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1、美團pos機保修
美團pos機保修
7月,高溫炙烤的季節(jié),不少公司也被架在火上“烤”。
一些轟動的新聞有了后續(xù):去年被查的滴滴,總算迎來了結(jié)果,領(lǐng)到了一張?zhí)靸r罰單;去年和優(yōu)酷、騰訊一起炮轟短視頻侵權(quán)的愛奇藝,突然和抖音走到了一起。
一些夸張的宣傳遭遇反噬:上個月理想L9還是“500萬以內(nèi)最好的家用SUV”,這個月就出了故障;“雪糕界的愛馬仕”鐘薛高,一不小心就成了“刺客鐘薛膠”。
一些曾經(jīng)熱絡(luò)的伙伴反目或陌路:馬斯克說要收購?fù)铺赜址椿冢p方準備法庭見;華為和營銷號口中的“華為軍師”陳春花割席,后者的博士學歷還被質(zhì)疑。
還有一些商業(yè)故事走向迷惑:真實的商戰(zhàn)不是爾虞我詐,在共享單車這里,是你毀我車胎,我劃你車座;靠校園貸起家的趣店CEO羅敏又出來蹦跶,真不怕被互聯(lián)網(wǎng)打臉嗎?
第18期“Pia Pia Time”,帶您了解。
滴滴領(lǐng)罰,高德被罵 網(wǎng)約車市場又要打起來了?
7月21日,因存在違法收集用戶信息等事實,滴滴收到了一張高達80.26億元的罰單,董事長兼CEO程維和總裁柳青作為管理者難辭其咎,各罰人民幣100萬。
滴滴處罰公告。圖 / 公眾號截圖
過去這一年,滴滴路途坎坷。火速上市,沒幾天就被查,股價一路下挫,不到一年就退市。
最讓滴滴和股東們焦心的,可能是丟了的市場份額。去年7月之前,網(wǎng)約車市場九成的生意都牢牢地攥在滴滴手里,其余玩家分食剩下的那一成。行業(yè)老大摔了一跤,美團打車、高德打車、T3出行等二線玩家紛紛活動了起來,一邊向投資人要錢,接連融資,一邊往市場砸補貼,搶司機拉乘客。
其中,高德和美團走的都是聚合平臺的路子,尤其是高德,自己不做網(wǎng)約車,只做別人的搬運工,把滴滴出行、曹操出行、首汽約車等等一百多家打車平臺都接了過來,想做“平臺的平臺”。
這些打車平臺里,不乏陌生的名字。比如有象約車,直到一起嚴重車禍曝光,大多數(shù)網(wǎng)約車用戶才知道它的存在。6月底,鄭州一名大學生通過高德打車叫了有象約車,車輛和闖紅燈的貨車相撞,大學生不幸車禍身亡,同車人受傷。事故被認定貨車司機全責,但家屬認為,網(wǎng)約車司機也有責任,很可能未經(jīng)培訓、證照不全就上崗送客。
高德方面率先甩出了這口“鍋”,表示有象約車的確取得了經(jīng)營許可證,但涉事網(wǎng)約車的運輸證和司機的駕駛證不歸高德管;有象約車也不準備接,只強調(diào)網(wǎng)約車司機無責,平臺只是本著人道主義精神,先行墊付了傷者的醫(yī)療救治費用和死者的喪葬費用。言下之意,這些錢之后得還的。
高德還在回應(yīng)里為合作伙伴背書,稱它們都是“全國各地具備網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證”的。這一說法很快被打臉。比如6月底,廣西南寧市交通部門通報稱,高德打車在南寧接入的18個網(wǎng)約車平臺中,僅有10個是持證運營,剩下的都是違規(guī)平臺;又比如6月7日,湖北宜昌市交通部門向高德打車開了罰單,責令高德下架“騰飛出行、及時用車、攜華出行、優(yōu)E出行、妥妥E行”5家網(wǎng)約車服務(wù)商,它們都沒有取得經(jīng)營許可證,而高德未經(jīng)審查非法派單。
雖然屢次被罰,但高德聚合平臺的模式并未被看衰,甚至還得到了追捧。
還是這個月,滴滴的大股東之一騰訊在微信九宮格里悄悄上線了“出行服務(wù)”,點開就能叫車,和高德一樣,里面聚合了曹操、T3、首汽等多家平臺,甚至還有“老對頭”阿里旗下的哈啰出行,但就是沒有滴滴。幾乎同時,華為也推出了“Petal出行”眾測版本,在北京、深圳和南京展開了測試,支持首汽約車和神州專車兩種選擇,還是聚合平臺。
網(wǎng)約車這一仗,沒完了。
微信上線“出行服務(wù)”。圖 / 手機截圖
哈啰員工劃破70輛美團電單車坐墊 “這才是真正的商戰(zhàn)?”
