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快刷pos機費率0
互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起,就注定離不開流量爭奪,如今的“互聯(lián)網(wǎng)流量池”不斷匯聚各個支流(線上線下流量入口),已經擴容成大海,體量越來越大,并長出了各種細分生態(tài)。
回到現(xiàn)實商業(yè)場景,互聯(lián)網(wǎng)流量增長見頂,各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪流量的內卷已成必然,當然,這也激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)細分業(yè)態(tài)分化迭代的活力。
近年來,社交電商用戶規(guī)模逐漸擴大,2017到2018年,用戶規(guī)模從4.73億到6.08億,增長28.54%。
據(jù)網(wǎng)經社數(shù)據(jù)顯示,2020年用戶規(guī)模達到7.8億,通過數(shù)據(jù)分析來看,用戶平均停留在導購小程序時間約1500秒,在生鮮電商小程序約為1050秒,社區(qū)團購小程序約為850秒,遠超傳統(tǒng)電商平臺。
疫情催化社群電商、社區(qū)團購、直播電商等各細分業(yè)態(tài)加速發(fā)展,依托微信小程序的私域流量運營持續(xù)升溫。
業(yè)界黑馬快團團背靠電商巨頭新貴拼多多,誕生短短一年,迅速占領微信社群團購小程序TOP1,目前全網(wǎng)小程序最新排名24,雙十一網(wǎng)絡購物小程序排名11,同時快團團官方公布的數(shù)據(jù)也非常值得關注,DAU(日活)1000萬,年度GMV600億+,團長數(shù)量200萬+,日團長開團50萬+。
其實早在快團團推出之前,群接龍已經運營很久,且擁有一定客戶群體,很多業(yè)界人士認為快團團沒有太多創(chuàng)新,就是對群接龍的模仿和改進,到底是哪些因素讓黑馬快團團跑的如此之快?
1.抓人性弱點從本質上來看,變的是商業(yè)運營模式,不變的是人性。
如果社群團購平臺要開發(fā)一個小程序,通過傳統(tǒng)平臺開發(fā),需要投入幾百到幾萬元不等,快團團的出現(xiàn),可以實現(xiàn)0門檻、0成本即可上線運營。
隨著大批微商,社群電商,社區(qū)團購等業(yè)態(tài)不斷滲透市場,催生無數(shù)團長及代理,快團團等新興私域運營工具,讓獨立團長開團創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)階層躍遷不再是夢想。
市場形勢不明朗,社區(qū)電商平臺下調傭金,部分地方團倒閉,很多團長收入銳減,不得不另謀出路,很多兼職團長逐步走向職業(yè)化,從業(yè)者激增,也催生一大批專職團長獨立創(chuàng)業(yè)。
快團團拿出的終身免年費、賣貨無抽傭、無扣點、快速提現(xiàn)、手續(xù)費補貼等支持政策,真正實現(xiàn)了無費用開團,這極大激發(fā)了團長的入駐熱情,很多普通團長已經通過快團團進入了“獨立團”賽道。
2.讓生意變簡單一般私域平臺都需要全鏈路運營,鏈路過長,導致運營管理難度較大,
快團團讓私域運營全鏈路模塊化,形成相對獨立的環(huán)節(jié),這也催生了大量創(chuàng)業(yè)機會。
以供應商模塊為例,可以是供應鏈公司、廠方、傳統(tǒng)社區(qū)社群團購平臺,甚至可以是農戶,對其而言,履約交付及時性及私域運營能力是基本要求,這一模塊未來也會催生更多能打造爆款的供應鏈公司。
萬物皆可快團團,開團變簡單,涵蓋品類齊全,因交付方式多樣化可實現(xiàn)多SKU銷售,根據(jù)團長私域屬性找到開團產品,即可快速開團出單。
幫賣團長可根據(jù)傭金等自身需求自由選擇開團團長,并通過快團團平臺快速觸達頭部開團團長,拋棄傳統(tǒng)的多平臺選貨及對接,進而提升選品效率和品類豐富度,配合多種營銷功能,優(yōu)化跟團用戶消費體驗。
3.誰在使用快團團快團團是工具,誰是工具的主人?
