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1、吉林市蘇州pos機(jī)移動(dòng)采購(gòu)批發(fā)

吉林市蘇州pos機(jī)移動(dòng)采購(gòu)批發(fā)

圖為8月7日，一上訪老戶(hù)到磐石法院就一起案件的公正解決向法官致謝。 郭春雨 攝

“世界上怕就怕‘認(rèn)真’二字，共產(chǎn)黨就最講‘認(rèn)真’?！奔质∨褪腥嗣穹ㄔ涸V訟服務(wù)中心，就處處體現(xiàn)著“認(rèn)真”這兩個(gè)字——

5月1日至7月31日，實(shí)施登記立案以來(lái)，磐石法院共登記訴訟案件861件，一次性告知補(bǔ)充材料92件，當(dāng)場(chǎng)立案769件，當(dāng)場(chǎng)立案率89%，同比增長(zhǎng)28%。其中，利用電子法院開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約立案達(dá)200余件，列全省法院第二名；小額訴訟案件221件，全省法院排第六。

認(rèn)真，貴在服務(wù)細(xì)節(jié)

8月7日8時(shí)30分，磐石法院訴訟服務(wù)中心的大門(mén)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)。立案庭5名近兩年新招錄的法官儀態(tài)端莊大方，在訴訟立案、執(zhí)行立案、案件錄入、收費(fèi)退費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全等5個(gè)窗口進(jìn)入工作狀態(tài)，迎接來(lái)訪的群眾和當(dāng)事人。

“法院的立案窗口，過(guò)去是由返聘的兩名退休法官頂崗接待，我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣做不行。現(xiàn)在訴訟服務(wù)中心清一色是高素質(zhì)的年輕女法官……”磐石法院院長(zhǎng)王慧鳴介紹起訴訟服務(wù)中心，就說(shuō)到細(xì)節(jié)，體現(xiàn)出“認(rèn)真”二字的分量。

走進(jìn)磐石法院訴訟服務(wù)中心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里處處體現(xiàn)著“細(xì)心”和“認(rèn)真”的痕跡：安檢入口處的桌子上，一幅塑料壓膜的公示牌印著全院干警的電話(huà)號(hào)碼，院長(zhǎng)接待室門(mén)前的墻上，公開(kāi)展示著從周一到周五值班接待院長(zhǎng)的姓名，接待大廳分接待窗口、法律咨詢(xún)室、信訪接待室、判后答疑室、電子法院體驗(yàn)室、電子觸摸查詢(xún)系統(tǒng)、POS機(jī)收費(fèi)窗口等區(qū)域，分別有院領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)訴法官、咨詢(xún)法官和相關(guān)辦案法官值班接待。

而接待窗口邊上的兩臺(tái)液晶數(shù)碼顯示屏，則不間斷地播放著當(dāng)事人來(lái)訪和法官接待處理的動(dòng)態(tài)畫(huà)面，通過(guò)全省法院局域網(wǎng)，讓即使是吉林市中級(jí)人民法院和吉林省高級(jí)人民法院的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)職能部門(mén)，都能即時(shí)看到這里的接待畫(huà)面。

為了使來(lái)訪群眾在法院得到順暢舒適的服務(wù)，接待大廳靠窗戶(hù)的座椅還特意在鐵板座上加蓋了皮質(zhì)坐墊，諸如《小額訴訟須知》《一審民事案件訴訟指南》《勞動(dòng)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)》以及各類(lèi)起訴狀范本等群眾隨手就可查閱。

認(rèn)真，建立心的溝通

8月12日8時(shí)35分，磐石市朝陽(yáng)山鎮(zhèn)治安村農(nóng)民隋某某因離婚一案來(lái)法院辦理訴訟保全，在接待窗口，幾分鐘就辦妥了手續(xù)。談到對(duì)法院的印象，他說(shuō)：“接待挺好的，告訴找誰(shuí)都挺認(rèn)真?！?/p>

