網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機電銷話術(shù)開場白,一開口就讓客戶想跟你去看房的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機電銷話術(shù)開場白的問題,今天pos機之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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pos機電銷話術(shù)開場白
做房產(chǎn)行業(yè),客戶和業(yè)主根本沒那個耐心聽你扯東扯西,更不會跟你啰嗦,最合適的方式就是直入主題,簡潔明了。例如“陳先生您好,自貿(mào)區(qū)有一個總價200萬起的甲級寫字樓在出售,您是否需要購買或投資?”“陳先生,世茂濱江有一套低于市場價100萬的高區(qū)一房甩賣,你要不要了解一下?”
樓盤、區(qū)位、價格、亮點直接一句話展現(xiàn)出,客戶聽得清楚明白。如果客戶有需要,你就詳細講解;沒需要,就直接說再見。再尋找下一個客戶,高效而準確。2語氣語調(diào)
打電話給未曾謀面的客戶和業(yè)主時,對方只會從聲音里判定對你的印象,那么打電話的語氣和語調(diào)就顯得格外重要。語調(diào)要平穩(wěn)溫和,中等語速,說話字字清晰,語氣上要溫暖中帶點熱情,又不要表現(xiàn)出過于激動和熱情。太過熱情會被直接定義為推銷,直接被掛電話,太過冷漠會讓對方?jīng)]有興趣與你聊天。打電話的語氣語調(diào)不對,客戶和房東即使有房產(chǎn)需求也不會跟你說,這就是為什么有些房東明明有房子在租在售,有些經(jīng)紀人打電話的時候?qū)Ψ絽s說沒有沒有。
建議對著鏡子面帶微笑與自己對話,讓自己覺得自然而舒服的時候,客戶和業(yè)主也一定會感覺到。這樣的電話打過去,才是真正有意義的,才會真的能獲取到有效信息。3精準匹配,對癥下藥
打電話給客戶推薦樓盤的時候,一定要精準匹配,對方的經(jīng)濟實力是否能夠買得起這個樓盤?對方所在的區(qū)域是否能夠接受這個項目所在的商圈?項目的類型是否能匹配上對方的購房需求?如果相差太遠,即使再好的項目再準的客戶,都很難成交。試想一下,如果推薦的項目剛好是客戶想要的類型,他不但不會掛你電話,還巴不得你立刻就帶他去看房呢!4打電話時間表
懂得在對的時間打電話很重要!如果你打電話過去的時候?qū)Ψ秸迷陂_會,或者家中在忙,或者正在開車,那么即使電話的內(nèi)容是對方想聽的,他也會終止通話,讓你換個時間再打。找準時間打電話,會大大提高打電話的準確率。
(1)以周為標準
星期一,這是雙休日剛結(jié)束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務(wù)會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應(yīng)該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。
星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業(yè)務(wù)最合適的時間,電話業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績好壞與否的關(guān)鍵所在。
星期五,一周的工作結(jié)尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復(fù)是,“等下個星期我們再聯(lián)系吧!”這一天可以進行一些調(diào)查或預(yù)約的工作。
(2)以一天為標準
早上8:30~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業(yè)務(wù)電話也無暇顧及,所以這時,電話業(yè)務(wù)員不妨先為自己做一些準備工作。
10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應(yīng)該是打電話的最佳時段。
11:30~下午14:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電 話。有一種情況可以打,就是你之前被前臺和無關(guān)的人擋了,你想換個人嘗試一下,那么,最好在12:30以后。
下午14:00~15:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現(xiàn)在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關(guān)的事情倒是可行。
下午15:00~18:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創(chuàng)造佳績的最好時間。在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情。
下午19:00~21:00,晚上的黃金時間。這段時間,客戶結(jié)束了一天的工作,在家中可能在看電視或者讀讀書,正是閑暇時機,你這時候打電話過來,他會心平氣和跟你多了一些,對你的印象也會比白天忙碌的時候深刻許多!
所有的技巧都只是輔助,如果電話量不夠多的話,再多的技巧也無從發(fā)揮,只有每天電話量達到三五百個,才會真的起到良好的作用!
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