網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)電子發(fā)票,這件小事也可能讓你流失客戶的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)電子發(fā)票的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)電子發(fā)票
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲和零售行業(yè)，老板們都很焦慮，焦慮自己生意變差，嘗試了很多方法，卻于事無(wú)補(bǔ)。
可能是因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有認(rèn)真算過(guò)，那些因?yàn)殚_發(fā)票等太久的客戶，有多少已經(jīng)成為別人的座上賓。
更別提那些因?yàn)槟貌坏桨l(fā)票不結(jié)賬，引發(fā)的“差評(píng)”體驗(yàn)，讓他們白白流失了多少本可以重復(fù)消費(fèi)和潛在的客戶。
在形形色色的餐飲店、零售商家因?yàn)椤伴_發(fā)票”的小細(xì)節(jié)流失客戶時(shí)，星巴克、漢堡王、北京華聯(lián)卻因此，俘獲了大批客戶的“芳心”，接下來(lái)，我們就以星巴克為例，看看這些備受消費(fèi)者青睞的企業(yè)到底做對(duì)了什么！
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以客戶體驗(yàn)為中心，
星巴克如何運(yùn)用“掃碼開票”破局開票難題？
開具一張發(fā)票需要錄入企業(yè)名稱、稅號(hào)、商品明細(xì)等信息，也就是花費(fèi)至少5分鐘，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單計(jì)算，我們能發(fā)現(xiàn)，星巴克單個(gè)人工一天的開票量無(wú)法滿足消費(fèi)者需求，隨之帶來(lái)的是諸多不便：
一方面，開票人員工作變得極其繁重，信息錄入易出錯(cuò)，排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)降低購(gòu)物體驗(yàn)；一方面，星巴克本身的運(yùn)營(yíng)成本極高。
為了優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，星巴克上線了“掃二維碼開票”的電子發(fā)票自助開具新功能。
“掃二維碼開票”上線前，每個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)物結(jié)束后，都會(huì)拿到一張星巴克消費(fèi)小票，星巴克做的只是在這張小票上加上一個(gè)數(shù)字化的二維碼，消費(fèi)者如需開具發(fā)票，隨時(shí)隨地都可以掃一掃小票上的二維碼，自助填寫公司名稱、稅號(hào)等信息，通過(guò)郵件、短信、APP等實(shí)時(shí)接收電子發(fā)票，全流程線上化自助操作，無(wú)需人工干預(yù)。
這種開票方式也是消費(fèi)者更樂(lè)意接受的開票方式，在優(yōu)化消費(fèi)者開票體驗(yàn)的同時(shí)，無(wú)形中增加了與用戶互動(dòng)性，強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)星巴克的品牌認(rèn)知，提升消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率。
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“掃碼開票”是什么原理？
技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)？
要實(shí)現(xiàn)星巴克動(dòng)態(tài)二維碼掃碼開票場(chǎng)景，需要解決三個(gè)核心技術(shù)難題：
第一，需要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行改造，使其具有訂單信息（開票項(xiàng)、金額等）、開票信息（購(gòu)方抬頭、稅號(hào)等信息）、接收信息（接收電子發(fā)票的郵箱、手機(jī)號(hào)）的自動(dòng)匹配和校驗(yàn)功能，才能實(shí)現(xiàn)全流程的自助操作，無(wú)需開票人員介入開票流程；
第二，需要對(duì)POS系統(tǒng)進(jìn)行改造，使POS系統(tǒng)能夠根據(jù)ERP的訂單數(shù)據(jù)，生成與當(dāng)前訂單匹配唯一的二維碼，作為消費(fèi)者提交開票信息以及接收信息的入口；
第三，對(duì)于開票量大的企業(yè)，稅盤開具速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足需求，需采用性能更高的稅控服務(wù)器開具電子發(fā)票。
ERP以及POS系統(tǒng)雙改造的方案，運(yùn)行穩(wěn)定，支持多稅號(hào)、多門店、多票點(diǎn)開票，但需要企業(yè)擁有系統(tǒng)改造能力，而且成本相對(duì)比較高，適用于開票量大，開票點(diǎn)多的大中型企業(yè)。
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中小型餐飲、零售企業(yè)如何花小錢，辦大事，
實(shí)現(xiàn)“掃碼開票”？
那么，中小餐飲、零售企業(yè)想要借鑒星巴克發(fā)票數(shù)字化，也就是消費(fèi)者掃二維碼自助開票，除了改造ERP和POS系統(tǒng)進(jìn)行開票，還有其他的方式嗎？答案是肯定的。
