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1、陸家嘴pos機

陸家嘴pos機

運營商財經(jīng)網(wǎng)李冬昊 /文

據(jù)中國裁判文書網(wǎng)顯示，家住上海市浦東新區(qū)的周先生曾因自己的儲蓄卡被盜刷15余萬元，將中國光大銀行股份有限公司上海分行告上法庭，要求光大銀行賠償其經(jīng)濟損失。

儲蓄卡接連被盜刷損失15.6萬元

運營商財經(jīng)網(wǎng)從該文書了解到，2017年4月14日14時43分，周先生收到光大銀行短信提醒，告知其銀行卡在香港地區(qū)發(fā)生一筆消費交易，金額147,600.49元，周先生隨即于該日14時45分通過電話向光大銀行掛失，但在掛失過程中，該卡于14時46分又發(fā)生兩筆提現(xiàn)交易，三筆交易金額合計156,542.49元(含30元手續(xù)費)。

周先生于當(dāng)日14時50分電話報警，并于16時19分前往上海市浦東分局陸家嘴治安派出所制作筆錄。在此之前，周先生于當(dāng)日的15時14分按照被告接線人員的指示將該銀行卡在ATM機上操作并被ATM吞卡。

周先生認為2017年4月14日自己身處上海，且該銀行卡隨身攜帶，上述三筆交易均系他人持偽卡進行的交易。鑒于雙方之間存在儲蓄合同關(guān)系，光大銀行作為金融管理機構(gòu)，對自己的存款安全負有保障義務(wù)。光大銀行未能識別偽卡交易，導(dǎo)致自己存款遭受損失，應(yīng)予承擔(dān)責(zé)任。為此，周先生將光大銀行上海分行訴至本院，要求光大銀行賠償經(jīng)濟損失156,542.49元，及相應(yīng)利息。

光大銀行上海分行辯稱，本案銀行卡為借記卡，消費和提現(xiàn)都需要通過密碼進行，而密碼都是周先生自行設(shè)定的，如果卡被盜刷也是因為其保管密碼疏忽導(dǎo)致。涉案第1筆交易通過銀聯(lián)消費渠道在香港福輝珠寶行消費，是收單行和特約商戶共同參與的，是特約商戶提供的特殊的POS機，第2、第3筆在香港銀聯(lián)的ATM機上取款，而該ATM機不能識別偽卡，應(yīng)該由該ATM機所屬銀行來負責(zé)。

法院判令光大銀行承擔(dān)全部賠償責(zé)任

法院經(jīng)查明后認為，涉案異地交易行為非持卡人本人或其授權(quán)之人所為，而是使用系爭銀行卡的克隆卡(即偽卡)的犯罪行為所引發(fā)。周先生在其得知所持銀行卡發(fā)生涉案非正常交易后，在第一時間與被告客服聯(lián)系，在半小時內(nèi)持真實銀行卡前往就近的ATM機操作，并于此后前往派出所報案。上述一系列行為表明，當(dāng)不法侵害發(fā)生后，周先生作為儲戶已盡到了其基本的注意義務(wù)。

法院還認為，光大銀行作為借記卡的發(fā)卡行及相關(guān)技術(shù)、設(shè)備、操作平臺的提供者，在其與儲戶的關(guān)系中明顯占據(jù)優(yōu)勢地位，其應(yīng)承擔(dān)偽卡的識別義務(wù)，而且保障儲戶的信息保密等均為被告的重要合同義務(wù)。本案中，涉案銀行卡在短時間內(nèi)發(fā)生非正常異地交易，光大銀行在沒有證據(jù)證明周先生存在違約或違法犯罪情形的前提下，理當(dāng)先行向儲戶承擔(dān)因銀行安全系統(tǒng)漏洞及技術(shù)風(fēng)險所形成的儲戶資金損失。

最終，法院判令光大銀行上海分行賠償周先生經(jīng)濟損失156,542.49元，以及相應(yīng)利息。

據(jù)了解，自2019年3月以來，馬寧就任職中國光大銀行上海分行的行長兼黨委書記至今，但此次案件發(fā)生之時，并不是馬寧在任期間，但此事也是光大銀行上海分行的一次警醒。

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