網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)業(yè)務(wù)員的分潤(rùn)問(wèn)題,POS機(jī)業(yè)務(wù)屢遭投訴 母公司計(jì)提商譽(yù)損失18億元的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)業(yè)務(wù)員的分潤(rùn)問(wèn)題的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!

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1、pos機(jī)業(yè)務(wù)員的分潤(rùn)問(wèn)題

pos機(jī)業(yè)務(wù)員的分潤(rùn)問(wèn)題

據(jù)用戶反映，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)為多家高炮平臺(tái)提供支付渠道，未經(jīng)授權(quán)，就劃扣用戶資金。

“會(huì)員費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、征信代查費(fèi)……”亂扣費(fèi)、強(qiáng)制扣費(fèi)、惡意扣費(fèi)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)儼然已經(jīng)與這些字樣綁在了一起。

近日，多名用戶向柒財(cái)經(jīng)旗下互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心反映，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)為多家高炮平臺(tái)提供支付渠道，以各種名目惡意劃扣用戶資金，被疑合伙套取用戶資金。不僅如此，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的POS機(jī)業(yè)務(wù)因虛假宣傳、克扣代理分成、刷卡后不到賬等遭到商戶投訴。

公開(kāi)信息顯示，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)由中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)起成立于2003年，于2011年8月獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照，并在2016年8月完成第一次續(xù)展。最初公司業(yè)務(wù)范圍包括全國(guó)范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付，后于2014年7月新增銀行卡收單業(yè)務(wù)。

01 未經(jīng)授權(quán) 劃扣用戶資金

根據(jù)21CN聚投訴官網(wǎng)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)涉及的現(xiàn)金貸平臺(tái)包括大貸魚(yú)、錢(qián)得快、管家?guī)?、金贏豬、蜻蜓旺卡、財(cái)貓分期、天天速下、滴答分期、暖分期、露水分期等。而這些平臺(tái)均為“三無(wú)平臺(tái)”，實(shí)質(zhì)上僅是穿上“現(xiàn)金貸”的馬甲，劃扣用戶資金后也并不會(huì)放款。

“我在4月10日晚上下載了暖分期，進(jìn)行了手機(jī)號(hào)注冊(cè)，銀行卡綁定，面部認(rèn)證等環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備繼續(xù)操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)vip合同協(xié)議，顯示需要扣款?！倍勘硎?，“此后沒(méi)有簽訂協(xié)議也并未同意合同內(nèi)容，直接卸載了暖分期?！?/p>

卸載軟件，也未能阻止扣款。董女士隨后發(fā)現(xiàn)，在完成銀行卡綁定操作后的2分鐘內(nèi)，銀行卡就已經(jīng)被劃扣了286元。根據(jù)賬單明細(xì)，交易場(chǎng)景為“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)-暖分期”，對(duì)方賬戶名為“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)有限公司”。

據(jù)董女士回憶，其并未簽署任何授權(quán)劃扣的協(xié)議，也未進(jìn)行任何輸入支付密碼的操作。在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)所輸入的驗(yàn)證碼，在短信中也僅提示為登陸注冊(cè)使用，而非扣款。

被莫名扣款額的并非董女士一人。多起投訴信息顯示，用戶僅是在完成注冊(cè)賬戶、綁定銀行卡環(huán)節(jié)后，在未被告知也未簽署第三方支付扣款協(xié)議的情況下，被扣取100至400元金額。一次扣款數(shù)額并不大，也有不少用戶選擇忍氣吞聲不再追究。

據(jù)了解，這些借款平臺(tái)在各類(lèi)正規(guī)手機(jī)應(yīng)用商城中均無(wú)法下載。而投訴用戶多是通過(guò)短信推廣獲得下載鏈接，或是在其他貸款超市的應(yīng)用中找到入口，并授權(quán)安裝。

根據(jù)用戶提供的信息，除了前述直接扣款的行為外，還有平臺(tái)以“放款前顯查詢(xún)征信為由”劃扣用戶資金，或是“借款需先開(kāi)通會(huì)員，不下款會(huì)員費(fèi)包退”?！按筚J魚(yú)扣了前置費(fèi)，客服說(shuō)按要求操作申請(qǐng)，最后也沒(méi)退。說(shuō)是可以放款，其實(shí)就是貸超套貸超，沒(méi)有真實(shí)的借貸產(chǎn)品，申請(qǐng)每一個(gè)都扣會(huì)員費(fèi)?！?/p>