你以為共享單車的商業(yè)戰(zhàn)爭已經(jīng)是昨日硝煙,沒想到共享電單車還能續(xù)寫一篇,還是有點離譜的那種。
事情發(fā)生在5月16日的凌晨,云南昆明的街頭。哈啰電單車在昆明的城市經(jīng)理李某茂,決定做一件非同尋常的事情——他和同事拿出了隨身攜帶的刀具,刺向了一個個共享電單車的坐墊。車子一共70輛,無一例外都涂著美團黃,那是競爭對手的顏色。
從兩個月后曝光的現(xiàn)場照片看,哈啰員工使了不小的力氣。坐墊要么被劃出了很深的口子,露出大片的海綿,要么被戳出密集的小孔,看上去當事人似乎很氣憤。
被劃破的美團電單車。圖 / 視頻截圖
哈啰回應(yīng)稱,這是員工凌晨酒后做出的過激行為,違法了,當事人已經(jīng)受到了行政拘留10日和收繳作案工具的處罰。說完還不忘補一句事出有因,之所以劃美團的坐墊,是因為這位員工轄區(qū)內(nèi)的哈啰車輛此前也遭遇了坐墊被劃傷、輪胎被拆、車身被拆解報廢的情況。
雖然哈啰沒挑明誰干的,但那位城市經(jīng)理拿起刀的時候,心里已經(jīng)有了答案。在共享單車曠日持久的戰(zhàn)爭中,美團和哈啰都是活下來的玩家,前者收購摩拜,坐享龍頭之戰(zhàn)的勝利果實;后者不是最先入場的玩家,卻在亂戰(zhàn)中殺出一條血路,成為如今三足鼎立的一足。除了共享單車,美團、滴滴、哈啰在共享電單車領(lǐng)域也在廝殺,一二線城市政策不允許,就去三四線,攪動縣城出行的大市場,正面對抗。
網(wǎng)友們算是看明白了。你以為的商戰(zhàn),是爾虞我詐、明爭暗斗,再不行砸10億做空對家股票;實際的商戰(zhàn)往往采取了更樸素的手段,比如劃坐墊、拆輪胎,創(chuàng)始人親自爬墻進入對手公司獲取機密,或者像李國慶帶領(lǐng)一隊大漢搶當當公章,回來后拴在自己的褲腰帶上。
愛奇藝牽手抖音搞二創(chuàng) 龔宇“叛變”,“炮轟短視頻聯(lián)盟”瓦解了?
真實的商戰(zhàn)還有一條準則:沒有永恒的敵人,只有永恒的利益。
去年6月,愛奇藝CEO龔宇還在怒噴“二創(chuàng)就是用沒授權(quán)的東西,加上自己的東西,掩蓋盜版的本質(zhì)”,“對長視頻內(nèi)容的拆解式速看,既侵犯了影視作品的著作權(quán),又消解了影視作品的藝術(shù)價值”。
到了今年7月,愛奇藝和抖音宣布達成合作,將圍繞長視頻內(nèi)容的二次創(chuàng)作與推廣等方面展開探索。換句話說,抖音集團旗下的抖音、西瓜視頻、今日頭條等平臺創(chuàng)作者,可以光明正大地對愛奇藝的版權(quán)內(nèi)容進行二次創(chuàng)作啦。
抖音與愛奇藝合作聲明。圖 / 公眾號截圖
短短一年多過去,龔宇成了最先背叛愛優(yōu)騰“炮轟短視頻聯(lián)盟”的老總。去年6月“修羅場”的畫面還歷歷在目,優(yōu)酷總裁樊路遠怒批盜版剪輯侵權(quán),騰訊視頻負責人孫忠懷的“豬食論”,更是激得字節(jié)跳動官方引爆新一輪“頭騰大戰(zhàn)”。
如果做一下閱讀理解,不難發(fā)現(xiàn)龔宇懟的對象很巧妙,他沒有直接和短視頻平臺撕破臉,而是一直在批判二創(chuàng)侵權(quán)。如今版權(quán)問題解決了,他的態(tài)度也隨之改變了:這是雙方在尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)、探索合作雙贏上邁出的重要一步,具有里程碑意義。
第一個踏出這一步的,其實不是愛奇藝,而是近年來逐漸游離到邊緣的搜狐。雖然張朝陽沉迷物理教學,看上去已經(jīng)遠離江湖紛爭,但搜狐早在今年上半年就和抖音達成了二創(chuàng)合作。
