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pos機品牌市場份額
內容來源：本文由高山大學（GASA）印度站上，印度理工學院坎普爾大學學士、哈佛商學院工商管理碩士、inmobi （全球最早起家的三大移動廣告網絡之一、全球第二大移動廣告公司、全球最大的獨立移動廣告網絡）創(chuàng)始人NaveenTewari（納文·特瓦里）以"印度移動互聯網概況"為主題做精彩分享。筆記俠作為合作方，經主辦方授權發(fā)布。封圖設計 | 泉十七 責編 | 筆記俠柯州 智勇第 2733 篇深度好文：7736 字 | 15 分鐘閱讀精華筆記?宏觀趨勢?印度市場
本文新鮮度：★★★★★ 口感：印度飛餅
筆記君說：
被大家忽略的印度市場，正在飛速發(fā)展，發(fā)展速度僅次于中國。
在此次高山大學印度站，InMobi （印度最大移動廣告公司）創(chuàng)始人NaveenTewari（納文·特瓦里）為我們分享，印度移動互聯網這兩年的發(fā)展速度到底有多快。
2011年，我去了GMIC（全球互聯網）大會，通過這個大會，拓展了我們對中國的了解，后來我們內部溝通后，決定在中國進行投資，目前在中國有100多號員工。我們希望繼續(xù)推進跟中國的聯系。
大家都說班加羅爾是“印度的硅谷”，很多創(chuàng)新發(fā)生在這里，很多創(chuàng)業(yè)公司在這里起步，印度60%、70%的創(chuàng)業(yè)公司都聚集在這里，很多獨角獸公司也都是從這里起步。
一、印度移動互聯網概況
2005年，我還在上哈佛商學院，很多商學院教授和學生都想了解印度和中國，那年我聚集100個同學到印度進行了兩周的旅程。
13年過去了，現在這100多個人，10%的人都做著和印度有關的項目和業(yè)務。
我希望在中印之間做一些相似性的研究。我今天想聊的是印度模式在過去十年中都發(fā)生了什么變化？尤其是過去2年印度發(fā)生了什么變化？
1.印度移動互聯網的增長速度
過去2年，印度移動互聯網市場飛速發(fā)展，呈現了17.2%的增長速度，很快總用戶數會達到5億。這個發(fā)展速度僅次于中國，增長速度、步伐和中國相似。
這些用戶很多在城市，3億人口是城市增長的底線，因此移動互聯網很快就要開始發(fā)展鄉(xiāng)村用戶?，F在正在為下一個10億級用戶市場做準備。
印度具備很大的多樣性，1%-2%的人非常富有，10%的比較富有，但是有25%的人非常貧困，幾乎不能夠飽腹，互聯網時代會把他們加入到整個社會的發(fā)展中。未來，教育、健康、醫(yī)療、安全、娛樂、互聯互通的產品市場份額都會為他們進行設計。
世界上沒有任何一個國家有這樣的增速。在世界互聯網接下來的發(fā)展增長中，可能75%來自印度，因為其他市場基本飽和。
我們的日活用戶很高，城市2/3的人都在用互聯網，來自鄉(xiāng)村的人使用互聯網的比例也非常多，這是我們沒有預想到的。
2.數據革命，驅動了互聯網使用
印度首富打造的新通訊品牌JIO進入市場，它不想從流量使用上賺錢，而是從用戶數據（訂閱用戶）和服務中賺錢。
因此，在它進入市場后，2017年第三季度通訊價格出現大幅下跌，它讓1G的流量包從4美元降到了0.25美元，降了15倍，這中間只用了15個月時間，從而改變了整個通訊市場的商業(yè)模式，打敗了所有的對手，其他玩家的市場份額（包括沃達豐）急劇下降和死掉，那些老的運營商都無法存活。
JIO拿到了150億美元的投資，它現在還可以繼續(xù)降低價格，為更多的用戶服務，引發(fā)全國數據使用量激增。
類似Youtube，它因此在印度的互聯網應用中被使用最多，因為印度人沒有太多娛樂服務，所以人們喜歡上Youtube看娛樂內容。
印度智能手機市場以廉價設備為主，印度人對價格非常敏感，都希望擁有最高性價比的設備。
