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pos機(jī)能刷外卡嗎
曾經(jīng)“帶上你的VISA卡，因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)不接受美國運(yùn)通卡”的“霸氣”廣告還歷歷在目。而如今支付方式已經(jīng)不囿于一張小小的卡片，變得越來越方便快捷。VISA將借力里約奧運(yùn)帶來什么創(chuàng)新支付體驗(yàn)？
多年前的一次經(jīng)歷讓時(shí)任VISA中國區(qū)執(zhí)行副總經(jīng)理的李勝始終念念不忘。當(dāng)時(shí)他去香港開會(huì)，在一家很小的餐廳吃飯時(shí)和服務(wù)員聊天。服務(wù)員問他是干什么的，他說自己是做信用卡的，對方搖頭。“就是VISA”，他說。對方立即問：“就是干奧運(yùn)的那個(gè)？”那時(shí)他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們還并不明白VISA究竟是做什么的時(shí)候，這個(gè)品牌已經(jīng)變成和奧運(yùn)分不開的一個(gè)符號。之后，他在公開場合逢人便講，奧運(yùn)贊助已經(jīng)成為VISA品牌DNA的一部分。
今年是VISA作為奧運(yùn)會(huì)的獨(dú)家支付供應(yīng)商的第三十個(gè)年頭，和往年一樣，作為奧運(yùn)會(huì)的全球頂級贊助商，VISA與當(dāng)?shù)劂y行一起協(xié)助奧組委在奧運(yùn)園區(qū)及周邊完善支付設(shè)施，為所有奧運(yùn)場地包括運(yùn)動(dòng)場館、新聞中心、銷售點(diǎn)(POS)、奧運(yùn)選手村和奧運(yùn)商品大型專賣店建置并管理支付系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)與網(wǎng)路。提升在線購票的支付體驗(yàn)。
“巴西對于VISA來說是全球最大的幾個(gè)市場之一”VISA中國區(qū)總經(jīng)理于雪莉說。在巴西，共有超過100萬NFC銷售終端，其中有4,000個(gè)NFC功能的POS分布在奧林匹克園區(qū)附近。
在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，所有的POS硬件都由當(dāng)?shù)厥諉毋y行維護(hù)管理，并且將在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后配置到這些奧運(yùn)特許商戶的其他店鋪繼續(xù)使用。
“奧運(yùn)會(huì)是一次推廣普及支付科技和外卡收單的好機(jī)會(huì)。以2008年北京奧運(yùn)會(huì)為例，我們?yōu)榱烁纳迫刖秤慰偷闹Ц扼w驗(yàn)而加大北京各類商戶的外卡收單比例，這是因?yàn)槭袌鼍陀袑?shí)實(shí)在在的外卡收單需求。奧運(yùn)會(huì)之后，商戶都體驗(yàn)到了外卡收單對其業(yè)務(wù)的幫助，因此幾乎所有的商戶都繼續(xù)保留了外卡收單機(jī)具?！庇谘├蛘f。
“支付神器”各顯神通
VISA
贊助奧運(yùn)會(huì)乃是一場馬拉松比賽，而非速跑。對于對奧運(yùn)會(huì)趨之若鶩的贊助商來說，僅僅擁有奧運(yùn)會(huì)的五環(huán)標(biāo)志，并不能讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生天然好感，這必須付出長久努力。然而在所有鋪天蓋地的營銷活動(dòng)中，最核心的還是產(chǎn)品本身。
基于政策原因，VISA的移動(dòng)支付技術(shù)還未被中國消費(fèi)者所熟知。其實(shí)，VISA是移動(dòng)支付的“老兵”，早在2004年就推出了非接觸支付技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球已經(jīng)發(fā)生的交易里面，70%的非接觸式支付都是通過VISA平臺(tái)發(fā)生的。
本次奧運(yùn)會(huì)VISA為里約帶來了“支付神器”VISA payWave：揮一揮卡即可完成支付的線下購物結(jié)帳利器。不需要每次都把卡遞給收銀員，小額支付也不需要每次都輸入密碼或簽名，基于EMV芯片技術(shù)的非接觸式支付也享有同樣的安全等級。作為一項(xiàng)底層支付系統(tǒng)變革，VISA payWave可與不同智能載體嫁接，譬如智能手環(huán)、智能手表、U盤、服裝、甚至戒指，當(dāng)然還包括已廣泛落地的智能手機(jī)。
基于payWave，VISA在6月份向45名VISA之隊(duì)的運(yùn)動(dòng)員發(fā)放了最新的支付指環(huán)，幫助這些奧運(yùn)希望之星在里約備戰(zhàn)和比賽期間能有更好的支付體驗(yàn)。這個(gè)支付指環(huán)集成了Gemalto生產(chǎn)的NFC微型芯片，指環(huán)沒有電池也無需充電，直接靠近受理VISA payWave的POS終端即可支付。此外，它還有深達(dá)50米的防水功能，這意味著游泳和跳水運(yùn)動(dòng)員從泳池出來馬上就可以通過指環(huán)完成支付。