從利益的角度看,龔宇所言非虛,這的確是一個“雙贏”的合作。愛奇藝不缺原創(chuàng)影視劇集,缺的是越來越貴的流量,而抖音正是全網(wǎng)流量最豐沛的地界之一;而抖音要來了版權(quán),內(nèi)容創(chuàng)作者們再也不用擔心被罵侵權(quán)了。
壓力給到了優(yōu)酷和騰訊,這一步跟不跟?就在愛奇藝牽手抖音的同一天,有消息率先做媒,把騰訊視頻和快手撮合到一起,稱這二位也在談二創(chuàng)合作。吃瓜群眾們原本想看雙軍對壘的好戲,結(jié)果卻等來騰訊視頻冷冰冰的回復(fù):
不實報道,謠言。
“500萬以內(nèi)最好”的理想L9,接連故障 銷售:試駕車非量產(chǎn),請您放心
一個月前發(fā)布理想L9的時候,CEO李想自信滿滿:歡迎您帶上身邊的朋友,讓他們開上庫里南、奔馳GLS邁巴赫、路虎攬勝以及寶馬X7等頂級SUV一同來試駕,讓大家來看一看,理想L9是不是配得上“500萬以內(nèi)最好的家用SUV”的稱號。
聽了這話,很多朋友心動了,立馬沖到了理想門店試駕。但7月17日,一輛理想L9被曝在試駕的過程中,左前輪陷入車身,無法正常行駛,疑似車輛空氣懸架故障。
在發(fā)布會上,L9的空氣懸架曾被當作亮點配置介紹,官方也宣傳說這套懸架將提升各種路況的舒適性。打臉來得太快,理想回應(yīng)稱事故并非懸架斷裂,而是這輛重慶的試駕車以90公里/小時的速度沖過一個超過20厘米的深坑,導(dǎo)致空簧內(nèi)部的緩沖環(huán)破損。
理想關(guān)于L9的空氣懸架介紹。圖 / 網(wǎng)絡(luò)
原吉利研究院院長胡崢楠坐不住了。他質(zhì)疑說“90公里時速過20厘米的坑”不太符合實際情況,一般沒人這么干,另外如果真是這種情況,“我只能說您家的輪胎真棒,這工況輪胎沒爆只干爆了空懸,牛就一個字”。
并且,理想方面還表示,因為供應(yīng)問題,部分試駕車使用了試制階段的緩沖環(huán),滿足安全標準,但遇到大沖擊工況會偶發(fā)失效。實際量產(chǎn)版的緩沖環(huán)強度是試制版的2.5倍,面對更大的沖擊也不會有問題。
這一點,胡崢楠說他想不明白,“性能不一樣的試制件你制它干嘛?”換句話說,店里的車都不是量產(chǎn)版本,試駕能試出什么來?
輿論當前,理想汽車選擇給用戶升級空氣彈簧的質(zhì)保方案。沒想到短短幾天后,又有一輛理想L9出了事故。這一次地點換到了寧波,駕駛員換成了理想銷售,帶客戶在雨中駕駛理想L9試駕車連撞幾十米護欄。針對網(wǎng)傳主動剎車失效、斷軸趴窩的判斷,理想甩出了一段行車記錄,稱當時速度飆到了86km/h,雖然護欄壞了,但事故無人員受傷,空氣彈簧完好無損。
這次事故的后續(xù)是,當事銷售顧問因為駕駛問題被開除。但到底是車的問題還是人的問題,吃瓜群眾還摸不著頭腦。
鐘薛高被烤,羅永浩跳腳 不是說好沒有添加任何膠?
這個7月,臉腫了的還有鐘薛高。
網(wǎng)友們驚奇地發(fā)現(xiàn),好好的一片雪糕,怎么太陽曬不化、火烤也不融?鐘薛高說,我們的雪糕固形物高、水少,僅僅使用了少量食品乳化增稠劑,也都是按國家相關(guān)標準添加的。
增稠劑叫做卡拉膠,是冷凍食品里的常見添加劑,在劑量范圍內(nèi)添加沒毛病。而隨后的一些官方檢測也表明,鐘薛高沒有質(zhì)量問題。或許是堅信自己身正不怕影子斜,鐘薛高創(chuàng)始人林盛一口咬定是被競爭對手使了絆子,才使得鐘薛高遭遇這么大規(guī)模負面輿論。
但網(wǎng)友們不覺得鐘薛高委屈。一根十幾塊賣那么貴,好好的貴族雪糕不做,為啥要混進稀松平常的冰柜,充當起“雪糕刺客”?更何況,不少食品業(yè)專家分析后得出結(jié)論,鐘薛高的成本也就三五塊。小小一片雪糕利潤這么高,是不是割韭菜?
