如意pos機開店,讓小店生意更容易 阿里零售通推出新

 新聞資訊2  |   2023-06-23 17:47  |  投稿人:pos機之家

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1、如意pos機開店

如意pos機開店

2018-09-03 21:32 | 浙江新聞客戶端 | 記者 祝梅

看過葫蘆娃的人可能對一句臺詞印象深刻“如意如意,隨我心意?!倍?月3日舉行的阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會上,阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海宣布,零售通也推出了一款“如意”,未來,零售通將以這個智慧門店管家為基礎設施,希望幫助千萬小店店主的生意更隨心意。

與此同時,零售通也公布了一份成績單:過去一年,有超過3500個快消品牌入駐零售通平臺。目前,零售通已擁有5000人的個人拍檔和300個企業(yè)拍檔,覆蓋全國超過100萬家小店,并成為這些小店最重要的采貨平臺,“零售通已經(jīng)成為快消B2B領域的No.1。”

開啟新零售時代的鑰匙

“如意”是什么?簡單來看,它是一款POS機,連接了市面98%的小店常賣的商品信息、實現(xiàn)掃碼一秒建檔等功能。背靠阿里大數(shù)據(jù),“如意”能根據(jù)周邊人群的消費畫像,為店主推薦更合適的貨物品類和品牌,會告訴一家賣多款礦泉水的小店要淘汰哪些消費忠誠度不高的商品,而作為“管家”,它也會及時提醒小店店主補貨,并根據(jù)市場變化給出最合理的定價。

“這是一臺用支付寶收款手續(xù)費為0的POS機,也是市面上使用門檻最低的POS機?!绷中『1硎尽J荘OS機,卻也不止是POS機。在林小海看來,“如意”更是一把開啟新零售的鑰匙,結合阿里生態(tài)資源,如意將通過手淘、天貓、高德、支付寶等多個入口,多渠道觸達目標消費者。

以外賣業(yè)務為例,位于杭州文一路的淼童超市從4月起接入餓了么,根據(jù)餓了么的區(qū)域便利店消費大數(shù)據(jù),小店有針對性地調(diào)整了線上店鋪的商品排序,并將營業(yè)時間從到晚上9點改為24小時。小店店主在發(fā)布會現(xiàn)場表示,開通外送服務后,小店營業(yè)額較此前翻了3倍,啤酒、飲料的銷量翻了十倍,而晚上9時到次日3時的外賣交易額可以占到小店總營業(yè)額的一半。

“以前我們的外賣服務還是手工上線,今后,如意可幫助小店一鍵開通餓了么外賣服務,將零售通平臺上采購的商品一鍵上架?!绷中『=榻B,上線外賣服務的小店將在餓了么app中擁有自己的門店,實現(xiàn)開一家店賺兩份錢。此外,小店也能在高德地圖、淘寶搜索里被發(fā)現(xiàn)。

“如意”要收費嗎?林小海在現(xiàn)場宣布的價格是1999元,前1萬5千名店主可以以999元購得,而被零售通拍檔看中、邀約的小店,將免費獲取這一設備,開啟自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

“零售通將用最低的門檻、最簡單的操作和最低的成本幫助小店實現(xiàn)數(shù)字化,讓小店生意更容易。”在發(fā)布會后的專訪環(huán)節(jié),他表示,秉持“服務每家店,只為每個家”的初心,零售通團隊給自己設定的門檻就是“降本”。對百萬小店擁抱新零售時代的新規(guī)劃,林小海提出的愿望是:以加盟連鎖便利店11%的成本,去實現(xiàn)其70%的能力。

從渠道數(shù)字化到門店數(shù)字化

去年8月28日,零售通發(fā)布了天貓小店品牌授權計劃,通過差異化商品幫助小店優(yōu)化商品結構,讓百萬小店提高經(jīng)營效率和競爭力。這件事的迫切如今回看可能更明了:過去一年,由于房租、人工成本的上漲和競爭的激烈化,全國有5%的小店消失,活下來的小店中,有30%銷售額開始下滑,還有3%的小店店主正在考慮關店。

而積極轉(zhuǎn)型變革的小店卻給出了一組更積極的數(shù)據(jù):有40%的小店流水在增長,這些小店的坪效比平均高出11個百分點。其中有6%的小店在去年還開出了第二家小店?!拔覀冄芯窟@些小店店主畫像和特點,發(fā)現(xiàn)有幾個特點:第一,這幫小店店主都比較年輕。第二,這些小店POS機的使用率比普通小店高出30%,并逐步接入了低溫鮮食、話費充值、代收等增值服務?!?/p>