以前三星設備是第一名，今年被小米超越了。中國的手機公司基本控制印度50%以上的市場。在印度，97.4%是Android的份額。
印度人正在進行手機換代，他們開始希望買貴一點的手機，手機是他們的身份象征，接受的價格從150美金左右升到了250美金左右。
就像中國一樣，90%的設備都是移動端的，現在很少人用瀏覽器和網頁了，所有這些應用都是移動端的應用。
3.值得關注的印度移動趨勢：
印度正在向1萬億美元規(guī)模的數字經濟大踏步邁進； 媒體、游戲和娛樂的移動優(yōu)先消費模式； 移動視頻推動了視頻消費的增長； 方言內容消費正在上升； 智能手機正在改變消費模式。數字時代的印度，在很多方面都是全球排名前2的國家之一。
在印度，有12億的印度人都已經獲得了電子身份的認證，包括指紋、瞳孔等，這是世界上最大的通用數字身份計劃。
當他們去到銀行，即使是文盲，不知道數字怎么寫，也可以直接采用指紋。
一開始是政府主動采集，后來用補貼來鼓勵人民，告訴他們會把補貼發(fā)到他們的賬號，并且不會被貪污掉，因此人們紛紛加入這個計劃，從而讓所有的移動支付都在騰飛。
數字支付、共享經濟、食品技術和電子商務將成為增長最快的領域。
在印度，如果共享經濟獲得成功，就可以幫助大家（印度很多人沒有受過教育或者很少教育）獲得更多雇傭機會（不用成為全職員工），比如快遞、司機。
印度的優(yōu)勢在哪里呢？
印度人口平均年齡是28歲左右，大概有70%的人在35歲以下，這是一個非常年輕的國家。
這對印度進入互聯網經濟是非常有優(yōu)勢的，可以用這些年輕的人口跟世界競爭。如果能夠給他們更好的教育、工作機會和資源的話，就能夠更好地為他們賦能，而互聯網會給他們這樣的機會。
4.大勢正在重塑數字行業(yè)
印度有這么多的產業(yè)，都在從線上到線下進行整合中。
點餐市場蓬勃發(fā)展，2018年的在線食品配送收入約為70億美元。預期年增長率為10.5%。行業(yè)整合正在進行中，幸存的將是那些擁有獨特定位的玩家。
在數字支付方面，到2023年，印度數字支付市場規(guī)模將達到1萬億美元之巨。在印度，原來一些有錢的家庭會自己建立儲藏室，由保安保衛(wèi)，錢就很難進入市場流通。
于是政府宣布舊鈔票都沒有辦法用了，必須得在幾天之內趕緊到銀行存儲，于是這些有錢人就把錢存在銀行里，但是銀行告訴他們，只有放在賬戶上才可以支付，于是一下子推動了數字支付。
這個事情發(fā)生在2016年。通過這次洗牌，關停了家庭銀行，并增強錢的流通，而且讓政府對鈔票有所控制。
這是促使數字支付發(fā)展的開始。雖然大部分的數字支付都是低價值的，50%的交易額低于100盧布。
60%的數字支付都是離線的，每一個商戶都要有POS機，而且大部分軟件都是阿里支付的克隆產物。
預計15%的GDP都是數字支付產生的。
再者，電子商務方面，印度和中國相比，就是一個小矮人。印度整個零售的電子商務交易額是300多億美金，現在的增長速度是30%。不過電子商務占所有零售不到3%。
今天，我們的市場正在進行整合。沃爾瑪、亞馬遜、阿里巴巴都已經進來了，還有JIO通訊運營商也在做。
電子商務領域還沒有人賺錢，都在通過補貼方式燒錢，每家電子商務公司每年都在虧10億美元以上。
5.媒體：移動不僅僅是社交
在印度，很多互聯網的消費是免費的，用戶需要很多娛樂方式，大數據表明，游戲和娛樂占據非常重要的地位，當然社交也是不可忽視的一部分，也在新聞上也花了很多時間。
和中國一樣，移動終端已經成為印度人的主要屏幕，高于傳統(tǒng)電視37%。移動終端每天平均使用4.5小時，電視每天平均3.3小時，印刷物（報紙、書籍、雜志等）每周平均2小時。
印度已經是視頻娛樂產業(yè)最大的市場了。
