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問(wèn)一下pos機(jī)安裝員是什么工作
昨日，北部新區(qū)，海歸創(chuàng)業(yè)者梁先生抱著《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》，希望獲得滿意答復(fù)
記者 聶煒昌 攝影 李一鳴
俗話說(shuō)，秀才遇到兵，有理說(shuō)不清。昨天，海歸創(chuàng)業(yè)者梁先生也遇到了“兵”——戴“大蓋帽”的工商執(zhí)法人員。為了將自己的道理說(shuō)清楚，梁先生抱著一本厚厚的《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》，來(lái)到渝中區(qū)工商局，就“軟件”與“硬件”的漢語(yǔ)詞義，與執(zhí)法人員較起真。
最終，工商執(zhí)法人員虛心接受了梁先生的建議，并給了梁先生一個(gè)滿意的答復(fù)。這是咋回事？
購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)卻沒(méi)有獲得滿意服務(wù)
數(shù)年前，梁先生從美國(guó)留學(xué)回國(guó)后，在渝北創(chuàng)辦了一家外貿(mào)公司。今年7月底的一天，重慶一家科技公司的銷售員上門(mén)推銷，向梁先生介紹了一臺(tái)可移動(dòng)刷卡的POS機(jī)。此前，梁先生使用的是臺(tái)式刷卡POS機(jī)，使用并不方便，對(duì)方上門(mén)推銷，梁先生答應(yīng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)安裝。
POS機(jī)加安裝費(fèi)用一共1800元，銷售員表示當(dāng)天不能出具發(fā)票，可以在下次和合同一并帶來(lái)，并建議梁先生先交800元定金，余下1000元下次再補(bǔ)。梁先生同意了。不過(guò)，到了8月份，當(dāng)梁先生交完余下1000元現(xiàn)金，銷售員卻稱自己忘記帶發(fā)票和合同。
梁先生不得不再次同意對(duì)方下次帶來(lái)。但兩個(gè)月后，也就在今年10月初，銷售員打來(lái)電話告知他，這臺(tái)POS機(jī)兩個(gè)月必須刷卡消費(fèi)一次，否則將進(jìn)行封號(hào)處理。梁先生大為光火，認(rèn)為自己受到欺騙。
“之前不說(shuō)這些限制條件，等交完錢(qián)才說(shuō)，這不是故意坑人？”昨天，記者在渝北金科螞蟻SOHO梁先生的公司見(jiàn)到他，他仍然十分激動(dòng)。
他向記者回憶，自己事后多次向那家公司反映，但一直沒(méi)有得到解決，現(xiàn)在連收據(jù)都沒(méi)開(kāi)一張。
對(duì)方混淆軟件硬件超范圍經(jīng)營(yíng)？
為了討一個(gè)說(shuō)法，梁先生決定向工商部門(mén)投訴。不過(guò)，在舉報(bào)前，他要先準(zhǔn)備證據(jù)。
梁先生先登錄工商局網(wǎng)站，查詢到這家科技公司注冊(cè)在渝中區(qū)。他意外發(fā)現(xiàn)，這家公司公開(kāi)的注冊(cè)信息顯示，對(duì)方的經(jīng)營(yíng)范圍為“計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)及銷售”，并沒(méi)有POS機(jī)相關(guān)。這說(shuō)明，這家科技公司很有可能涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)。
為證明自己的判斷，梁先生又查詢到，對(duì)方上門(mén)推銷的POS機(jī)實(shí)際是由深圳一家科技公司生產(chǎn)。而這家深圳公司在工商局網(wǎng)站公開(kāi)的注冊(cè)信息顯示，經(jīng)營(yíng)范圍包括“從事POS終端產(chǎn)品的進(jìn)出口及相關(guān)配套業(yè)務(wù)”。
梁先生將網(wǎng)頁(yè)截圖，并向渝中工商局電話舉報(bào)。但電話里，工商執(zhí)法人員的答復(fù)卻讓他意外，“他們說(shuō)軟件開(kāi)發(fā)就包含了POS機(jī)銷售，也就是說(shuō)重慶這家科技公司并沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng)。”
梁先生感到不能接受，銷售POS機(jī)怎么能算“軟件”呢？
他決定和工商局較一回真，“我交錢(qián)買(mǎi)了服務(wù)，但現(xiàn)在對(duì)服務(wù)不滿意，肯定要找工商局為我做主。”
帶著詞典與工商局較真
終于獲得滿意答復(fù)
昨天上午，梁先生抱著厚厚一本《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》，來(lái)到渝中區(qū)工商局。
“軟件，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成部分，是指揮計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算、判斷、處理信息的程序系統(tǒng)……”梁先生指著詞典上的“軟件”這一詞條的解釋，向?qū)Ψ浇忉屲浖擒浖玃OS機(jī)屬于硬件，軟件和硬件根本是兩碼事。
梁先生進(jìn)一步解釋，深圳的科技公司在工商注冊(cè)時(shí)的經(jīng)營(yíng)范圍有“POS終端產(chǎn)品”，現(xiàn)在的事實(shí)是，重慶這家公司在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)沒(méi)有“POS終端產(chǎn)品”，但實(shí)際又在推銷POS機(jī)，那就涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)。
昨天，梁先生向重慶時(shí)報(bào)記者回憶當(dāng)時(shí)的情景，帶著一些自豪。他稱，最初接待他的工作人員還不以為然，但慢慢經(jīng)過(guò)他的解釋，對(duì)方很快接受并開(kāi)始支持他的想法。
梁先生稱，工商局的工作人員在弄清前因后果后，馬上與重慶這家科技公司取得聯(lián)系，提出三種解決方案：一、要么對(duì)方退貨；二、到工商局申請(qǐng)變更經(jīng)營(yíng)范圍；三、關(guān)門(mén)停業(yè)。對(duì)于這一答復(fù)，梁先生表示滿意。
資深POS機(jī)銷售經(jīng)理：
“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)兩月不刷卡封號(hào)”
昨天，記者聯(lián)系上江北一家銷售POS機(jī)的公司，對(duì)方一位王姓經(jīng)理稱，目前市面銷售的POS機(jī)根據(jù)型號(hào)不同，價(jià)格在250元至800元之間。王經(jīng)理表示，自己從事POS機(jī)銷售多年，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“兩個(gè)月必須刷卡使用一次，否則封號(hào)停用”的說(shuō)法，也沒(méi)有從銀聯(lián)方面得知有類似的規(guī)定，“如果你辦了POS機(jī)，恰好這兩個(gè)月生意不好，沒(méi)有人刷卡，那就停用？這不合理?！?/p>
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