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pos機對接收銀系統(tǒng)
客如云成立于2012年，是一家為餐飲企業(yè)提供智能化前臺、收銀等功能SaaS云服平臺，包括預(yù)訂、排隊、外賣、點餐、收銀、會員管理、進銷存等系統(tǒng)服務(wù)的一體化經(jīng)營管理，并將數(shù)據(jù)實時傳達云端。
客如云總部位于北京，并在武漢設(shè)立銷售中心，在成都設(shè)立軟件研發(fā)中心，在深圳設(shè)立硬 件研發(fā)中心，目前已在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等城市設(shè)立了 130 多個直營 分公司，員工總數(shù)近 5000 人，全國擁有超過 500 家授權(quán)代理公司，服務(wù)商戶超過 60000 家?？腿缭片F(xiàn)在是阿里的子公司。 ● 客如云現(xiàn)在是阿里的子公司，有強大的后臺支持背景和技術(shù)數(shù)據(jù)提供能力。
● 市面上，能提供 SaaS 軟硬件工具、整合餐飲上下游資源的 konnect 開放平臺、大數(shù)據(jù) 及金融服務(wù)共計三個層次服務(wù)的綜合解決方案公司目前只有客如云?？腿缭乒矒碛?64 項 軟硬件專利、著作權(quán)、商標等知識 產(chǎn)權(quán)。
● 客如云年營收增長近 180%的佳績，服務(wù)商戶突破 16 萬 。
● 目前整個餐飲 SaaS 行業(yè)從成長期走向爆發(fā)期，正是客如云突飛的階段，今年智能化滲透 率首次超過 10%，而整個中國餐飲市場 600 萬家中可被智能化的目標市場商戶約 250 萬 家，未來 2-3 年會有 80%的滲透率。
● 不管你是路邊的路邊的煎餅攤、小門店，還是一個 2000 平米的大店，客如云都能夠給你 提供適應(yīng)付費能力的信息化智能化方案?？腿缭埔龅木褪谴蛲M向和縱向的網(wǎng)絡(luò)，助力商家實現(xiàn)智能化管理。
● 客如云與錢包金服等多家金融機構(gòu)聯(lián)合提供為數(shù)百家餐飲商戶提供數(shù)千萬貸款。前端的 快驢等供應(yīng)鏈平臺，餐飲老板使用開放平臺可以直接下單，經(jīng)營所需的米面糧油、蔬菜禽 蛋就會被配送上門，并且價格相較線下更加透明
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● 主營業(yè)務(wù)
客如云通過軟硬一體、云端結(jié)合的SaaS模式打造了涵蓋提升效率的SaaS產(chǎn)品群 、整合餐飲上下游資源的開放平臺、大數(shù)據(jù)增值服務(wù) 共計三個層次的產(chǎn)品生態(tài)鏈。
第一層：SaaS軟硬件工具層。以O(shè)nPOS mini 2、OnPOS 2、OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset一體機和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助設(shè)備等智能終端為載體，搭載融合了點餐、收銀、外賣、報表、排隊等服務(wù)的On OS系統(tǒng)，全面提升商家經(jīng)營效率；
第二層：開放平臺層。客如云開放平臺連接“人、 財、物、客”等餐飲服務(wù)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，不僅助力商家高效的獲得客戶，還能為商家對接財務(wù)軟件、人員管理、供應(yīng)鏈管理等服務(wù)，幫助商家高效的管理門店；
第三層：大數(shù)據(jù)及金融服務(wù)層?？腿缭仆ㄟ^專業(yè)顧問團隊和一手的大數(shù)據(jù)，為服務(wù)業(yè)商家提供云供應(yīng)鏈、云營銷、云咨詢、云參謀等大數(shù)據(jù)增值服務(wù)，助力商家具備智能化運營能力，全面提升商家利潤。