我去中國很多次，每次都看到視頻、娛樂有很多形式的變化，有短視頻、私人電臺等等，我想未來的印度也要像中國一樣發(fā)展，有很多中國發(fā)展的思路都可以借鑒到印度。
印度很多產業(yè)鏈還非常短，一個電視頻道會把自己的內容直接搬到移動端，和電視頻道沒有什么變化。因此，未來2、3年，移動視頻平臺會有很大的變化。
再者是音樂，70-80%的人聽最熱門的音樂。
我們通過數據可以看到，印度人對視頻的消費非常大，大部分的消費都是用免費的流量，主要在6:30-7:30（下班的路上）。
中國是單一語言的市場，而印度是多語言市場，到2016年至2021年，90%的新互聯網用戶將使用本地語言，互聯網的騰飛需要基于不同的語言版本。
智能手機正在改變消費者的購物方式，星期六是重要的購物日。
印度人的支付能力跟得上互聯網的業(yè)務增速需求嗎？
畢竟過去18個月，印度才建立自己的數字支付平臺，在這些微小的支付里，沒有很多服務是要求支付的，你是一旦他們習慣這樣的場景，也會開始慢慢支付。
二、 高山大學夜話
文廚：長城會和高山大學創(chuàng)辦人（左）Naveen Tewari：inmobi創(chuàng)始人兼CEO（右
文廚：inmobi已經發(fā)展11年了，為什么還保持著激情？
Naveen Tewari：原因很簡單，因為我們不僅僅從我們的過去學習，也從中國學習。
我們不知疲倦的精神，是為了創(chuàng)造不同的東西，我們的使命不止于此，我們還有很長的路要走才能達到目標。
有事我們累，不是因為辛苦，而是缺乏動力，所以使命感很重要，要為我們的工作賦予意義。我們希望創(chuàng)造印度市值最高的公司，同時希望在全球實現這樣的目標。
復星集團是全球最大的投資公司之一，我們也想在印度制造這樣的市場，想要證明我們想達到類似的成功，我們也想和中國并肩成為世界的領導者，我們希望把印度放在全球的地圖上。
我覺得我們有能力創(chuàng)造100家這樣的公司，也能夠在這樣的過程中貢獻力量，我們的使命不僅僅是創(chuàng)造這樣的公司，也希望培養(yǎng)50名這樣的領袖能夠達到這樣的公司。
在inmobi內部已經創(chuàng)造了55家初創(chuàng)公司，我們希望成為創(chuàng)造之源。很多員工在我們這里工作5-8年時間，不管他們在這里工作還是去外面公司，都能為其他公司打下堅實基礎。
我們還沒有達成這樣的目標，我們還有很長的路要走，就像美國說要把人送到月球上。
雖然我們經常失敗，但是這樣的旅程是偉大的旅程，我希望，我們在未來的幾年能夠實現這樣的愿景。
雖然旅程很困難，但最重要的是開始，我們從第一天開始，就已經開始這樣的旅程，我們還有很長的路要走，但我們一定會達到那里。
文廚：您在哈佛MBA畢業(yè)后，回到印度創(chuàng)業(yè)，為何有這樣的決定？
Naveen Tewari：我當時的決定是一個很失敗的決定，我不知道當時為什么做這樣的決定，在那段時間，我只是想過好每一天，不會對未來做什么規(guī)劃，現在我也沒有太大的區(qū)別。
我當時的決定是很糟糕的決定，很多企業(yè)家覺得第二天會失敗，之所以能度過非常艱難的時刻，是我的聯合創(chuàng)始人告訴我不要放棄。
我很想放棄，每個細胞都想放棄，沒有錢、沒有訂單，沒有人聽你說話，出行方式很不方便，還要在地上睡覺，我不知道我為什么要創(chuàng)業(yè)。
我相信上帝的存在，我認為上帝賦予我們每個人使命，如果我們不實現這樣的使命，彷佛我們在迷霧之森林中。
我后來發(fā)現，一旦學會在迷霧之中行走，你就一定會獲得現象級的成功，因為很難走。你要堅信。我很幸運，還是活下來了。
文廚：有些人天生有使命，有些人是在發(fā)展中慢慢對自己的使命清晰。國內流行海歸和土鱉的說法，李彥宏可以稱為海歸派，雷軍可以稱為土鱉派，從今天的發(fā)展來看，各有千秋。