鐵打的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，流水的虛假違規(guī)平臺(tái)。相較于打一槍換一炮的平臺(tái)們，提供支付渠道的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)作為持牌機(jī)構(gòu)無(wú)法逃脫，也遭到追責(zé)。

互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心注意到，在用戶進(jìn)行投訴后，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)很快對(duì)部分用戶進(jìn)行了退款。在21CN聚投訴官網(wǎng)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)投訴量為3172起，解決量為2684，解決率為84.62%。

02 POS機(jī)業(yè)務(wù)坑壞代理商

除了為虛假平臺(tái)提供支付渠道外，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)還因其POS機(jī)業(yè)務(wù)遭到合作商戶投訴。“刷滿20筆返還299的POS機(jī)押金，最后客服和代理相互推卸，也沒(méi)有能把錢(qián)退回來(lái)?！?/p>

相較于普通用戶的投訴，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)合作商戶的投訴數(shù)量少，解決率也較低。有用戶投訴表示，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)POS機(jī)線下代理商通過(guò)各類(lèi)推廣模式，邀請(qǐng)用戶購(gòu)買(mǎi)使用其POS機(jī)，并繼續(xù)記行分銷(xiāo)，從中獲得返利分潤(rùn)?！安粌HPOS機(jī)押金沒(méi)有退回，承諾的分成也沒(méi)有兌現(xiàn)?！?/p>

綜合用戶投訴信息，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)自2019年5月開(kāi)始出現(xiàn)不發(fā)放分利的情況，并且是全國(guó)范圍內(nèi)的代理商都收不到分利。不僅如此，還有商戶反映通過(guò)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)POS機(jī)刷卡后不到賬。對(duì)于這些投訴，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)僅回復(fù)稱(chēng)，將與投訴人聯(lián)系，但投訴案件至今尚未得到解決。

互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心了解到，此前，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)還曾卷入一起龐氏騙局中。公開(kāi)信息顯示，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)誘導(dǎo)商戶購(gòu)買(mǎi)所謂智能POS機(jī)，承諾每筆消費(fèi)都會(huì)隨機(jī)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，但需要暫扣每筆刷卡交易15%的金額30天。2018年7月，商戶開(kāi)始出現(xiàn)被扣除截留的營(yíng)業(yè)款未能到賬的情況。

2018年8月，就在商戶進(jìn)行密集投訴時(shí)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)收到央行罰單。根據(jù)央行公告，央行營(yíng)業(yè)管理部在對(duì)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展支付業(yè)務(wù)和跨境外匯收支業(yè)務(wù)執(zhí)法檢查中，收到大量舉報(bào)投訴。

經(jīng)查，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)存在特約商戶資質(zhì)審核不嚴(yán)、未按規(guī)定使用客戶備付金、部分支付賬戶未達(dá)到實(shí)名制認(rèn)證要求、違反規(guī)定將境內(nèi)外匯轉(zhuǎn)移境外等違法違規(guī)行為，被予以警告，并沒(méi)收違法所得1207.92萬(wàn)元，并處罰款1216.92萬(wàn)元，合計(jì)處罰金額2424.84萬(wàn)元。

企查查顯示，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)主要產(chǎn)品包括“聯(lián)動(dòng)錢(qián)包”，提供支付、理財(cái)?shù)确?wù)；“聯(lián)動(dòng)分期”，提供免首付分期購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品服務(wù)；“聯(lián)付通”開(kāi)展線下POS代理業(yè)務(wù)。

4月20日，互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心下載“聯(lián)動(dòng)錢(qián)包”及“聯(lián)動(dòng)分期”APP發(fā)現(xiàn)，兩款A(yù)PP已經(jīng)無(wú)法使用。根據(jù)“聯(lián)動(dòng)分期”APP相關(guān)介紹，除分期購(gòu)物外，聯(lián)動(dòng)分期還曾上線貸款超市入口提供導(dǎo)流服務(wù)，以及通過(guò)“還了么”入口，開(kāi)展信用卡代償業(yè)務(wù)。

