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二手pos機供應(yīng)
對于一個普通家庭來說，買車是件大事。江蘇省鎮(zhèn)江市的黃女士購車時雖然做足了“功課”，但還是遇到了糟心事：歡歡喜喜提回家的車，開了一個多月卻發(fā)現(xiàn)這輛“新車”竟上過臨時牌照、導(dǎo)航系統(tǒng)也已被注冊，更要命的是，車輛行駛時屢出狀況。黃女士找4S店理論未果，一氣之下將商家告上法庭，自此，踏上了一條長達5年的漫漫維權(quán)路。
2020年6月，經(jīng)鎮(zhèn)江市檢察院提請抗訴、江蘇省檢察院抗訴，黃女士與江蘇某汽車貿(mào)易有限公司買賣合同糾紛案塵埃落定。法院再審改判撤銷雙方于2015年8月簽訂的汽車買賣合同，黃女士退還車輛，4S店向黃女士返還購車款、購車稅費并支付三倍賠償款，總計120余萬元。
4S店套路深
新車疑似“二手車”
黃女士與丈夫均為工薪階層。2015年，為方便生活和工作，兩人打算買輛車。為此，夫妻倆做了許多“功課”，在各類汽車論壇、汽車門店里反復(fù)比對后，最終看中一款設(shè)計大氣硬朗的SUV汽車。于是，夫妻倆到當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名的該汽車品牌代理商——江蘇某汽車貿(mào)易有限公司門店（以下簡稱“汽貿(mào)公司”）現(xiàn)場了解情況。
門店銷售人員向夫妻倆熱情介紹了那款SUV汽車的優(yōu)點，展示了車輛功能，并給出了買車的系列優(yōu)惠。原廠正規(guī)、多重保障、交款提車……見夫妻倆頗為心動，銷售人員趁機推薦了該型號的星空紫色系，別致的顏色和優(yōu)惠的價格很快讓兩人下定了決心，爽快地簽了合同。
2015年8月，黃女士在該4S店提走了心儀的車輛，含稅費車輛總價約30萬元。但隨之而來的卻并非是一路順風(fēng)的暢快——在車輛使用至400公里時，黃女士發(fā)現(xiàn)分動箱位置有油跡，立即前往4S店檢修，此時車輛才到手十余天；9月，車輛行駛至1100公里時，黃女士再次檢查發(fā)現(xiàn)漏油更加嚴(yán)重，4S店檢修后并無結(jié)果，亦未說明原因，只讓黃女士繼續(xù)使用。
好好一輛新車，為何會三番五次漏油？黃女士多了個心眼，修車時查詢了車輛情況，查詢結(jié)果讓她大跌眼鏡：該車導(dǎo)航系統(tǒng)居然已被注冊，注冊人為“舒某”。進一步查詢發(fā)現(xiàn)，“舒某”在2015年4月為該車投過保險，上過臨時車牌，還開具過銷售發(fā)票。顯然，這個“舒某”是這輛車的“前任”車主。
新車秒變“二手車”且質(zhì)量堪憂，這讓黃女士十分氣憤。她與4S店交涉，對方卻拒不承認(rèn)該車是“二手車”。雙方爭執(zhí)不下，矛盾升級。
2015年10月，黃女士夫婦將汽貿(mào)公司訴至法庭，他們認(rèn)為汽貿(mào)公司將存在質(zhì)量問題的二手汽車以新車形式再次銷售，構(gòu)成欺詐，應(yīng)按照消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定承擔(dān)“退一賠三”的責(zé)任。以購車款30萬元來計算，汽貿(mào)公司應(yīng)退賠黃女士120余萬元。
前任未繳“尾款”
“二手車”仍是新車？
一審中，原被告雙方針鋒相對，圍繞車輛是否為“二手車”、汽貿(mào)公司是否構(gòu)成欺詐展開爭論。對黃女士列舉的種種疑點，被告汽貿(mào)公司出示相關(guān)證據(jù)，舒某及該車的前世今生浮出水面。
