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農(nóng)行pos機(jī)人工客服
新華網(wǎng)重慶１２月１日電（記者趙宇航）近期，全國多地的消費(fèi)者接到加區(qū)號(hào)的銀行客服號(hào)碼來電，聲稱可為他們提高信用卡額度。農(nóng)行重慶分行工作人員提醒，客服電話前加區(qū)號(hào)為詐騙電話，消費(fèi)者需警惕。
近日，重慶江北區(qū)的范女士接到一個(gè)“０１０－９５５９９”的電話，對方自稱農(nóng)行信用卡中心客服人員，說范女士信用記錄良好，聲稱將為其信用卡提升額度，并準(zhǔn)確報(bào)出范女士的通訊地址。范女士最常用的信用卡剛好屬于農(nóng)業(yè)銀行，對此來電深信不疑。對方要求范女士提供卡號(hào)、安全碼、有效期等信息，她全部告知。掛斷電話后不久，范女士的手機(jī)上就連續(xù)收到信用卡消費(fèi)信息，這時(shí)她才意識(shí)到上當(dāng)了。
據(jù)農(nóng)行重慶分行工作人員介紹，近期不少銀行都收到了這類加著區(qū)號(hào)的所謂客服電話詐騙的案例和咨詢，這些加區(qū)號(hào)的客服電話大都是騙子通過各類號(hào)碼修改軟件生成的，以提升信用卡額度為由，套取消費(fèi)者信用卡信息，從而實(shí)施詐騙。
對此，上述工作人員提醒，各家銀行的客服電話無需加區(qū)號(hào)，類似來電一定是詐騙電話。年底是銀行卡詐騙多發(fā)期，消費(fèi)者需提高警惕，對于任何索要賬戶信息的來電都需仔細(xì)甄別，切勿輕易泄露信用卡關(guān)鍵信息，避免財(cái)產(chǎn)損失。
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