03 計(jì)提商譽(yù)損失18億元

聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)深陷各類(lèi)投訴，母公司海聯(lián)金匯（002537.SZ）的情況受其影響，產(chǎn)生巨額虧損。2016年7月，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)并購(gòu)重組，成為海聯(lián)金匯全資子公司。

根據(jù)海聯(lián)金匯4月15日發(fā)布的2019年業(yè)績(jī)快報(bào)，2019年全年，海聯(lián)金匯營(yíng)業(yè)收入53.93億元，較同期增長(zhǎng)5.82%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-24.51億元，較同期下降1939.52%。其中，由聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、聯(lián)動(dòng)商務(wù)資產(chǎn)組相關(guān)商譽(yù)計(jì)提減值損失準(zhǔn)備約20.70億元。不考慮商譽(yù)減值因素，海聯(lián)金匯經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)?3.8億元，較同期下降189.91%。

海聯(lián)金匯此前在《2019年度業(yè)績(jī)預(yù)告修正公告》中表示，結(jié)合公司金融科技板塊實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況以及未來(lái)行業(yè)政策等綜合因素，公司判斷因收購(gòu)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的有關(guān)商譽(yù)存在較大減值跡象，公司擬計(jì)提商譽(yù)減值準(zhǔn)備約15億元至18.5億元。

海聯(lián)金匯在報(bào)告中指出，出現(xiàn)商譽(yù)減值的原因在于因部分省移動(dòng)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃及控制客訴量等原因，公司毛利率較高的運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)在部分省暫停業(yè)務(wù)。公司擬通過(guò)扭轉(zhuǎn)收入結(jié)構(gòu)，提升互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入，但未能彌補(bǔ)虧損缺口。

同時(shí)，海聯(lián)金匯自2018年5月起陸續(xù)從銀行等金融機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)了大量金融背景的高管、業(yè)務(wù)和技術(shù)人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，但部分創(chuàng)新的金融增值服務(wù)業(yè)務(wù)在報(bào)告期出現(xiàn)較大損失。其中，重點(diǎn)發(fā)展并加大投入的第三方支付及數(shù)字科技業(yè)務(wù)，回報(bào)未達(dá)預(yù)期。

“尤其是公司在報(bào)告期布局的第三方支付線下業(yè)務(wù)，受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足等因素影響，公司在投入大量POS機(jī)具和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用后，業(yè)務(wù)規(guī)模遲遲未達(dá)到預(yù)期，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生了重大影響?！?/p>

對(duì)此，柒財(cái)智庫(kù)高級(jí)研究員畢研廣表示，按照用戶所述，在沒(méi)有明確簽署協(xié)議授權(quán)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)劃扣銀行賬戶資金的情況下，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的劃扣行為明顯是不合規(guī)的。而在用戶投訴后的退款這一操作，“顯得有些做賊心虛了。”

“不論是扣錢(qián)還是退錢(qián)，都要按照合同履約和交易規(guī)則進(jìn)行。普通用戶可能不會(huì)在意這么多，第三方支付機(jī)構(gòu)就是在鉆漏子?！?/strong>但根據(jù)《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》，明知沒(méi)有授權(quán)而發(fā)生的代扣行為，可能會(huì)構(gòu)成刑事犯罪。

畢研廣指出，用戶反映的信息也點(diǎn)明了聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的困局——原本的支付業(yè)務(wù)不掙錢(qián)。而今，支付行業(yè)在巨頭壟斷、監(jiān)管政策收緊的情況下愈發(fā)不景氣，一邊“不務(wù)正業(yè)”開(kāi)展非支付業(yè)務(wù)，一邊在支付業(yè)務(wù)上打擦邊球。

此外，2021年8月，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將迎來(lái)第二次支付牌照的續(xù)展大考。畢研廣認(rèn)為，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)違規(guī)產(chǎn)生了大量的投訴，央行發(fā)布的大額罰單，給母公司帶來(lái)的巨額商譽(yù)減值，勢(shì)必都會(huì)在牌照續(xù)展的過(guò)程中造成一定不良影響。（文 / 何瑜）

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心

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