● 公司理念
客如云以智慧服務(wù)、實時直達為理念，以智能、高效、簡單的連接人與服務(wù)為愿景,以為行業(yè)提供創(chuàng)新及高品質(zhì)的產(chǎn)品、建設(shè)服務(wù)業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈、科技驅(qū)動為使命，成為受人尊敬的科技公司。
● 企業(yè)文化
熱愛生活 Life is Great，
團隊制勝 Teamwork Wins，
快學快用 Fast Learning Fast Moving，
超越極致 Best or Nothing
● 公司愿景使命
智能，高效，簡單的連接人與服務(wù)，為行業(yè)提供創(chuàng)新及高品質(zhì)的產(chǎn)品，建設(shè)服務(wù)業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，科技驅(qū)動為使命?？腿缭茷楹５讚仆赓u提供技術(shù)與智能化支持
據(jù)了解，海底撈外賣已經(jīng)多次收到單筆外賣訂單金額超過3000元的訂單，外賣的營收比例不斷提高，成為餐飲行業(yè)另一個新的增長點。本次海底撈攜手客如云，打造完整的外賣管理系統(tǒng)，將推動外賣市場的發(fā)展進程，大大提升獨立外賣模式的發(fā)展速度。海底撈一直以奢華的服務(wù)而著稱，多年來，深受廣大消費者好評。但門店數(shù)量再多也是有限，每家店在用餐高峰期均要承載巨大的客流量，在這種情況下，等位在所難免。
但隨著社會發(fā)展越來越迅速，時間變得尤為寶貴，好在火鍋外賣的興起，有效解決了這個難題。
傳統(tǒng)的外賣接單為無系統(tǒng)接單，硬件操作、需架設(shè)不同服務(wù)器、分配多位人員操作和管理的形式，其弊端顯而易見：操作麻煩、浪費時間是其次，更重要的是它會遺漏訂單信息、延長接單時間、減少配送效率等， 長期下來，導(dǎo)致客戶滿意度降低、訂單量下滑，金額減少收益。
作為國際餐飲品牌的海底撈，為避免這種弊端，他們采用了客如云軟硬一體的智能餐飲管理系統(tǒng)。商家只需要在智能終端OnPOS mini登錄客如云系統(tǒng)，便可直接接收來自所有平臺的訂單，包括海底撈自有訂餐通道，比如外送官網(wǎng)訂餐、電話訂餐、APP、微信平臺訂餐，和第三方外賣平臺，比如美團外賣、餓了么、百度外賣等。處理單個訂單的過程不超過10s，單位時間內(nèi)接單量提高了2倍，人工減少1人，基本消除丟單、漏單、錯單的情況。
云系統(tǒng)不包含于客如云的產(chǎn)品服務(wù)，卻是其核心價值所在，SaaS產(chǎn)品群便是基于云系統(tǒng)才得以實現(xiàn)。因此，得益于云技術(shù)應(yīng)用，客如云實現(xiàn)了將多機操作簡化為單機操作，將需要架設(shè)多臺服務(wù)器優(yōu)化為架設(shè)一臺服務(wù)器，將硬件存儲升級為海量數(shù)據(jù)庫云端存儲……等更優(yōu)功能。投射到海底撈外送，最直接的收益便是減少硬件成本、節(jié)約使用空間、確保數(shù)據(jù)的完整性與安全性。
“選擇產(chǎn)品不如選擇其背后的技術(shù)團隊，只有技術(shù)有保障，產(chǎn)品才不會錯?！焙５讚仆馑偷南嚓P(guān)負責人如是說，“我之所以選擇客如云，就是因為其技術(shù)。他們擁有近300人的研發(fā)團隊，能夠保證產(chǎn)品的迭代，和可持續(xù)利用價值?！?/p>
客如云在全國32座大、中型城市設(shè)有分公司，為門店提供2小時本地工程師到店服務(wù)和7*12小時400遠程服務(wù)雙重服務(wù)機制，全方位保證系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)和實時更迭，為前端的應(yīng)用提供源源不斷的技術(shù)支持。
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