pos機刷卡怎么找到客戶,消費者稱不認(rèn)識 被刷的錢已退回

 新聞資訊2  |   2023-06-05 09:17  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、pos機刷卡怎么找到客戶

pos機刷卡怎么找到客戶

3月4日,消費者楊女士向紅星新聞反映,其在成都烤匠餐廳充值的儲值卡,在自己未消費的情況下,2月27日晚卡內(nèi)9元余額無緣無故被盜刷(紅星新聞此前報道:成都一消費者餐廳儲值卡被“盜刷”?當(dāng)事餐廳:一個收銀臺處于盲區(qū))。

↑楊女士被盜刷9元錢。

對此,當(dāng)事餐廳調(diào)取監(jiān)控表示:店內(nèi)有幾個收銀區(qū),而該消費者儲值卡消費的時段正好有一個收銀區(qū)處于盲區(qū),因此通過調(diào)監(jiān)控調(diào)查的可能性比較低。

對于是誰動了消費者的儲值卡?商家稱他們將再次調(diào)出店內(nèi)視頻監(jiān)控進行調(diào)查,同時也將聯(lián)系該名顧客,送其一張價值139元的無門檻烤魚券。

3月5日,商家告訴紅星新聞記者,通過時間對比以及查看用餐區(qū)的監(jiān)控視頻,當(dāng)晚報楊女士儲值卡信息進行消費的消費者已找到,是一位背包的女性消費者。

記者從商家發(fā)來的視頻中看到,2月27日21時25分許(商家稱店內(nèi)監(jiān)控視頻比正常時間快20分鐘左右),一位背包女性消費者在用餐完畢后,叫來服務(wù)員用pos機進行結(jié)賬。商家稱,服務(wù)員拿著pos機結(jié)賬時,該消費者直接報了(楊女士的)手機號。

↑背包女消費者叫來服務(wù)員結(jié)賬。

背包女消費者用pos機進行消費。

對于該名背包女性消費者,當(dāng)事人楊女士稱自己并不認(rèn)識。

對于此次調(diào)查,商家表示,雖然顧客說不認(rèn)識,但這個不好查證。他們已把楊女士被扣除的9元錢退還至她的會員卡中,并再次提醒顧客修改密碼。

紅星新聞記者 章玲 圖片由受訪者提供

編輯 彭疆

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