行人士強調(diào)。
“捆綁消費貸是違規(guī)行為,當然不是為了‘規(guī)避風險’,而是為一己之私,這樣銀行最終只會失去客戶?!北P和林表示。
同樣被銀行稱為“規(guī)避風險”的還有凍結(jié)押金,有的銀行辦理ETC業(yè)務(wù)時,如果用戶捆綁的是儲蓄卡,就必須凍結(jié)一定金額的保證金。
“凍結(jié)的這部分錢是無法使用的,就像以前的POS機一樣,但是現(xiàn)在的‘設(shè)備押金’某種程度上更像是‘信用押金’?!鄙鲜鲢y行人士稱,當用戶注銷設(shè)備且審核合格后,這筆費用會自動歸還給用戶。
據(jù)了解,有此操作的不同銀行凍結(jié)的金額也不同,大多在500-1000元之間。
中新經(jīng)緯注意到,在新浪黑貓投訴平臺上有用戶反映:“ETC申請?zhí)峤恢?,發(fā)現(xiàn)儲蓄卡被凍結(jié)500元,而此前一點提示也沒有?!?/p>
李一指出,銀行在這方面必須盡到告知義務(wù),即向用戶明示該條款內(nèi)容并應(yīng)用戶要求進行解釋說明。用戶有權(quán)選擇是否與該銀行簽訂合同及享受后續(xù)服務(wù)。
北京的私家車車主陳先生則表示,“可以理解保證金的要求,但是和其它支付平臺相比,銀行的ETC凍結(jié)金額太大了。”
8月20日,支付寶官方微博發(fā)文稱,從今日起,用戶在支付寶官方小程序申領(lǐng)ETC,可享受免押金服務(wù)。相關(guān)人員表示,希望讓技術(shù)降低風險,讓信用代替押金,為用戶提供更好的體驗。此前,為保障發(fā)行,用戶于支付寶上辦理ETC時需繳納設(shè)備押金130元。
微信方面,微信ETC助手則需要繳納99元的押金。中新經(jīng)緯注意到,在新浪黑貓投訴平臺上,大部分有關(guān)ETC的投訴均指向微信ETC助手,包括“拖延發(fā)貨”“無法退款”等。
8月18日,中國ETC服務(wù)平臺正式上線提供服務(wù)。據(jù)了解,全國各地車主用戶均可通過關(guān)注交通運輸部官方微信公眾號或使用國務(wù)院客戶端小程序,進入ETC服務(wù)專區(qū)進行辦理,實現(xiàn)ETC線上免費辦理、線下送貨上門。此外,該服務(wù)平臺未來還將增設(shè)高速公路通行費電子發(fā)票等功能,全方位滿足高速公路出行服務(wù)需求。
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著機制愈加完善和政策逐步推行,ETC將在各方面不斷升級。
“ETC技術(shù)大大提高了單位時間機動車的通行能力,減少了人工重復勞動,降低了運營成本。目前來看,ETC或許只是一個不停車收費功能,而未來內(nèi)置的電子支付、多媒體終端、地圖導航等基于操作系統(tǒng)的應(yīng)用勢必更加豐富,將從較為單一的高速高速公路通行繳費向停車繳費、違章處理、車輛清潔、快捷購物等智能交通領(lǐng)域擴展。”盤和林向中新經(jīng)緯表示。
而風口之下,如何使用戶得到最放心滿意的服務(wù),確是各大平臺后期亟需思考和解決的問題。
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