早在起步初期,快團團測試引入廠商進駐,這吸引了數(shù)千家廠商參與??靾F團讓數(shù)以萬計團長快速連接廠商開團售賣,實現(xiàn)渠道扁平化,讓利給跟團用戶,并滿足了開團團長和幫賣團長的利潤需求。
在此輪測試中,快團團還成為諸多實體店收單利器,替代傳統(tǒng)人工接龍,讓收款收單更容易,同時也可以進行多種形式的預售,開展一件代發(fā)等全新的門店交付方式,極大擴容了實體店(團長)的品類經營范圍。
有產品沒工具的供應商,有流量沒產品的團長等各領域中小創(chuàng)業(yè)者,即希望多渠道出貨的各方,都能利用快團團,實現(xiàn)運營更輕、鏈路更短的私域運營新路徑。
4.賦能造星樹榜樣無論是快團團官方公眾號還是小程序,都儲備了詳實的新人培訓內容,新人上手并不難,無論實戰(zhàn)分享還是進階鼓勵,都能對新手給予幫助和支持。
官方建立大量細分品類幫賣群,連接幫賣團長,獲取一手貨源,快速連接爆品,實現(xiàn)無憂幫賣??靾F團對幫賣資源快速對接,加上流量扶持,快速培養(yǎng)一批明星團長,讓有資源、有能力的團長迅速成長,進而通過造星,讓快團團實現(xiàn)影響力破圈。
快團團的各類營銷賦能和活動補貼等措施,都是在拉動流量增長,通過落地線下分享會,廠商團長對接會等官方活動,讓更多團長不斷進階,放大夢想。
5.工具還是生態(tài)?快團團如火如荼到來,讓很多業(yè)界人士嗅到商機,或是布局或是深度了解,是入局還是避坑,眾說紛紜,見仁見智:
(1)快團團是工具,無論開團還是收單,提供了很多便利。
(2)不否認快團團的出現(xiàn),使得很多團長開始覺醒,資本團團長和部分地方團尾部團長入局數(shù)量激增,對地方團影響暫且不大,但未來沖擊在所難免。
(3)對于快團團一件代發(fā)銷售方式,習慣次日達的社區(qū)團購團長還有待進一步接納,畢竟改變社區(qū)團購用戶固有消費習慣尚有難度。
(4)部分團長對快團團展現(xiàn)極大熱情,紛紛投身其中,以期快速轉型提升收入,而目前制約其發(fā)展的痛點是,靠譜供應鏈資源及獨立開團運營能力。
(5)傳統(tǒng)微商、社群電商、社交電商、直播電商在快團團的布局明顯較快,快團團的出現(xiàn),直接影響了細分賽道格局。
(6)快團團把基礎工具免費提供給團長,對于傳統(tǒng)SAAS服務軟件開發(fā)機構而言,等同于滅頂之災。
(7)強勢供應鏈公司迅速切入快團團,升級為全渠道運作,一件代發(fā)業(yè)務成為供應鏈公司標配,不再只追求落地配。
(8)中小品牌商新拐點,一線品牌強勢占領傳統(tǒng)渠道,中小品牌很難開拓線下渠道,而通過快團團可以縮短渠道鏈路,能夠運營爆款,這正是中小品牌進行錯位競爭的絕佳機遇,至于未來是否會出現(xiàn)諸多“團品牌”,一起拭目以待。
(9)快團團生態(tài)下,不只是產品交易,資源交易也越來越重要,供應鏈資源交易可以實現(xiàn)共贏和放大,強勢品類互補,地域特產類爆款互為補充,真正實現(xiàn)資源共享。
業(yè)界大咖蘇州太倉農民老王發(fā)起的“閃電聯(lián)盟”就是最好的例證,未來合作流程會更簡化,不存在層級關系,選品精準、交付快、重收單搶流量、強化各自優(yōu)勢、補充各自短板,協(xié)同出征,必將成為大家未來合作的主旋律。
