網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機常用故障排除新下載,17種常見故障解決方法來幫你的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機常用故障排除新下載的問題，今天pos機之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機常用故障排除新下載
1、用戶使用無線連接的終端上網(wǎng)反應(yīng)慢、掉線
原因：客戶端無線WIFI型號使用環(huán)境復雜造成無線信號串擾掉線故障
解決辦法：
1）進路由器內(nèi)部頁面更改無線信道，避開默認的1、6、11信道；
2）也可使用WIFI分析儀尋找一個比較空閑的信道使用。
2、用戶反應(yīng)100M寬帶速度不達標（用360測試只有50M左右，天天上網(wǎng)助手測也只有50M左右，去掉路由器，電腦單機撥號也一樣，光衰正常，查賬號狀態(tài)正常100M）
原因：硬件線路一切正常，則賬號問題。
解決辦法：
通知相關(guān)支撐，表示賬號一切正常，叫用戶去營業(yè)廳辦理寬帶改號業(yè)務(wù)，用新賬號就正常了。
3、入戶線下不能接交換機和路由
原因：因光貓放在弱電井里，開發(fā)商的入戶線質(zhì)量問題。
解決辦法：
從光貓牽根網(wǎng)線，通過交換機分線。
4、當用戶纖沒有貼標簽，需要快速找到該戶光纖
解決辦法：
可采用FTTH繞圈快速找纖法。
在用戶端接入PON光功率計（調(diào)到1490nm），或帶光功率檢測的ONU，讓同事或用戶觀察光功率的變化，自己去分光器處依次將用戶光纖繞一小圈，通過電話聯(lián)絡(luò)找到繞圈引起值變動的目標光纖，可以不用斷其他用戶的網(wǎng)絡(luò)。
5、用戶光貓語音接口指示燈有時會反復閃爍跳動無法正常固定，此時用戶固話出現(xiàn)障礙現(xiàn)象
原因：供電負荷過大，導致光貓供電不足引起。
解決辦法：
換個插家用電器少的插座。
老司機提示：在查修過程中不能只考慮光衰、線路、光網(wǎng)終端這3方面，還應(yīng)該考慮細小的東西，如：電源。
6、注冊超時，管理系統(tǒng)未顯示光貓上線
原因：工作人員疏忽失誤，未扭緊跳纖螺絲。
解決辦法：
爬上一級箱找到跳纖扭緊。
7、線路不通，光衰值大
原因：皮線光纜比較脆弱比不了其他網(wǎng)線、有線的耐拉力。
解決辦法：
盡量使皮線光纜單獨走一根管，盡量不要和其他線路同走一條管，不要使皮線光纜打結(jié)和打扭。
8、LOS燈亮紅燈
原因：光路不通、終端光貓問題、皮線光纜問題、接頭問題、分光器單個口問題、主光纖問題、OLT問題。
解決辦法：
先用光功率測試一下光損耗值多大，如光損耗大或無光請檢查接頭和分線箱接頭是否干凈，尾纖是否跳錯，以上無誤請先測一下主光纖有沒有光，如有請更換分光器口試一下。如在規(guī)定范圍內(nèi)請用別的終端光貓試一下。
9、PON燈不亮
原因：終端光貓上聯(lián)POS口與工單所配置POS口不符、單一工單數(shù)據(jù)的丟失、終端Password輸入問題、修改Password之前先接通的尾纖。
解決辦法：
如果是新開小區(qū)首先請從新設(shè)置Password，如果不行請與督導聯(lián)系給看一下所安裝工單的Password數(shù)據(jù)是否正常，在那個POS口下。
10、PON燈只能激活一次
原因：終端光貓問題、單一工單數(shù)據(jù)問題、OLT數(shù)據(jù)故障。
解決辦法：
與督導聯(lián)系查看OLT有沒有問題，如果沒問題和督導說一下更換終端讓督導修改一下數(shù)據(jù)，如果還不行請通知營業(yè)拆機從新錄一份工單。
11、PON燈長亮連接寬帶提示691用戶名密碼錯誤
原因：Password輸入錯誤、用戶名密碼輸入錯誤、密碼錯誤、端口綁定問題、用戶電腦問題。
解決辦法：
首先從新輸入用戶名密碼試一下如不行，檢查password輸入有沒有問題檢查無誤后，聯(lián)系綜合員驗證用戶名密碼查看撥號信息、解綁。
12、PON燈長亮連接寬帶提示678遠程計算機無響應(yīng)
原因：網(wǎng)線連接LAN口錯誤、終端光貓問題、用戶電腦問題、上層骨干網(wǎng)絡(luò)問題。
解決辦法：
目前的4口終端只有LAN1口能用，確認無誤后用自帶筆記本測試連接正常，證明用戶電腦有問題。如果不行請與督導聯(lián)系查看設(shè)備有無問題，如果沒問題請和督導說一下更換終端請他修改一下數(shù)據(jù)。
13、光貓注冊30%以下提示注冊O(shè)LT不成功
原因：機房、板卡。
解決辦法：
機房光纖端口重啟，不行就板卡復位（板卡復位后該pon口下全部用戶會掉線請慎用）。
14、光貓注冊50%以下提示連接平臺超時
原因：光貓數(shù)據(jù)配置問題。
解決辦法：更換光貓。
15、光貓注冊80%以后提示注冊ITMS平臺成功，業(yè)務(wù)下發(fā)失敗
原因：光貓無問題。
解決辦法：與機房聯(lián)系，光貓有綁定解綁；沒綁就復位。
16、測速達不到200M
原因：網(wǎng)線、電腦顯卡、路由器。
解決辦法：
檢查網(wǎng)線是否為8芯；電腦顯卡是否是千兆網(wǎng)卡；路由器是否是千兆路由器。
17、用戶無電腦，空手上門的情況下如何進行光貓注冊
解決辦法：
1）利用用戶無線路由器進行注冊，手機連接用戶家無線路由器，新式路由器（登錄地址為網(wǎng)址都支持夸網(wǎng)段訪問）直接修改路由器wan外網(wǎng)設(shè)置為動態(tài)獲取，路由器ip段自動為其他網(wǎng)段如192.168.1.1，直接訪問192.168.1.1就能打開光貓網(wǎng)頁。老式路由器（登錄地址為ip）進入路由器將lan網(wǎng)關(guān)設(shè)置為192.168.1.2（與光貓同網(wǎng)段），將光貓lan1口網(wǎng)線插入路由器lan口。然后直接訪問192.168.1.1進行注冊，成功后將路由器lan1口還原到路由器wan口。
2）電信4k機頂盒很多是安卓系統(tǒng)的，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中開啟無線熱點，然后機頂盒網(wǎng)線插入光貓網(wǎng)口1，手機連接機頂盒熱點網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)后，輸入光貓注冊地址即可注冊。
3）利用用戶家網(wǎng)路電視進行光貓注冊，將光貓寬帶網(wǎng)線插入電視網(wǎng)口，打開電視瀏覽器輸入光貓地址即可注冊。
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