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我是商家用pos機(jī)收錢少收了
N海都全媒體記者 鄭旭 陳江燕
近日，福州市民徐先生通過“智慧海都”APP反映，5月19日下午，他在福州東百A幢8樓的VANS專賣店，以一雙639元的預(yù)售價(jià)購買了兩雙板鞋，沒想到，付完錢回家等鞋到貨期間，商家卻告知，鞋子最后定價(jià)為一雙599元，想請(qǐng)他到店內(nèi)退單，并稱“是工作失誤”。
徐先生認(rèn)為，這是商家刻意將商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)，涉嫌欺詐，應(yīng)該按照支付價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償。徐先生的看法，有法律依據(jù)嗎？
商家：
“因門店暫無現(xiàn)貨，便按往年價(jià)格預(yù)售”
昨日下午，記者來到位于福州東百中心8層的VANS門店。該門店的店員李女士告訴記者，徐先生所購鞋的款式是預(yù)售款，當(dāng)時(shí)，門店內(nèi)暫無現(xiàn)貨，店員看不到價(jià)格，因此便根據(jù)該款鞋往年的價(jià)格，定了預(yù)售款的價(jià)格。
徐先生購買鞋子的店鋪
“正常情況下，顧客購買預(yù)售款的費(fèi)用通過門店微信進(jìn)行支付?！崩钆空f，當(dāng)天，為了讓顧客享受到商場的優(yōu)惠活動(dòng)，便通過門店P(guān)OS機(jī)刷顧客的信用卡收了錢，這筆錢直接打到了東百賬戶，不走門店。
李女士說，當(dāng)晚到貨訂單信息出來，發(fā)現(xiàn)價(jià)格有出入后，便聯(lián)系徐先生，提出可以到店辦理退款。
針對(duì)徐先生直接通過微信轉(zhuǎn)賬差價(jià)的訴求，李女士表示，由于購買時(shí)通過刷信用卡進(jìn)行支付，因此退款也必須本人攜帶銀行卡到店處理。
李女士說，“因?yàn)楣ぷ魅藛T失誤而出現(xiàn)這種情況，門店也向顧客進(jìn)行了道歉，并提出賠償三倍差價(jià)的建議，但顧客對(duì)此并不接受，正與顧客協(xié)商處理中?！?/p>
記者了解到，目前，東百方面已介入?yún)f(xié)調(diào)。
律師：商家行為不構(gòu)成消費(fèi)欺詐
商家的行為是否構(gòu)成欺詐？
對(duì)此，福建元一律師事務(wù)所蔣雙灌律師認(rèn)為：“這只是商家在溝通和處理方式上和消費(fèi)者存在分歧。”
蔣雙灌律師解釋，欺詐是指以使人發(fā)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)為目的的故意行為。在上述案例中，店家主觀意愿上并沒有故意提高價(jià)格或欺詐消費(fèi)者，在發(fā)現(xiàn)失誤后，也第一時(shí)間通知消費(fèi)者要求退單，屬一般合同買賣糾紛，并不構(gòu)成欺詐。
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