許祥東等三人是磐石市農(nóng)村商業(yè)銀行干部，法院剛開(kāi)門(mén)他們就來(lái)到訴訟服務(wù)中心，就公司的一起事件到法院咨詢(xún)是屬于刑事案件還是民事案件。負(fù)責(zé)立案工作的磐石法院審判委員會(huì)專(zhuān)職委員宋光輝聽(tīng)了情況介紹，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)說(shuō)屬于刑事案件，應(yīng)構(gòu)成職務(wù)侵占犯罪，并結(jié)合案情，詳細(xì)地解釋了相關(guān)法律規(guī)范。

9時(shí)許，一位70多歲的老人來(lái)法院要求立案，但其自己寫(xiě)的“起訴狀”中，將原告寫(xiě)成了“中共磐石市人民法院”，被告是誰(shuí)也寫(xiě)得不清，訴訟請(qǐng)求更是不明晰。對(duì)此，接待窗口的法官劉鑫和藹地跟他解釋?zhuān)?，立案庭庭長(zhǎng)藏廷元專(zhuān)門(mén)把老人接到法律咨詢(xún)室，細(xì)致地對(duì)他做了講解，直至老人聽(tīng)懂并滿(mǎn)意而去。

10時(shí)許，四平市鐵東區(qū)七馬路街銀礦委王某某等二人來(lái)到磐石法院想查一起刑事案件卷宗，刑事審判庭庭長(zhǎng)孫國(guó)軍親自接待，當(dāng)場(chǎng)讓來(lái)訪人寫(xiě)了書(shū)面申請(qǐng)，并請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)簽字審批，幾分鐘就把事辦了，來(lái)訪人進(jìn)門(mén)時(shí)的愁容沒(méi)了。

認(rèn)真，辦當(dāng)事人所需

李學(xué)良是原磐石市益達(dá)中介公司的法人代表，過(guò)去公司專(zhuān)門(mén)從事受委托為銀行、房地產(chǎn)公司、擔(dān)保公司等清欠業(yè)務(wù)。有一批案件沒(méi)有清欠回來(lái)，但他已經(jīng)先期代為墊付清償，故現(xiàn)在以個(gè)人名義在磐石法院立借貸糾紛案件200余起，向原債務(wù)人進(jìn)行轉(zhuǎn)追索。

8月7日下午，紅旗嶺法庭庭長(zhǎng)劉曉霞在接待處理李學(xué)良起訴的一批借貸糾紛案件中，在審核被告人身份時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一些被告人下落不明。為此，劉曉霞帶領(lǐng)書(shū)記員直接奔波近50公里，來(lái)到轄區(qū)松山鎮(zhèn)新民村，在松山鎮(zhèn)政府工作人員的帶領(lǐng)下，找到新民村委會(huì)人員聯(lián)系協(xié)調(diào)為原告開(kāi)具本村涉案的被告人下落不明的證明事宜；在返回途中，又因相同事宜，找到磐石市黑石鎮(zhèn)黨委副書(shū)記李海勝，協(xié)調(diào)解決原告到黑石鎮(zhèn)鯰魚(yú)村村委會(huì)開(kāi)具涉及該村的被告人下落不明證明事宜，解決原告到村屯開(kāi)證明不方便的后顧之憂(yōu)。對(duì)此，李學(xué)良十分感慨：“法官辦事真認(rèn)真啊，事情辦到了我們心坎里！”而劉曉霞說(shuō)：“當(dāng)事人到法院打官司不容易，我們就是要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，辦當(dāng)事人之所需，提高立案工作質(zhì)量，保證依法及時(shí)立案、送達(dá)，快速審理?！?/p>

“我們工作的努力目標(biāo)是從人民群眾滿(mǎn)意的事情做起，從人民群眾不滿(mǎn)意的事情改起，建人民滿(mǎn)意法院，做人民滿(mǎn)意法官?！蓖趸埒Q說(shuō)。（記者 郭春雨）

來(lái)源：人民法院報(bào)

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