開票量大、有多稅號(hào)、多票點(diǎn)、高負(fù)載需求的企業(yè)，采用稅控服務(wù)器方式開票；那么對(duì)于開票量較小的餐飲企業(yè)，是否可以利用原有的金稅盤/稅控盤開具電子發(fā)票？同樣沒(méi)問(wèn)題。
對(duì)于中小型餐飲、零售企業(yè)，想像星巴克這樣的大型連鎖餐飲集團(tuán)一樣，低成本實(shí)現(xiàn)掃碼開票，有兩種方式：
方案一：發(fā)票通盤開系統(tǒng)+動(dòng)碼盒子開票方案。
方案二：發(fā)票通盤開系統(tǒng)+動(dòng)碼打印機(jī)開票方案。
動(dòng)碼盒子和動(dòng)碼打印機(jī)到底是什么，具體有什么區(qū)別呢？
（動(dòng)碼盒子實(shí)拍圖）
動(dòng)碼盒子主要適用于使用POS系統(tǒng)進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算的餐飲、零售企業(yè)。
因?yàn)閯?dòng)碼盒子需要從POS系統(tǒng)中獲取訂單信息（開票項(xiàng)、開票金額等），再將訂單信息上傳至發(fā)票通平臺(tái)，消費(fèi)者掃碼提交開票信息和接收信息后，信息也會(huì)同步傳輸至發(fā)票通平臺(tái)，通過(guò)發(fā)票通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單信息、開票信息以及接收信息的匹配校驗(yàn)，調(diào)用稅控設(shè)備（稅控盤/金稅盤/稅控服務(wù)器）開票，實(shí)現(xiàn)全流程自助開票。
因此，在消費(fèi)者端和商家端的操作流程和體驗(yàn)，與ERP和POS改造實(shí)現(xiàn)動(dòng)碼開票完全一致，全流程自助操作，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)，無(wú)需人工干預(yù)。商家自有ERP，需獲取開票數(shù)據(jù)時(shí)，通過(guò)發(fā)票通平臺(tái)數(shù)據(jù)回傳接口同步數(shù)據(jù)即可。
（動(dòng)碼打印機(jī)實(shí)拍圖）
動(dòng)碼打印機(jī)主要適用于未使用POS系統(tǒng)進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算的餐飲、零售企業(yè)。
簡(jiǎn)單說(shuō)，商家不僅無(wú)需ERP系統(tǒng)，甚至連POS系統(tǒng)都可以沒(méi)有，純?nèi)斯みM(jìn)行消費(fèi)結(jié)算，只用一臺(tái)電腦訪問(wèn)發(fā)票通平臺(tái)，人工輸入開票項(xiàng)及金額即可。
因?yàn)閯?dòng)碼打印機(jī)集成了動(dòng)碼盒子生成二維碼，以及熱敏打印機(jī)打印消費(fèi)小票的功能。在商家端操作體驗(yàn)上，需要登陸發(fā)票通平臺(tái)輸入訂單信息（開票項(xiàng)及金額），動(dòng)碼打印機(jī)根據(jù)開票項(xiàng)信息打印包含開票二維碼的購(gòu)物小票。消費(fèi)者掃碼提交開票和接收信息，即可自動(dòng)開票。
綜上所述，動(dòng)碼打印機(jī)在消費(fèi)者端的開票流程和體驗(yàn)，與ERP和POS改造實(shí)現(xiàn)二維碼掃碼開票完全一致，但商家端多了一步人工登陸發(fā)票通平臺(tái)輸入開票項(xiàng)和金額的操作，實(shí)際為半自助的一種開票方式。
解決了掃碼開票場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題以后，還有一個(gè)問(wèn)題需要解決，為什么除了動(dòng)碼盒子和動(dòng)碼打印機(jī)，還需要使用發(fā)票通的盤開系統(tǒng)？與原有的紙質(zhì)發(fā)票開票軟件有什么區(qū)別？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，使用稅盤（稅控盤/金稅盤）開具電子發(fā)票，稅局會(huì)收到開票信息，確認(rèn)已開出發(fā)票，但是商家和消費(fèi)者無(wú)法獲取到這張發(fā)票，因?yàn)殡娮影l(fā)票不同于紙質(zhì)發(fā)票，是以電子版式文件（PDF）的形式存儲(chǔ)的發(fā)票，沒(méi)有發(fā)票通平臺(tái)系統(tǒng)生成版式文件，就沒(méi)有發(fā)票數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和交付的載體，也沒(méi)有交付傳輸?shù)耐ǖ?，無(wú)法完成電子發(fā)票的整個(gè)開票和交付流程。最終就會(huì)無(wú)法找到已經(jīng)生成的發(fā)票。因此，必須通過(guò)發(fā)票通電子發(fā)票平臺(tái)完成版式文件生成和交付工作。
雙11、圣誕節(jié)、元旦等重大銷售節(jié)點(diǎn)即將來(lái)臨，餐飲、零售企業(yè)將要迎接的除了攀升的銷售量，還有消費(fèi)者的開票需求。
為了助力各位商家能夠利用“數(shù)字化”掃碼開具電子發(fā)票功能，降低人工開票成本，提升客戶體驗(yàn)和品牌認(rèn)知度。國(guó)票信息在近期推出了“動(dòng)碼打印機(jī)”和“動(dòng)碼盒子”的最低優(yōu)惠價(jià)格，限時(shí)限量。
有興趣的可以自行聯(lián)系“國(guó)票信息”或“發(fā)票通”，進(jìn)行購(gòu)買。
以上就是關(guān)于pos機(jī)電子發(fā)票,這件小事也可能讓你流失客戶的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)電子發(fā)票的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
