網(wǎng)上有很多關(guān)于太原pos機(jī)銀聯(lián),享支付寶價(jià)…全國(guó)首家數(shù)字便民店落戶(hù)太原的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于太原pos機(jī)銀聯(lián)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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太原pos機(jī)銀聯(lián)
10月21日，唐久便利聯(lián)合支付寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)的數(shù)字便民一號(hào)店正式落戶(hù)太原。顧客在店里就能享受支付寶價(jià)，送洗衣物、回收舊衣、自助打印照片，甚至還有免費(fèi)“陪聊”、反詐防騙等服務(wù)。據(jù)了解，這也是全國(guó)首家線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)融合的數(shù)字便民店。
這家便民店的雛形是太原市杏花嶺區(qū)五一路的一家唐久社區(qū)店，從1996年開(kāi)店至今已經(jīng)營(yíng)業(yè)20多年，是唐久最早的一批門(mén)店，也是太原人對(duì)于便利店的最初記憶。改造升級(jí)后，門(mén)店從“便利”延伸到“便民”，面積80余平方米，商品服務(wù)卻多達(dá)2000余種。
在最新出爐的《中國(guó)城市便利店發(fā)展指數(shù)》中，太原排名全國(guó)第三，超越北京、上海，連續(xù)五年躋身“便利店一線(xiàn)城市”,因?yàn)槠溟T(mén)店密度大、數(shù)字化程度高、服務(wù)花式貼心，便利店的“山西模式”也受到了全國(guó)網(wǎng)友關(guān)注。
當(dāng)日，山西晚報(bào)記者第一時(shí)間探訪(fǎng)了這家唐久便民店。
數(shù)字便民服務(wù)區(qū)：洗衣回收打印，讓便利店“做家務(wù)”
一大早，家住唐久便利附近的王佳來(lái)到店里，給上學(xué)的兒子購(gòu)買(mǎi)了熱玉米、牛奶、面包等早餐，順便把家中清洗衣物放在便利店，準(zhǔn)備去上班。
“唐久便利6點(diǎn)半開(kāi)始提供早餐，對(duì)于上班一族來(lái)說(shuō)，太方便了，從沒(méi)想到家門(mén)口的便民店還能幫自己‘做家務(wù)’?！蓖跫颜f(shuō)，平時(shí)工作忙，沒(méi)時(shí)間洗衣服，晚上在“白鯨魚(yú)”小程序下好訂單，早上只需將換洗衣物放在便利店就行，只跑一趟，一切全搞定。
山西晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，門(mén)店內(nèi)首次設(shè)置了數(shù)字化便民服務(wù)區(qū)，除了充電、免費(fèi)的餐食加熱、快遞存放及用餐空間外，顧客還可以通過(guò)唐久支付寶小程序，線(xiàn)上下單，線(xiàn)下享受送洗衣物、舊衣回收等個(gè)性化服務(wù)。
“這些服務(wù)分別由e袋洗、白鯨魚(yú)等三方合作伙伴提供，這也是支付寶平臺(tái)上異業(yè)資源聯(lián)動(dòng)，首次在便利店場(chǎng)景的應(yīng)用?！碧凭帽憷逡宦返觊L(zhǎng)馮凱介紹，市民在便民店回收舊衣，每公斤衣物還可得158克的螞蟻森林能量。
此外，智能語(yǔ)音助手、藍(lán)馬甲服務(wù)也將長(zhǎng)年在線(xiàn)，為社區(qū)老年顧客提供最新防詐信息和智能設(shè)備使用教學(xué)。
數(shù)字化收銀臺(tái)：可快速結(jié)賬、一鍵入會(huì)
走進(jìn)唐久便民門(mén)店，收銀區(qū)配備了IOT智能設(shè)備，支持掃碼、刷臉、POS機(jī)等多種結(jié)算方式，通過(guò)設(shè)備，消費(fèi)者不僅可快速結(jié)賬，還可以一鍵入會(huì)，成為唐久微會(huì)員小程序會(huì)員，享受會(huì)員價(jià)等服務(wù)。
“給我來(lái)一瓶飲料?！碑?dāng)日11點(diǎn)多，太原市民李偉僅用1分多鐘，通過(guò)支付寶付款的方式，就順利買(mǎi)好了。李偉表示，現(xiàn)在的支付方式快捷、便利，大大節(jié)約了購(gòu)物者的消費(fèi)時(shí)間。