(10)共享倉“一件代發(fā)”勢在必行,快團團表現(xiàn)出訂單分散,交付地域廣的情況,這是其“依賴強社交、強個人IP成交的”屬性決定的,而履約交付正是決定用戶體驗和復購率的首要因素。諸多廠商無法服務零散訂單,也無法確保交付時效,而這正是共享倉的新機遇。
(11)連鎖實體店及敏感度高的獨立門店已經開始用快團團進行線下收單,快團團不僅限于“一件代發(fā)”的交付方式,門店自提和同城配送也可以實現(xiàn),這決定了未來會有更多實體店接入快團團。
目前,實體店對快團團的理解和運用深度還不夠,完全可以利用快團團的諸多功能,落地會員裂變、多場景營銷等策略,來做好銷售提升。
(12)大多數(shù)團長的痛點在于——“從哪里入手?如何運營?如何選品?如何搭建自己的商業(yè)模式等諸多問題”,這都需要專業(yè)團隊來解決,而這也正是專業(yè)服務機構的新機遇,據(jù)悉,公眾媒體、咨詢公司、垂直自媒體都在積極布局快團團。
至于快團團是工具還是生態(tài),立場不同,看到的結果自然不同。
如果你認為快團團是工具,那就利用好它,解決自身的問題,助力自身轉型發(fā)展。
如果你認為快團團是生態(tài),那就快速切入,做好布局,抓住紅利期,展現(xiàn)大作為。
6.快團團“陷阱”社區(qū)團購研究院陳海超高級研究員獨家觀點:快團團與母體拼多多文化一脈相承,在攻城略地的同時,已經顯現(xiàn)硬傷與隱患。
(1)發(fā)貨慢,售后差,用戶體驗糟糕,快團團存在付款后一周甚至時間更長不到貨的尷尬,對標傳統(tǒng)電商極其拙劣。
(2)貨品真假難辨,用戶利益受損,甚至有傳言,趁著平臺規(guī)則松散,趕緊去干一票假貨或者贗品賺取一把快錢的說法。
(3)為了賣家更爽的體驗,快團團資金流是先到策略,如此貨款秒到,給職業(yè)騙子可乘之機(雖然規(guī)則也有一定金額限制)。
(4)為了爭取更多幫賣團長,出讓利潤是當然選擇,這樣造成大的團長內卷,急速打死來之不易的爆品。
詳見開曼此前原創(chuàng)文章《快團團的野心與邊界》。
7.到底要什么?快團團確實是一盤大棋,但目前沒有正式官宣,只有坊間解讀,分享一下各路聲音:
(1)快團團要廣泛收割私域流量。
(2)未來一定是廠商、供應鏈公司付費購買流量。
(3)快團團要做的是對標“淘客”。
(4)快團團最終要絕殺同城業(yè)務板塊。
(5)快團團從躥紅到衰敗也許就1年-2年光景。
(6)快團團是要通過商品庫讓更多人到拼多多開店。
(7)快團團要幫助拼多多爭搶中高人群消費者。
(8)團遍一切,人人都是團長,萬物皆可團。
快團團就是私域流量的公域化,公域就是一把鐮刀割遍所有韭菜,私域就是把一只羊的羊毛薅干薅凈薅完,大白話說一下:“公域就是向所有人賣同一個品,私域就是向同一個人賣所有品”。
縱有千百種猜測和臆想,始終無法忽視的是,當下野蠻生長的快團團搶占了一定市場份額,很多人也享受著階段性紅利。
快團團能否保持增長勢頭?這匹黑馬究竟能跑多遠?這個就讓時間給出答案。
對快團團的過分解讀,會讓我們迷失自我,因為快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)總給人以浮躁的感覺。如果你認為快團團有發(fā)展前景,并且能跟上私域運營模式的快速迭代創(chuàng)新,那就及時上車,不要錯過紅利期。
否則最好停下來沉淀一些東西,把事情(產品與服務)做精做專,價值回歸才是根本。
作者:陳曉磊 江湖人稱團購圈里的老陳 新店商踐行者
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