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pos機(jī)產(chǎn)品知識(shí)
【刷卡簽字】
刷卡消費(fèi)后，pos機(jī)打出來(lái)的小票，持卡人簽字是起什么作用？
持卡人簽字是對(duì)此筆交易的承認(rèn)，也是法律認(rèn)可的。如果沒(méi)有簽名交易都是無(wú)效的，持卡人可以打電話給發(fā)卡行拒付這筆交易的！
【信用卡偽卡】
不法分子用非技術(shù)手段復(fù)制的假信用卡。不法分子使用偽卡刷卡消費(fèi)或套現(xiàn)，會(huì)導(dǎo)致給信用卡卡主或商戶帶來(lái)資金、商品損失的風(fēng)險(xiǎn)。
【卡片的鑒別】
1.卡背面是否有持卡人簽名（沒(méi)有簽名讓持卡人補(bǔ)簽后再刷卡）；簽名是否有涂改痕跡；是否印有cvv2（校驗(yàn)碼）。
2.平印號(hào)碼是否與凸印卡號(hào)前四位相同，卡片是否在有效期內(nèi)。
3.如果卡面有性別標(biāo)識(shí)MR（男）或MS（女）和照片，是否與實(shí)際性別及相貌相符。
【刷卡時(shí)值得注意的疑點(diǎn)】
1.刷卡時(shí)pos屏幕顯示卡號(hào)或pos單打印卡號(hào)與實(shí)際卡面卡號(hào)不一致。
2.收銀員操作時(shí)不停在旁邊催促，且故意分散收銀員注意力。
3.卡片非從錢(qián)包取出而是由口袋掏出且同時(shí)掏出多張卡，輪流試刷。
4.單筆交易不成功立即要求將金額降低，反復(fù)多次試刷或?qū)Υ箢~交易要求分單（多次）刷卡.
5.刷卡、簽名時(shí)神色緊張、左顧右盼；或要求查看卡背簽名，簽名速度慢。
【持卡人言行舉止觀察】
客人在急切購(gòu)買(mǎi)大量金飾、珠寶、名表等具有變現(xiàn)價(jià)值的商品；尤其要警惕并仔細(xì)核對(duì)！
穿著打敗與言行舉止是否像消費(fèi)者。如：對(duì)所購(gòu)商品本身不感興趣，不在意商品的規(guī)格、品質(zhì)及價(jià)格，大量反復(fù)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較高、易于變現(xiàn)和攜帶的商品，
金額及數(shù)量過(guò)大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人或家庭使用范圍。
【發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)怎么辦】
1.請(qǐng)持卡人提供身份證明，觀察其神色是否慌張；
2.保持鎮(zhèn)定，以業(yè)務(wù)不熟、線路故障等借口拖延；
3.在不危及人身安全的前提下，可根據(jù)授權(quán)人員指示聯(lián)絡(luò)保安扣留持卡人，或撥打110報(bào)警；
4.持卡人逃離后，注意截留問(wèn)題卡片、收銀員每截獲一張偽卡，都可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
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