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pos機(jī)亂象事件
最近不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和朋友吃飯，刷出來的簽購單商戶名稱多為某某超市，有的簽購單甚至寫的商戶名為加油站。許多消費(fèi)者擔(dān)心出現(xiàn)問題后不能維權(quán)，有些消費(fèi)者因此損失了信用卡的積分。
記者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，刷卡商戶與簽購單或?qū)~單商戶名稱不相符的“套碼”問題普遍存在，大部分存在于個(gè)人商戶中，而其根本原因是刷卡手續(xù)費(fèi)分類導(dǎo)致的。 記者劉曉君
“我和朋友吃飯，刷的信用卡，簽單子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商戶名稱寫的是XX 超市。其實(shí)是什么商家倒是無所謂，關(guān)鍵是如果是超市的簽購單，可能相應(yīng)的積分就沒有了?！眲⒃票硎?，像這樣的情況也不是一兩次了，遇到這種情況，跟店長也沒法理論。
白領(lǐng)張女士在濟(jì)南歷下區(qū)一家較大的面館用餐發(fā)現(xiàn)，這家面館并不支持刷卡消費(fèi)，當(dāng)她表示現(xiàn)金確實(shí)不夠時(shí)，該店的老板表示可以去隔壁的快餐店刷卡，刷卡后卻發(fā)現(xiàn)，簽購單上商戶的名稱卻是一家超市。面對(duì)張女士的質(zhì)疑，這家快餐店的老板解釋是暫時(shí)借用的別的商家的POS機(jī)。
記者經(jīng)過多方調(diào)研發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南的商店P(guān)OS機(jī)“套碼”的現(xiàn)象是普遍存在的。一些商戶為了降低刷卡手續(xù)費(fèi)成本，與收單機(jī)構(gòu)人員“里應(yīng)外合”，使用與自身業(yè)務(wù)不對(duì)應(yīng)的商戶類別，比如餐館假借超市的POS機(jī)。不同商戶之間，隨意借用POS機(jī)的現(xiàn)象也是尤為嚴(yán)重。“現(xiàn)在餐館的生意越來越不好做了，租金、物價(jià)都在上漲，而且現(xiàn)在刷卡消費(fèi)的客人越來越多了，這部分手續(xù)費(fèi)都是從利潤里拿出來的，如果攔著不讓用，那就影響生意了，所以才辦了別的行業(yè)的POS機(jī)。”
銀聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，商戶名稱不規(guī)范的商戶高達(dá)160萬戶，同時(shí)伴有套用MCC或特殊計(jì)費(fèi)等違規(guī)行為。實(shí)際上，由于統(tǒng)計(jì)上的難度，違規(guī)商戶的數(shù)量可能更多，特別是在餐飲服務(wù)行業(yè)，由于餐娛類刷卡手續(xù)費(fèi)過高的原因，POS機(jī)簽購單信息與商戶營業(yè)執(zhí)照上的信息不符的問題尤為突出。
消費(fèi)者利益受損
記者聯(lián)系到一家專門提供POS 機(jī)的第三方機(jī)構(gòu)代理商，工作人員表示，現(xiàn)在自己開的一些餐館，只要不是對(duì)公的，基本上辦理的POS機(jī)都是超市行業(yè)的，畢竟餐飲行業(yè)的費(fèi)率較高，超市行業(yè)的費(fèi)率低。“套碼行為”讓商戶省下了一筆可觀的費(fèi)用，卻直接損害了消費(fèi)者的利益。違規(guī)發(fā)放的POS機(jī)，由于影響銀行對(duì)持卡人消費(fèi)行為真實(shí)性的判斷，一旦與商戶發(fā)生糾紛，持卡人的資金得不到保障。按照現(xiàn)行各家銀行信用卡的積分規(guī)則，在餐飲行業(yè)消費(fèi)往往能獲得更多的積分，而商家的“套碼”行為，使得消費(fèi)者無法獲得應(yīng)得的刷卡積分。違規(guī)發(fā)放的POS 機(jī)，如果是經(jīng)過不法分子改裝，消費(fèi)者的信息也有可能遭到泄露。而對(duì)于發(fā)卡銀行來說，則是損失了部分應(yīng)得的刷卡手續(xù)費(fèi)。
很多消費(fèi)者在遇到違規(guī)“套碼”的商家時(shí)，覺得自己錢財(cái)沒有損失，通常都是不了了之。不過，銀行人士也提醒消費(fèi)者，一些出現(xiàn)頻繁的較大額“超市購物”行為，會(huì)被信用卡中心認(rèn)定為有套現(xiàn)嫌疑。雖然幾率很小，但還是可能影響個(gè)人信用記錄。
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