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pos機(jī)刷卡回執(zhí)單
現(xiàn)如今,無論是網(wǎng)上購物還是線下支付,大多數(shù)人都會選擇刷信用卡。與此同時,盜刷的現(xiàn)象也是頻頻發(fā)生。
那么信用卡被盜刷,我們該怎樣處理,才能減少損失呢?
信用卡盜刷的常見手段
網(wǎng)絡(luò)盜刷
愛網(wǎng)購的小伙伴要特別注意了,有的不法分子會通過特殊手段獲取消費者的網(wǎng)購信息,然后以電話,短信,qq等方式冒充客服人員騙取持卡人的銀行卡信息。
比如:以退款的名義,要求購物者在事先準(zhǔn)備的虛假網(wǎng)站中,輸入銀行卡號和手機(jī)驗證碼,從而盜刷卡上資金。
如果遇到類似情況,建議通過網(wǎng)購所屬官方平臺核實求證。
偽卡盜刷
偽卡盜刷可以說是不法分子慣用的手段了,一般通過模仿網(wǎng)上銀行的主頁,獲取持卡人個人信息,然后用空白卡片克隆,竊取資金的行為。
比如:假冒銀行客服號碼發(fā)送“積分兌換”“網(wǎng)上銀行升級”等短信,誘騙持卡人點擊有木馬的鏈接或登錄釣魚網(wǎng)站,獲取其賬號,密碼,身份證號等信息,造卡盜刷。
失卡盜刷
失卡盜刷,顧名思義,就是指個人丟失的信用卡,被他人非法使用。一般來說,如果持卡人沒有設(shè)置密碼或者密碼設(shè)置簡單,被盜刷的風(fēng)險就會越高,所以,希望大家務(wù)必謹(jǐn)慎保管好隨身攜帶的信用卡。
被盜刷,如何享受賠付?
有失卡保障服務(wù)
信用卡被盜刷后,享受賠付的前提是要有失卡保障。它是指持卡人遺失信用卡后,如果能及時向銀行申請掛失,銀行會對持卡人所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行一定賠償。
目前,大部分銀行都有提供該服務(wù),比如:建設(shè)銀行,交通銀行,招商銀行等。
另外,不同銀行的賠付金額會根據(jù)信用卡等級,保障范圍等因素來定,比如:建設(shè)銀行的白金卡、鉆石卡、至尊卡可提供境內(nèi)外交易的賠償,最高可獲10萬額度。
需要注意的是失卡保障服務(wù)一般一年只保障一次,再次被盜刷將不能享受賠付。
無交易密碼的信用卡
大部分銀行一般只保障沒有設(shè)置交易密碼,僅憑簽名確認(rèn)的信用卡用戶。對于一些使用密碼取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上交易所造成的損失不予保障。
那么問題來了“是不是不設(shè)密碼會更好呢?”
(1)沒有設(shè)置密碼的信用卡,丟失后被盜刷的風(fēng)險高,如果有“失卡保障”服務(wù),銀行會提供賠償,但審核過程比較繁瑣。
(2)設(shè)置密碼的信用卡,被盜刷的風(fēng)險低,如果被盜刷,部分銀行會視情況給予一定補償。
所以,密碼設(shè)置與否,全看個人意愿。
規(guī)定保障時間內(nèi)
持卡人要在銀行規(guī)定的掛失時間內(nèi),才能享受賠付。一般在48~120小時左右,具體以該銀行的規(guī)定為準(zhǔn),比如:招商銀行是掛失前48小時以內(nèi),如果超過48小時未掛失,持卡人將無法享受到賠付。
當(dāng)然了,少數(shù)銀行可以延長保障時間,比如:廣發(fā)銀行的“安全衛(wèi)士”不受掛失時間限制。不過,用戶需要平均每月向銀行支付2-8元不等的服務(wù)費用。
被盜刷,如何申請賠付?
1、掛失或凍結(jié)信用卡
及時向銀行申請掛失和凍結(jié)信用卡賬戶,停止一切交易,注意需在規(guī)定的掛失時間內(nèi)。
2、報案
一旦警方受理,會出具立案回執(zhí)單,持卡人應(yīng)妥善保管提交給銀行。
3、刷卡取證
找就近商戶用pos機(jī)刷卡取證,目的是為了證明被盜刷的卡在持卡人身上。盡量不要在ATM機(jī)上操作,避免吞卡。
有人要問了“卡都被凍結(jié)了還能刷嗎?”,一般取款失敗會有“狀態(tài)異常導(dǎo)致交易失敗”的短信提醒,同時也會被記錄在賬單上。
如果擔(dān)心卡被凍結(jié)后無法進(jìn)行取證,可以先取證后掛失。
4、申訴
聯(lián)系發(fā)卡行,告知信用卡被盜刷的事實,并提供相應(yīng)證據(jù),然后等待銀行對盜刷款項的處理。
各位持卡人要妥善保管好個人信用卡,不要輕易泄露個人信息,避免個人財產(chǎn)遭受巨大損失。
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