網(wǎng)上有很多關于抱由pos機辦理,招遠金都百貨購物卡辦理流程建議的知識，也有很多人為大家解答關于抱由pos機辦理的問題，今天pos機之家(m.afbey.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽：

1、抱由pos機辦理

抱由pos機辦理

今晚在招遠金都百貨辦理購物卡，體驗感非常差。我甚至有點懷疑：我是來消費的嗎？

背景：

最近政府發(fā)放了惠民消費券，招遠可以在金都百貨辦理購物卡使用，很親民，給政府點贊。

今晚去辦卡時，剛過去就看到排著長長的隊。問了幾個人，都是有消費券的，當時感覺，政府發(fā)放消費券對刺激消費是挺有幫助的。

經過：

8點04開始排隊，排在前面有20人左右，只有一臺pos機在辦理，隊伍進度很慢。8點45，前面后面都還有五六個人。

這時候出來一個服務臺小姐姐，說pos機9點斷網(wǎng)，過了9點，后面就辦不上了啊。

本來排隊半個多小也有點煩躁，一聽這個邏輯，感覺很無語。問了一句：那我們排了一小時隊，白排了？小姐姐依舊是一樣的理由：“pos機9點斷網(wǎng)，我也沒辦法”。甚至反問一句，“我們9點關門，你們不知道嗎？”

很無奈，好在最后的幾句質疑還算有用，最后15分鐘，辦理速度明顯加快，15分鐘干了得有之前半小時的活。

我是8點58掃碼支付上的，后面排著的幾個人就不知道有沒有這么幸運了。

感悟：

1.金都百貨的pos機很厲害，9點會自動斷網(wǎng)（不懂就問，確實不太清楚原因）。

2.服務臺小姐姐很厲害，辦事有后勁，尤其是最后15分鐘。

3.超市制定的流程很厲害，雖然之前沒有啥提醒，但是快到點會告訴你，過點了辦不上。

建議：

給超市提出一點建議，想的或許并不全面，初衷還是希望服務能有所改善，僅供參考吧。

1.辦理效率方面：逢節(jié)假日、優(yōu)惠券發(fā)放的時候，可以評估下業(yè)務平均辦理時間，通過加人手、加機器的方式，提高業(yè)務辦理效率。

2.有效提醒方面：預留有效的時間，給辦理業(yè)務的顧客及時的提醒。比如8點在隊伍末尾給出提醒，新排隊顧客可能無法辦理，請顧客自己評估是否排隊。

像今天8點45給提醒，讓我們排隊半個小時的人，是走呢還是留？

3.對于提醒前排隊的顧客，靈活設置pos機的使用時間，盡量都辦理完。

4.對于提醒后排隊的顧客，可以在半小時、15分鐘時間點，按照實際辦理進度，再次給出提醒，請顧客評估。

結語：

服務臺小姐姐說：今天上班很累，我們也很窩火，還得聽你們發(fā)火，真有意思。

我也是從事服務業(yè)的，很理解她。事情歸根結底是超市流程有待優(yōu)化，并不是針對個人。希望小姐姐別介意，別影響過元宵節(jié)的心情。如果確有冒犯，也真誠的道個歉。

希望下次再到金都百貨時，排隊歸排隊，起碼別排到最后，等來一句：辦不了了。

以上就是關于抱由pos機辦理,招遠金都百貨購物卡辦理流程建議的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關于抱由pos機辦理的知識，希望能夠幫助到大家！