網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)直銷(xiāo)人員工作總結(jié),一位4S店網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理總結(jié)的7點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)直銷(xiāo)人員工作總結(jié)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)直銷(xiāo)人員工作總結(jié)
1、意識(shí)形態(tài):總經(jīng)理高度重視,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義為與銷(xiāo)售部并重的銷(xiāo)售渠道之一。這是基礎(chǔ)。
2、組織架構(gòu):成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部,設(shè)立專(zhuān)職經(jīng)理一位,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員兩名(負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)新聞的撰寫(xiě)推送;銷(xiāo)售熱線(xiàn)的接聽(tīng);銷(xiāo)售線(xiàn)索的收集整理分配);電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員兩名(負(fù)責(zé)銷(xiāo)售線(xiàn)索的邀約處理);網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)員兩名(負(fù)責(zé)所有邀約到店客戶(hù)的接待、談判、交車(chē)等,人員隸屬于銷(xiāo)售部)
3、媒體選擇:最有效的是購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)垂直媒體網(wǎng)站會(huì)員(比如易車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家等),建議開(kāi)通5家會(huì)員網(wǎng)站,增加曝光度,相當(dāng)于投放廣告。另外三點(diǎn)也十分重要,1、銷(xiāo)售熱線(xiàn)電話(huà)一定要遷入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部;2、百度搜索推廣要做;3、選擇一兩網(wǎng)站的汽車(chē)論壇要口碑傳播。
4、新聞曝光:1、促銷(xiāo)新聞稿件撰寫(xiě)質(zhì)量要高;2、按照會(huì)員網(wǎng)站新聞曝光游戲規(guī)則來(lái)做好新聞的推送(比如易車(chē)網(wǎng)的推送、汽車(chē)之家的積分)。
5、線(xiàn)索收集:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員要將每日的會(huì)員網(wǎng)站訂單、電話(huà)、留言及時(shí)收集整理;尤其是要做好銷(xiāo)售熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)工作,通過(guò)電話(huà)的接聽(tīng)做好客戶(hù)需求分析和看車(chē)經(jīng)歷了解工作。并將這些銷(xiāo)售線(xiàn)索及時(shí)移交給電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員。
6、邀約跟進(jìn):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員拿到銷(xiāo)售線(xiàn)索后,要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶(hù)的邀約工作,重點(diǎn)是根據(jù)客戶(hù)自身情況,制定相應(yīng)的針對(duì)性話(huà)術(shù),目的是邀約客戶(hù)到店。這是最關(guān)鍵、最頭疼的部分。
7、數(shù)據(jù)分析:一方面每日做好相應(yīng)數(shù)據(jù)分析,另一方面重點(diǎn)做好每日的電話(huà)接聽(tīng)錄音分析和邀約電話(huà)錄音分析,從錄音中找問(wèn)題,分析客戶(hù),出針對(duì)性話(huà)術(shù),設(shè)計(jì)銷(xiāo)售方案。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨;總經(jīng)理重視程度決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展好壞程度;多開(kāi)幾家網(wǎng)站會(huì)員,相當(dāng)于多承包幾畝魚(yú)塘;網(wǎng)絡(luò)新聞很重要,好比魚(yú)食,魚(yú)食好了,爭(zhēng)搶的魚(yú)就多;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心是把客戶(hù)邀約到店,關(guān)鍵還要做好錄音分析工作和針對(duì)話(huà)術(shù)工作。
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