對于廣大消費(fèi)者，VISA還和巴西當(dāng)?shù)刈畲蟮你y行之一Bradesco聯(lián)合推出一款名為“ Pulseira Bradesco VISA”的可穿戴支付設(shè)備，同樣可以在奧運(yùn)場館周邊以及全世界支持VISA payWave的銷售終端進(jìn)行非接支付。
“支付的未來就是萬物皆可支付，完全不需要拘泥于支付介質(zhì)究竟是一張塑料卡片，還是一部手機(jī)、一個(gè)手環(huán)、一個(gè)戒指、一輛車子、甚至一臺(tái)冰箱。2016年初我們推出VISA Developer就是為了開放我們的全球支付網(wǎng)絡(luò)，將成熟的支付應(yīng)用模塊以API和SDK的形式提供給所有的開發(fā)者，以期共同打造支付的未來?！庇谘├蛘f。
但再進(jìn)一步思考的是，當(dāng)Samsung Pay、Apple Pay席卷世界，人們已經(jīng)手中這個(gè)叫手機(jī)的終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的時(shí)候，為什么要考慮再多一件終端產(chǎn)品來進(jìn)行支付？況且，手環(huán)這個(gè)產(chǎn)品性狀，讓人產(chǎn)生的第一品類聯(lián)想是運(yùn)動(dòng)手環(huán)。如何教育市場，推廣這款可穿戴支付設(shè)備，恐怕是VISA接下來的挑戰(zhàn)。
旅游目的地營銷
VISA
從過去幾屆奧運(yùn)會(huì)的趨勢觀察，VISA預(yù)估巴西將在8月迎接40至50萬名國際游客。在倫敦2012奧運(yùn)會(huì)期間，每個(gè)游客的平均消費(fèi)為1,830美元，是2012年前往英國的普通游客平均消費(fèi)的兩倍。從過往的奧運(yùn)會(huì)歷史數(shù)據(jù)出發(fā)，可以預(yù)計(jì)巴西的客均消費(fèi)將會(huì)有一定幅度的增加。由于奧運(yùn)會(huì)的盛大籌備，2016年巴西的入境游客數(shù)預(yù)計(jì)增加120萬人。
不同的主辦國有不同的國情，除了積極提升產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣才能讓這個(gè)國際化的品牌更好的融入當(dāng)?shù)厥袌觯瑢ふ易罴亚腥朦c(diǎn)，也是VISA之后一直思索的。VISA成功進(jìn)行奧運(yùn)營銷的關(guān)鍵之一，是把重點(diǎn)放在奧運(yùn)會(huì)主辦城市和國家，通過與主辦城市和國家進(jìn)行有效的合作從而達(dá)到共贏。VISA在1988年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)，雖然通過廣告大戰(zhàn)大出風(fēng)頭，但“帶上你的VISA卡，因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)不接受美國運(yùn)通卡”的廣告，不僅讓VISA在與美國運(yùn)通的廣告大戰(zhàn)大出風(fēng)頭，也開創(chuàng)了針對舉辦城市的目的地營銷先河，這也是由于信用卡產(chǎn)品的地域性特點(diǎn)決定的。而VISA早在1983年推出的全球ATM網(wǎng)絡(luò)，也從技術(shù)上確保持卡人可以全天候24小時(shí)，在世界各地的自動(dòng)提款機(jī)上提取現(xiàn)金。讓VISA的品牌口號“心馳所向”（It’s everywhere you want to be）名副其實(shí)。
從2000年的悉尼奧運(yùn)會(huì)開始，VISA與舉辦城市的旅游管理機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并運(yùn)用各種整合營銷手段影響到VISA持卡人和潛在客戶，刺激他們在奧運(yùn)舉辦城市旅游和消費(fèi)的欲望，從而達(dá)到品牌和消費(fèi)額的直線增長。根據(jù)澳大利亞旅游局的報(bào)告顯示，在悉尼奧運(yùn)會(huì)期間，VISA在四年之中為澳大利亞的旅游業(yè)提供了價(jià)值相當(dāng)于4000多萬美元的市場宣傳支持，協(xié)助該地區(qū)的旅游業(yè)增長了7%。
2001年，在北京剛剛獲得2008年奧運(yùn)會(huì)的主辦權(quán)后，VISA就將自己的“奧運(yùn)旅游目的地”的概念帶到了北京。在熱門目的地開展一些列的市場營銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者在盡享VISA安全又便捷的支付之余，還能享受當(dāng)?shù)厣虘舻膬?yōu)惠禮遇?！搬槍β糜文康牡貭I銷，主要是圍繞最受游客歡迎的地方展開的，比如在我們官網(wǎng)上就能看到集合目的地商戶優(yōu)惠的頁面，主要有發(fā)現(xiàn)不一樣的美國、發(fā)現(xiàn)不一樣的倫敦、發(fā)現(xiàn)不一樣的巴黎、發(fā)現(xiàn)不一樣的米蘭、發(fā)現(xiàn)不一樣的澳大利亞和新西蘭等等?！庇谘├蛘f。
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