對于這個問題,羅永浩第一個不同意。2020年4月第一次做直播時,他就給鐘薛高帶過貨,如今也有情有義地出面發(fā)聲:鐘薛高產(chǎn)品的品質(zhì)就是好,那些用火烤雪糕的人“肯定精神有問題”。
這是一個很難有回應(yīng)的指控。但羅永浩兩年多之前的帶貨文案也被翻出來打了臉。那時他一邊吃鐘薛高的雪糕,一邊宣傳說“香精、色素、穩(wěn)定劑、乳化劑和膠體零添加”。
說好的零添加呢?卡拉膠不配有姓名嗎?
羅永浩在直播間贊揚鐘薛高。圖 / 網(wǎng)絡(luò)截圖
華為打臉“華為軍師” 暢銷書作者被流量反噬?
7月6日,華為發(fā)了一則怒氣沖沖的聲明。
主旨是辟謠,“近期網(wǎng)絡(luò)上有1萬多篇夸大、演繹陳春花教授對華為的解讀、評論,反復(fù)炒作,基本為不實信息”。話說到這里還沒完,聲明加重了語氣:華為與陳春花教授無任何關(guān)系,華為不了解她,她也不可能了解華為。
打臉的聲音無比清脆。事情要追溯到2017年1月,陳春花在自己的公眾號上寫了一篇文章,記錄了她和其他管理學家、教授去華為見任正非的經(jīng)歷。
彼時她寫道,看到來訪者穿得單薄,任正非主動提出轉(zhuǎn)場至有壁爐的會議室繼續(xù)交談,“令我驚奇的是,任先生自己開車做司機帶我們過去……坐在任先生親自駕駛的汽車上,更深地欽佩任先生”。
這段話被營銷號的寫手拎了出來,再發(fā)出來的文章標題已經(jīng)變了個畫風——“陳春花教授有多牛?華為任正非親自給她當司機還引以為榮”以及“聽從女教授3點忠告,任正非向離職員工道歉:回來吧,是公司錯了”等等。而陳春花一連串的頭銜里面多了“華為軍師”和“華為海軍司令”。
華為的割席聲明顯然讓陳春花很苦惱。她隨后也發(fā)了澄清,主要有三點:1、這些文章不是我寫的;2、華為僅為我的學術(shù)研究案例之一;3、我將聘請律師就此類侵權(quán)行為追究責任。
的確,陳春花在企業(yè)管理方面的著作不勝枚舉,暢銷到被不少盜版商盯上。事情發(fā)酵后,出版了大部分陳春花著作的機械工業(yè)出版社稱,夸大、演繹陳春花教授對華為解讀、評論的文章和視頻,就是用虛假信息吸引流量、售賣盜版圖書。
不少業(yè)內(nèi)人士站出來譴責營銷號,其中就包括曾經(jīng)的“恒大軍師”任澤平。他認為華為憤怒澄清可以理解,“主要是對不良自媒體起到震懾造謠的作用”。同時,他還覺得陳春花應(yīng)該早點出來澄清,更能展現(xiàn)學者風骨,也能避免現(xiàn)在的尷尬,企業(yè)先開口有點被動。
陳春花需要澄清的還不止華為這一件事。她的頭銜里面,有北京大學王寬誠講席教授和北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長,而最新消息是,寫進她簡歷的博士學?!皭蹱柼m歐洲大學”被媒體曝出實為販賣學位文憑的“野雞大學”,北大表示正在調(diào)查此事。
陳春花在商業(yè)評論管理行動力峰會上發(fā)言。圖 / 視覺中國
風口里蹦跶的羅敏被抵制 互聯(lián)網(wǎng)終于有記憶了
7月17日這天,趣店創(chuàng)始人羅敏以為自己打了場翻身仗。
累計接近一億人次,觀看了這場長達十幾個小時的直播。羅敏和他請來的明星賈乃亮、傅首爾一起,把趣店的預(yù)制菜買了2.5個億,直播間漲粉400萬。實時在線的人數(shù)在大屏幕上不斷跳躍,羅敏覺得自己以后走在大街上,肯定能被認出來。
隨后的十多天里,的確越來越多的人認識他了。準確說是回想起來,原來就是這人當初搞出了校園貸,坑了無數(shù)學生和家庭,現(xiàn)在又想用預(yù)制菜招商坑寶媽群體,聲稱寶媽們只要在小區(qū)幾百米的附近開一家預(yù)制菜門店,每天只需要賣出50份菜,每月即可輕松賺大幾千的收入。預(yù)制菜業(yè)務(wù)也有貸款的身影,羅敏表示未來三年將支持10萬用戶創(chuàng)業(yè)開設(shè)線下門店,不收取加盟費,還提供一年的無息貸款支持。