此時(shí)，劉阿姨領(lǐng)著剛放學(xué)的小外甥，進(jìn)店選購(gòu)了一盒草莓味的酸奶，通過(guò)手機(jī)支付寶，輕松付款?！艾F(xiàn)在的科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，一部手機(jī)啥都能搞定。”劉阿姨感慨道。
目前，太原1000多家便利店移動(dòng)支付普及率已達(dá)100%，平均每筆交易為用戶(hù)節(jié)省10秒鐘，所有門(mén)店加起來(lái)，一天能節(jié)省900多個(gè)小時(shí)。據(jù)介紹，在這家80平方米不到的門(mén)店里，服務(wù)種類(lèi)已經(jīng)可達(dá)數(shù)十種。
支付寶價(jià)專(zhuān)區(qū)：邊領(lǐng)券邊購(gòu)物，享支付寶價(jià)
“進(jìn)便利店的市民，已經(jīng)習(xí)慣了手機(jī)領(lǐng)券。進(jìn)店消費(fèi)，首先是把領(lǐng)取到的優(yōu)惠券消費(fèi)掉?！鄙轿魇√凭贸杏邢薰旧唐凡扛呒?jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理張力介紹，該店于1996年?duì)I業(yè)，至今已20余年，是太原人關(guān)于便利店的最初記憶。如今老店也跟上了數(shù)字化的潮流：基于太原人領(lǐng)券消費(fèi)的習(xí)慣，特設(shè)了支付寶價(jià)專(zhuān)區(qū)，消費(fèi)者用支付寶通過(guò)掃碼或者搜索唐久小程序，就可以領(lǐng)取該區(qū)域商品最低至一元的商品特價(jià)。
張力說(shuō)，唐久通過(guò)數(shù)字化分析，結(jié)合節(jié)慶、季節(jié)等變化，優(yōu)惠設(shè)置這些商品。同時(shí)，支付寶開(kāi)放“A發(fā)B核”能力，即為便利店商家提供平臺(tái)上的品牌商品優(yōu)惠資源，消費(fèi)者得實(shí)惠，便利店商家也可以低成本做營(yíng)銷(xiāo)。
2019年，唐久開(kāi)通支付寶小程序，并配合優(yōu)惠券功能，把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)挪到線(xiàn)上。僅一年時(shí)間，線(xiàn)上客流實(shí)現(xiàn)10倍增長(zhǎng)。在“支付寶價(jià)”支持下，唐久便利店小程序搜索飆漲573%，收藏量翻一倍。
如今，太原人進(jìn)便利店的習(xí)慣之一就是手機(jī)領(lǐng)券。據(jù)悉，在今年3月支付寶平臺(tái)的活動(dòng)中，唐久一天發(fā)券超30萬(wàn)張，覆蓋1/10的太原城區(qū)人口。
開(kāi)放“綠色通道”：為全職媽媽開(kāi)放職位
自2020年起，唐久便利面向全職媽媽再就業(yè)開(kāi)放“綠色通道”，便民店員宋欣欣就是其中一員。在她眼中，唐久便利在高速發(fā)展的同時(shí)，政策也很溫暖，既能照顧孩子，還能賺零花錢(qián)，找到自我的價(jià)值。
“感受最深的是IOT等移動(dòng)支付方式，大大提高了店里服務(wù)效率，幾乎沒(méi)有出現(xiàn)排隊(duì)的情況了，點(diǎn)燃了年輕人領(lǐng)券用券的熱情。”宋欣欣說(shuō)，作為一名90后，自己已經(jīng)適應(yīng)了快速的移動(dòng)支付方式，也從中節(jié)省了消費(fèi)時(shí)間。
據(jù)了解，唐久發(fā)展至今，解決就業(yè)人數(shù)達(dá)8000余人，還幫助900名個(gè)人，通過(guò)特許加盟的方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，其中，20%是城市下崗職工、5%是高校畢業(yè)生、50%是農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。2萬(wàn)多人次社會(huì)上的下崗職工和剛畢業(yè)的高校學(xué)生，經(jīng)過(guò)唐久培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
現(xiàn)在，唐久面向很多全職媽媽招聘，讓她們利用零散時(shí)間實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
老太太進(jìn)門(mén)就用手機(jī)領(lǐng)券，山西便利店到底有多牛？