小店數(shù)量在減少,但要更好存活,服務經(jīng)營必須升級——這背后是消費行為越來越數(shù)字化、消費場景碎片化和消費需求多樣化?!拔覀兣袛?019年將會是數(shù)字化渠道變革的元年?!绷中『UJ為,小店需要數(shù)字化的決策鏈路,品牌商也同樣需要一套數(shù)據(jù)化分銷體系。而零售通致力成為品牌商運營線下門店以及背后消費者的主陣地。

零售通的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,過往一年,有80%的消費者嘗試過購買新的產(chǎn)品或者新的品牌,有40%的小店店主發(fā)現(xiàn)引入特色小眾商品之后,生意更好?!肮準歉吒偁幜Α!绷中『=忉?,對零售通來說,關鍵是如何精準匹配小店所需要的SKU?!拔覀儠幸粋€機制,不斷去選擇、培養(yǎng)、淘汰,這件事壓力不小,但牛逼的SKU不在數(shù)量多,而是控制到少,卻依然讓小店店主覺得豐富。”

有趣的是,要做渠道數(shù)字化,林小海必須先要去做的,就是門店的數(shù)字化升級。這仿佛是一種“倒逼”,消費端的變化讓小店對服務升級有了新的需求,零售通此次針對小店發(fā)布的新產(chǎn)品,將幫助小店精準組貨、拓展服務邊界、連接線上陣地。

以“達芬奇密碼”為例,工具內(nèi)含有96種標簽,可以幫助小店更好地完善自己的信息,相當于給門店一張“二代身份證”,這也將成為品牌商營銷的基礎。無論是門店信息還是供應鏈、營銷、業(yè)務員作業(yè)、數(shù)據(jù)決策環(huán)節(jié),零售通都提供了相應的數(shù)字化工具。在林小??磥?,這些工具其實是“如意”可接入的解決方案,基于每個小店的不同業(yè)務場景,處于戰(zhàn)略核心地位的“如意”將為小店搭配多元品類結構,深耕本地化服務。

希望做平臺而非經(jīng)銷商

零售通在市場上的定位是主打二到六線城市,面對其他競爭對手,零售通有何優(yōu)勢?有沒有擔心過再回到一線城市后已經(jīng)“晚了”?對此,林小海回應,阿里的數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)化程度以及它所能連接的多種生態(tài),可能是其他競爭對手短期內(nèi)無法企及的,而零售通的打法是將渠道給回品牌商,如今,家門口的小店可能和百米開外的超市接入一樣的促銷活動,換句話說,小店未來的流量不光來自零售通,更可能來自品牌商。

林小海透露,在零售通接入的百萬小店中,天貓小店已有幾千家,但申請加入天貓小店的申請數(shù)已突破6萬。“我們不希望在量上快速擴張,而是希望能夠讓每家店實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變?!彼硎?,接下去,拍檔的主要任務不是賣貨,而是獲取確定性流量、執(zhí)行品牌商和平臺發(fā)布的任務。

標準的進一步嚴格,和零售通的新定位不無關聯(lián)?!拔覀兿M蕴熵埿〉隇閳A心,打造300米便利生活圈。”林小海表示,無論是在成熟社區(qū)、CBD、學校還是醫(yī)院、車站,因為有了天貓小店,人們可以就近買到最需要的商品,小店不僅了解“鄰居”們的喜好,還能送貨上門、24小時服務,甚至提供打印、洗衣、共享雨傘等服務,解決“鄰居”們的燃眉之急。

在阿里的新零售布局中,零售通又處于何種位置?發(fā)布會上,阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示,這幾年阿里巴巴圍繞新零售進行了很多布局,但歸根到底要做的,是希望在消費者端提供更廣闊的消費標的與內(nèi)容,并通過構建完整的基礎設施與數(shù)據(jù)、技術能力,幫助其他企業(yè)轉(zhuǎn)型成為數(shù)據(jù)驅(qū)動公司。

“零售通不希望這個世界又因為阿里的參與,多了一個超級的分銷商,不希望成為橫亙在品牌商和幾百萬小店當中的一堵柏林墻,我們希望成為一個平臺,這個平臺是數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的平臺?!睆堄抡f,因為這樣的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),零售通能夠幫助品牌商、分銷商更好地了解用戶的需求,獲得消費者的洞察,了解幾百萬小店店主需要什么樣的服務和幫助,另一方面零售通也希望更好地幫助小店店主,賦予小店數(shù)字和技術,讓小店服務半徑從到店服務走向小店生活社區(qū)也許是500米、1000米的服務,能夠給小店帶來更多的生意。

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