但是印度有一個情況不同，很多印度本土企業(yè)家的英文很好，在語言溝通上就順暢很多。你作為一個海歸創(chuàng)業(yè)者，如何看印度海歸派和土鱉派的成就和優(yōu)劣勢？
Naveen Tewari：教育是一個分水嶺。
但是海歸派和土鱉派的分法是沒有什么道理的，海外和本土教育對于成功不會產生重大的影響。
我們必須要有成就卓越和不同能力的自信，去想做一個不同的事情，想一些別人想不到的事情，你要能夠坦然接受“成功需要極大的堅持和長時間的努力”。
事實上，教育阻礙了人們去堅持的能力，因為你給自己戴上了越來越多的金手銬。
我認為海外教育和本土教育的區(qū)別，對成功的貢獻是非常小的。海歸派最多的好處是可以發(fā)起一些國際性的業(yè)務，但這是一個很小的區(qū)別。
我覺得一個公司的成功，絕對和海歸、土鱉沒有太大的關系。
當然教育是非常重要的，不過你只是需要去上學而已。10%的印度人都是說英語的，99%的專業(yè)人士都會說英文。
在美國商學院念書最大的收獲是：很多企業(yè)家未必需要去念商學院。
80、90年代的印度，強調循規(guī)蹈矩，要求不要講太多不圣潔的事情。
我覺得去國外的好處，可以看到很多了不起的人做很多了不起的事?？梢钥吹轿覀冏约鹤鳛閭€體，可以改變很多事情。
出國對于自信心還是很重要的，可以一下子站在一個高點上去努力。
文廚：你在印度、美國、中國的市場都開辟得很好，都做得風風火火，你對幾個重要市場都有第一線的經歷，這樣出色的能力，在中國國內都很難見到。
你如何看中國、印度、美國三個市場的不同，以及在商業(yè)上有什么好的經驗？
Naveen Tewari：作為一個公司和個人，都非常幸運，我們見到了中國、印度、美國的大經濟體的運營情況。在美國和中國公司的業(yè)務加起來之后，占到我們海外業(yè)務的80%。
對于一個增長比較緩慢的美國市場、增長比較快速的中國市場，以及發(fā)展較為落后的印度市場，我們是有不同的策略的。
我們的策略是，我們不會用同一個框架面對三個市場，我們有不同的團隊去對三個不同的市場進行開拓。
從某些角度來講，美國是一個發(fā)達國家的市場，在美國，可能有十個模版告訴你可以成功，如果你不按照這樣的模式發(fā)展，就會被踢出市場，我們需要對此做適應。在美國市場進行競爭是非常困難的。
在中國，你觀察后可以發(fā)現，在美國商學院學到的商業(yè)案例，在中國都沒有用，在中國是不能按書本上來的。
最重要的是，在中國市場上不要用英文寫任何東西，任何從美國來的公司進入中國市場，基本上大部分的公司都會失敗。
剛開始，我們雇傭很多人告訴我們什么是中國人，我還學習過中文，還試著用中文演講，還以為我們從美國或印度飛過去就能夠和中國人做生意。但這很可笑。
在中國，要以光速行動，在中國最大的商業(yè)模式是速度。在美國，最大的商業(yè)模式是技術。
很多從美國來的公司都不能理解中國。在中國，不是解決問題本身，而是要非?？?，我們是花了很多時間才明白這點的。
在和中國負責人楊娟合作的過程中，我們很久都不能理解她為什么那么奔忙，我們經常發(fā)生爭吵，我們后來發(fā)現，我們原來的商業(yè)模式根本不能適應中國，還會發(fā)生碰撞。
在印度，和中國、美國又不一樣，我們必須要爭奪市場份額，拼湊我們的板塊來獲得我們的控制力。當印度總經理來告訴我們要獲得更大的控制力的時候，我們會爭吵。
技術、速度、份額，這是三個國家（美國、中國、印度）的不同。
在美國，我們正在創(chuàng)建更大的技術架構，如果你不是美國第一或第二的技術玩家，你就不會成功；在中國，我們每個月都在迭代技術，同時要建設地推和銷售人員；在印度，我們和其他品牌爭奪更多的市場份額（最大化的地盤）。文廚：你是如何學習的？
Naveen Tewari：我是愛看書的人，但其實我對書不狂熱，也沒看很多書，我的學習主要來自交流，和不同國家、社區(qū)和人群進行交談。