數(shù)字化便民店不是首次受到關(guān)注。今年以來(lái)，山西便利店以“黑馬之姿”頻頻出圈，相關(guān)話(huà)題一度火上社交媒體熱搜。
你可能對(duì)山西便利店的快速發(fā)展感到意外：太原連續(xù)3年榮膺中國(guó)便利店城市發(fā)展三甲，成為唯一一個(gè)進(jìn)入Top５的北方城市。在太原，便利店的密度已經(jīng)比肩東京，你每走500米就能看到一家便利店，“三步一唐久五步一金虎”。
便利店被稱(chēng)作山西人的“另一個(gè)家”。市民在便民店不僅能買(mǎi)生活必需品，還能定做生日蛋糕、買(mǎi)彩票、繳納燃?xì)赓M(fèi)、有線(xiàn)電視費(fèi)，打印傳真、收發(fā)快遞、共享租賃、家電清洗，甚至還能買(mǎi)到首飾、鮮花、家用電器……今后，甚至計(jì)劃實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老家政服務(wù)、廢舊商品回收，以及醫(yī)療、教育、報(bào)警等服務(wù)。
此外，山西便利店的數(shù)字化更是全國(guó)領(lǐng)先。超過(guò)一半的太原人是便利店的數(shù)字會(huì)員，老太太進(jìn)門(mén)就知道打開(kāi)手機(jī)領(lǐng)取優(yōu)惠券；在晉城，幾乎人人都在支付寶上領(lǐng)過(guò)優(yōu)惠券；一次支付寶大促幾乎把全城便利店貨架買(mǎi)空……
唐久便利副總經(jīng)理張宇虹表示，此次嘗鮮的數(shù)字門(mén)店，借用數(shù)字化手段豐富服務(wù)場(chǎng)景，由“便利”向“便民”再進(jìn)一步。支付寶開(kāi)放平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將聯(lián)合合作伙伴開(kāi)放更多服務(wù)能力及生態(tài)資源，助力山西居民“一刻鐘便民生活”。
便利店“山西現(xiàn)象”背后：數(shù)字化助力崛起
山西便利店異軍突起的背后，首先離不開(kāi)政策的支持。
早在2020年10月，我省就出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)品牌連鎖便利店發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，明確2021年底前實(shí)現(xiàn)便利店城市社區(qū)全覆蓋；鼓勵(lì)品牌連鎖企業(yè)開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)，推廣自助結(jié)算、掃碼支付、刷臉支付等移動(dòng)支付技術(shù)，提升服務(wù)智能化，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。政策的支持，為山西便利店產(chǎn)業(yè)接受數(shù)字化、支持?jǐn)?shù)字化，愿意從自身轉(zhuǎn)型數(shù)字化提供了政策基礎(chǔ)。
其次，得益于數(shù)字化的積極運(yùn)用。
以我省占比最高的社區(qū)型便利店為例，其特點(diǎn)是客群最穩(wěn)定，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)、發(fā)券、核銷(xiāo)，本土便利店不僅能夠有效拉新，還能夠建立與消費(fèi)者的無(wú)縫、持續(xù)連接，進(jìn)而提高復(fù)購(gòu)率。特別是疫情后，通過(guò)支付寶小程序等渠道進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)幾乎成為常規(guī)操作。
其中，唐久便利啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型較早。2013年開(kāi)始融合線(xiàn)上線(xiàn)下，建設(shè)全渠道的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；2017年，重點(diǎn)投入支付寶小程序自運(yùn)營(yíng)。通過(guò)消費(fèi)券等營(yíng)銷(xiāo)形式，僅一年時(shí)間，唐久便利線(xiàn)上客流實(shí)現(xiàn)10倍增長(zhǎng)。
采寫(xiě)：山西晚報(bào)全媒體記者 李莉 薛建英
編輯：山西晚報(bào)全媒體編輯 曹銳
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