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銀聯(lián)pos機(jī)刷卡退款流程
近日，興業(yè)銀行上海分行為某三甲醫(yī)院完成一筆緊急住院押金退款。據(jù)了解，自3月28日上海各區(qū)陸續(xù)封控以來，該行已通過“綠色通道”為該醫(yī)院辦理患者住院押金退款582筆，累計(jì)退款金額約762萬元，為病患正常就醫(yī)解決后顧之憂。
受疫情影響，部分銀聯(lián)商戶退款需求受阻，與興業(yè)銀行上海分行合作多年的某三甲醫(yī)院密切關(guān)注到市場信號，為避免出現(xiàn)患者支付的押金無法及時退還的情況，醫(yī)院立即與該行工作人員取得聯(lián)系，尋求解決方案。興業(yè)銀行上海分行十分重視客戶和廣大市民的就醫(yī)需求，考慮到特殊時期，醫(yī)院承擔(dān)著抗擊疫情主力軍的重任，每日住院押金交易量居高不下，確保退款資金及時返還至病患個人賬戶，是疫情期間做好基礎(chǔ)性金融服務(wù)、為疫情防控貢獻(xiàn)金融力量的重要方式之一。
為此，興業(yè)銀行上海分行快速對接醫(yī)院，充分細(xì)致了解業(yè)務(wù)需求，組織部門駐行保障人員、居家辦公人員、支行客戶經(jīng)理、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員等共同商討對策，迅速研判并啟動應(yīng)急工作機(jī)制，通過現(xiàn)場與線上聯(lián)合辦公，開辟“綠色通道”火速為醫(yī)院辦理資金退款程序，切實(shí)保障支付結(jié)算服務(wù)順暢，為疫情期間醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行、患者安心就醫(yī)提供了金融支持。
正值全社會共抗疫情關(guān)鍵時期，興業(yè)銀行上海分行將積極踐行金融為民的職責(zé)與使命，確保市民的正常金融需求得到滿足，持續(xù)為防疫行業(yè)企業(yè)、物業(yè)、快遞、物資保供企業(yè)等提供不斷檔金融服務(wù)，保障抗疫期間社會資金安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為上海打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量！
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