我在美國、中國遇到很多人，我學到最多的是跟中國朋友的交流，我在中國人身上學到了“完成就好”。
我唯一的學習方式都是跟人交談，我最大的學習旅程就是和全球各地交流。
文廚：讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數；閱人無數，不如高人指路。最近見過最有意思的3個人是誰？
Naveen Tewari：第一個是微軟CEO，我從他身上學到了很多，另外是我們的總理（關于政策以及國家走向的思考）和中國互聯網人物（想要征服世界，是瘋狂的人，野心是現象級的）。
我們一直在追隨騰訊的腳步，也希望成為印度的騰訊。
文廚：有把市場開拓的方式總結成方法論嗎？
Naveen Tewari：首先，不要單槍匹馬去了解這個國家，一定要去雇用當地的人，給他們足夠的自由度，自己單槍匹馬去闖，一則不符合邏輯，二則難以拓展。
我們第一次把工程師布在了中國，因為在本國市場最重要的人一定是本國的人、本國的策略、本國的行為方式，這是我們最大的方法論。
魯白教授：你是一開始就設定了偉大的目標，還是慢慢胃口變大？你的野心是不是都比現在稍大？
Naveen Tewari：我的胃口一直比自己擁有的大，會涉及很多難以企及的目標，是很多人認為很瘋狂的事情。
我的團隊會覺得我的想法不合常規(guī)，甚至沒有道理。我們每個人不是程序化的，最重要的是我們永遠不知道我們未來的十年將會達成什么。
這是對饑餓的一種探索，對于團隊來說，有饑餓和野心是最重要的。因為有野心，才會取得這么大的成功。因為有這樣的執(zhí)行力，才能推動企業(yè)前進的方向。
蔡易承：同齡人的觀點和想法很重要嗎？你很想打敗身邊的人嗎？
Naveen Tewari：同齡競爭確實是我們的驅動力。你打敗一個對手，就會還有一個新的對手。隨著我們不斷的努力，我們的競爭也在升級。
魯白教授：更高的使命和打敗同齡人，同樣重要。
文廚：我們羨慕印度有甘地。你怎么看甘地，以及對印度和個人的影響？
Naveen Tewari：我們這個國家是完全受到圣雄甘地的影響的。
從國家的角度講，印度是一個有信仰的國家，我們的信仰也是在甘地深刻的思想里，他不僅是國家的父親，也像家庭里的長者傳承家族價值觀。
他的思想已經引入國家體系，他的非暴力已經深深植入國家里，他要帶來變化的決心也深深植入印度國家價值觀里。我們很幸運，我們的國家有這樣的國父，直到現在，每個人都還很尊敬他。
作為個人，我很疑惑，我一直在想，一個人生活在很小的地方，穿著裙子，拿著一根拐杖，改變了上億人，他是如何做到的？
他如何有這么大的決心和決斷力？
他是如何用30年時間達成并獲得那么多追隨者的？
我們二三十年，只有幾個人追隨我們，而且他還沒有給他們付工資，他什么都沒做，他如何做到的？
他的真實和真誠很難想象。我們有甘地這樣的人是幸運的。
文廚：《人類簡史》說未來的教主會出現在硅谷。未來，可能新時代的教主就是像你這樣影響大批用戶的創(chuàng)始人。
你提到，在教育和成功之間沒有太大的關系。你念了印度的好學校、美國的好學校，如何看教育？
Naveen Tewari：成功的方式就是找到自己熱愛的事情，盡可能多地了解世界。
可能衡量成功的是財富和商業(yè)成功，當人工智能取代人類的時候，我最大的恐懼是我的孩子不能成為非常好的人，即使沒有找到熱愛，也至少做一個好人。
張海飛：如何做到工作和生活的平衡的？在家庭中，你們遇到的最艱難和最黑暗的時刻是什么？
Naveen Tewari：當你發(fā)現你在家庭里有責任的時候，當你的家庭已經不再對你有期待的時候，當他們意識到不可能也不再向你尋求幫助的時候，這是最不舒服的時候。當你發(fā)現你錯了，卻無法改變的時候，是最痛苦的。
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