2015年3月，案外人舒某在汽貿(mào)公司交付定金1萬元，訂購星空紫色SUV一輛（即黃女士現(xiàn)有汽車）。4月8日，舒某通過POS機繳納車款10萬元并繳納機動車強制責(zé)任險等保費，并在車上注冊了車載導(dǎo)航系統(tǒng)，汽貿(mào)公司開具了發(fā)票，為其辦理了臨時牌照。
但在法庭上，汽貿(mào)公司強調(diào)，因舒某未能在當(dāng)天繳付剩余的19萬元購車尾款，故上述手續(xù)全部作廢。兩天后，即4月10日，舒某通過銀行向汽貿(mào)公司支付現(xiàn)金約19萬元，汽貿(mào)公司向舒某交付了另一輛同款SUV汽車。該公司還向法庭提供了舒某本人的證言、以及2015年4月10日舒某的現(xiàn)金繳款單作為證據(jù)。
汽貿(mào)公司辯稱，雖然舒某曾給車輛投保、上牌并注冊了導(dǎo)航系統(tǒng)，卻未繳清購車余款，因而雙方買賣車輛的合同并未履行完畢，車輛也未真正交付使用。至于車輛質(zhì)量瑕疵，系黃女士在使用中發(fā)現(xiàn)，汽貿(mào)公司并不知情，向黃女士銷售車輛不構(gòu)成法律意義上的欺詐，無需承擔(dān)“退一賠三”的責(zé)任。
2016年4月，法院一審判決案外人舒某未繳清購車款，其與汽貿(mào)公司間的買賣合同未履行完畢，星空紫色SUV汽車并未實際交付，不影響汽車是新車的事實。因汽貿(mào)公司未向黃女士告知上述情況，在一定程度上侵犯了黃女士的知情權(quán)，故判決汽貿(mào)公司賠償黃女士經(jīng)濟損失3萬元，駁回黃女士“退一賠三”的訴訟請求。
得知判決結(jié)果，黃女士夫妻倆傻眼了。在他們看來，判決非但沒有解決他們的問題，反而帶來更多疑點。就因為前任車主沒繳“尾款”，“二手車”就又變回了新車？黃女士不服一審判決，提出上訴，法院二審維持原判；她申請再審亦被駁回。
時間推進至2018年5月。黃女士在咨詢律師后，來到鎮(zhèn)江市檢察院，申請檢察機關(guān)依法對該案進行監(jiān)督。
19萬現(xiàn)金買車？
檢察官破解真?zhèn)卫U款單之謎
鎮(zhèn)江市檢察院受理該案后，對案件進行了審查。
據(jù)一般社會認(rèn)知，一輛新車完成投保、上臨時牌照、注冊導(dǎo)航系統(tǒng)等一系列手續(xù)，已是明確的銷售行為，商家有義務(wù)向消費者告知這些情況。辦案檢察官查閱資料發(fā)現(xiàn)，在上海等地的一些判例中，如商家向消費者隱瞞車輛曾經(jīng)向外銷售的行為，則構(gòu)成欺詐。從法律適用角度，黃女士的案子已經(jīng)有了商榷余地，鎮(zhèn)江市檢察院向江蘇省檢察院提請抗訴。
江蘇省檢察院受理該案后，第六檢察部檢察官文軍翻閱案件材料，第一感覺是“蹊蹺”：一般而言，消費購物都是“一手交錢一手交貨”。舒某身為普通消費者，未繳清購車尾款的情況下，精明的商家就肯為他辦理投保等手續(xù)嗎？
帶著這樣的疑問，文軍調(diào)來厚厚的卷宗，把黃女士三年來歷次訴訟情況捋了一遍，條分縷析，尋找突破案件的關(guān)鍵點。文軍與部門領(lǐng)導(dǎo)及同事進行討論，檢察官們的目光不約而同聚焦在2015年4月10日舒某的現(xiàn)金繳款單上。“都什么年代了，還有人拿著19萬元現(xiàn)金去買車。這里面肯定有問題。”
明確了調(diào)查方向，檢察機關(guān)從2015年4月10日那張現(xiàn)金繳款單入手展開調(diào)查。接到委托調(diào)查函，鎮(zhèn)江市檢察院承辦人首先趕往汽貿(mào)公司開戶行總行，銀行工作人員告知，系統(tǒng)內(nèi)查詢不到該現(xiàn)金繳款單情況，鄭重建議去開戶行查詢。承辦人又趕往開戶行，沒用多久，銀行告知查詢結(jié)果——該現(xiàn)金繳款單系偽造！