羅敏所創(chuàng)立的趣店在納斯達克上市。圖 / 網(wǎng)絡(luò)
大家死去的互聯(lián)網(wǎng)記憶紛紛復(fù)活了。羅老板的預(yù)制菜新事業(yè)很快遭到了全網(wǎng)抵制,漲起來的粉絲又迅速跑了20萬,連帶著賈乃亮和傅首爾也被罵到發(fā)微博澄清、道歉,徹底與趣店劃清界限。
除了校園貸,他還搞過汽車、電商、教育、家政等等業(yè)務(wù),在各種風口里蹦跶來蹦跶去,留下了一地罵名。也不是沒有高光時刻,2017年趣店在納斯達克敲鐘的時候,市值最高超過了百億美元,那時的羅敏好不風光。5年后,這家公司卻因為股價過低,接連收到退市警告。
撒錢的動作,一度讓資本市場興奮起來,趣店股價一路狂漲,但輿論憤怒起來后,漲幅又吐了回去。羅敏最初還去東方甄選直播間撒錢,狂刷嘉年華沖上了“榜一大哥”,不久后就被拉黑。
對此,東方甄選的主播董宇輝回復(fù)稱,拉黑是因為導(dǎo)演在校園期間的個人恩怨,他聽完覺得很合理。
董宇輝解釋為何拉黑羅敏。圖 / 網(wǎng)絡(luò)
馬斯克VS推特 你告我,我告你,收購協(xié)議一場戲
這個7月,地球首富、火星準居民埃隆·馬斯克很忙。
他先是被曝偷偷和旗下公司高管生了雙胞胎,消息公開后回應(yīng)稱“為人口不足危機盡一己之力”;又被華爾街日報報道稱插足谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林的婚姻,大罵媒體造謠。除此之外,馬斯克還忙著打官司,即將和他對簿公堂的,是他幾個月前高調(diào)宣布要收購的推特。
首富的心在這件事上變了又變。今年1月份,他就開始買推特的股票,到了3月,斥資26.4億美元成功收購了推特9.1%的股份,一舉成為第一大股東。
原本的劇情是馬斯克加入推特董事會,但在任命生效之前,馬斯克在他的推特上瘋狂批評推特,也不想加入董事會了。4月13日,他提出新主意,以每股54.2美元的價格全資收購?fù)铺亍?
推特方面思考了一下,決定接受這個提議。4月20日,馬斯克也興沖沖地同步進展,他拿到了摩根士丹利、美國銀行等頂級機構(gòu)提供給他的幾百億貸款,資金到位了。4月25日,推特董事會公開一致接受了這份440億美元的收購要約,CEO帕拉格·阿格拉瓦爾贊不絕口,表示自己對推特的工作“深感驕傲”,同時向員工承諾不會裁員。推特聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西也很支持,“從華爾街收回(推特)是正確的第一步”。
看上去一切都已敲定,就等著簽合同了。但到了5月,馬斯克又變了,他說因為推特虛假用戶過多,在官方提供相關(guān)數(shù)據(jù)之前決定暫緩收購案。推特股價應(yīng)聲暴跌。
在市場看來,馬斯克的理由根本站不住腳,他當時發(fā)起收購的時候,美其名曰要改變推特,著重治理虛假用戶的問題,怎么這時候又嫌多了?
推特的股東們不干了,眼看著就要套出來的現(xiàn)金又飛了。他們向馬斯克發(fā)起集體訴訟,控訴的罪名是違反加州公司法進行市場操縱。這個時候,馬斯克的話還沒說死,推特公司也一心推動收購的完成。
但到了7月,首富鐵了心不想買了。7月9日,他正式宣布退出收購?fù)铺氐慕灰?,推特隨后起訴馬斯克,試圖強制完成收購。馬斯克得知后發(fā)文說:太諷刺了,哈哈。
最新消息是,馬斯克反手也告了推特,雖然訴訟內(nèi)容暫時還不知道。旁觀跟進了整場鬧劇的外媒感慨說,與馬斯克的一場邂逅,讓推特很受傷。
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