鎮(zhèn)江市檢察院迅速將結(jié)果告知江蘇省檢察院。文軍說：“很激動，沒想到案子這么快就有了突破。我們的預(yù)判很準(zhǔn)確?！边@個結(jié)果說明，舒某在2015年4月10日當(dāng)天根本沒有用現(xiàn)金支付19萬元購車款，汽貿(mào)公司向法庭提交假的現(xiàn)金繳款單，是為了掩蓋真相。
為還原案件事實，排除合理懷疑，文軍等檢察官在南京、鎮(zhèn)江等地展開調(diào)查，逐筆查詢舒某和汽貿(mào)公司賬戶流水情況，湊齊“拼圖”。經(jīng)查，2015年4月8日，舒某曾向汽貿(mào)公司銀行賬戶匯入19萬元，這正是購車“尾款”。也就是說，在4月8日當(dāng)天，舒某與該汽貿(mào)公司間的買賣合同已經(jīng)履行完畢，車輛已被交付舒某。至于舒某為何閃電退貨，只有舒某與汽貿(mào)公司才知曉個中端倪。
在取得舒某2015年4月8日繳清尾款、汽貿(mào)公司偽造現(xiàn)金繳款單的關(guān)鍵證據(jù)后，江蘇省檢察院對該案提出抗訴。2020年4月，法院再審此案。庭審中，汽貿(mào)公司對檢察機關(guān)出示的證據(jù)無任何異議。2020年6月，該案再審改判，黃女士獲“退一賠三”共計120萬余元。
■檢察官說法：
有理有據(jù)依法維權(quán)才是正途
近年來，汽車消費維權(quán)事件頻發(fā)，如西安女研究生坐奔馳車引擎蓋維權(quán)事件、湖南長沙女車主坐凱迪拉克轎車引擎蓋維權(quán)等等?，F(xiàn)象背后，暴露出消費者面對強勢商家“維權(quán)難”的普遍問題。
鎮(zhèn)江市檢察院第五檢察部承辦人左玉娟：消費者購買汽車系大額消費，是否購車、購買哪款型號的車以及具體到購買哪輛車，均需在充分掌握信息基礎(chǔ)上，慎重作出決定。因此，商家理應(yīng)將影響消費者購車決定的各類信息，如車輛是否為事故車、是否為“二手車”等情況，如實告知消費者。此案中，妥善保留證據(jù)，是黃女士維權(quán)成功的關(guān)鍵。黃女士夫妻在發(fā)現(xiàn)該車被舒某注冊后，堅持不“刷”系統(tǒng)，讓“舒某”留存在導(dǎo)航系統(tǒng)內(nèi)五年之久，就是保留證據(jù)的重要做法。
江蘇省檢察院第六檢察部檢察官文軍：消費者維權(quán)應(yīng)堅持走法律途徑，本案就是很好的參考。本案的爭議焦點為汽貿(mào)公司是否存在欺詐行為。汽車作為動產(chǎn)，在交付時發(fā)生物權(quán)效力，舒某與汽貿(mào)公司的買賣合同在2015年4月8日履行完畢，汽車同日交付，待黃女士夫婦購買時，該車已是名副其實的“二手車”。根據(jù)消費者權(quán)益保護法，汽貿(mào)公司隱瞞“二手車”事實，其行為已構(gòu)成銷售欺詐。法院改判撤銷合同、退一賠三，符合法律規(guī)定。
江蘇省檢察院第六檢察部主任陸軍：民事訴訟法賦予了檢察機關(guān)辦理民事監(jiān)督案件的調(diào)查權(quán)。本案中，檢察機關(guān)依法運用調(diào)查權(quán)取得關(guān)鍵證據(jù)并提出抗訴后，法院對汽貿(mào)公司訴訟過程中偽造證據(jù)的行為進行調(diào)查，認(rèn)為該公司蓄意隱瞞案件事實，其行為涉及虛假陳述、偽造證據(jù)，應(yīng)予嚴(yán)厲制裁。最終，法院對該公司作出罰款20萬元的決定，目前罰款已全部繳清。
（來源：檢察日報 作者：盧穎 唐曉宇 白翼軒）
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