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銀行pos機提升存款的方案
銀行是經營服務的特殊企業(yè)，這里說的服務包括為客戶助力的功能體系和充分發(fā)揮作用的形式組合兩部分，也就是功能化服務和形式化服務，其中的核心是功能體系，也就是為客戶辦事兒的能力，形式是為功能的充分發(fā)揮服務的。白溝是個大市場，商戶的需要就是融聚合支付于一體的智能POS，工行保定白溝支行借力總行的“e商助夢計劃”，加快智能POS布放就是最好的服務，經過三個月的努力，已完成POS機布放1000戶。
白溝支行依托白溝市場優(yōu)勢，支行充分發(fā)動，各個網(wǎng)點部門積極推動、客戶經理精彩帶動、全體員工努力行動，制定三個策略:一是做好店鋪。對于到店客戶，做好廳堂宣傳、微沙展示，不放過每一個宣傳的機會。二是當好貨郎。對于外拓客戶，積極走訪市場、微信推廣，充分發(fā)揮線上推廣的作用。三是實施組合服務。針對同業(yè)市場情況，制訂了精準的服務方案，對不同需求客戶輔以不同產品，POS、商戶盈、二維碼、信用卡、三融產品，存款理財、愛家分期多維度滿足客戶需求，充分推廣工行優(yōu)勢產品，全面造勢。
整體策略制定之后，思指導行，白溝支行迅速行動，一是行領導當好領頭雁。成立了外拓領導小組，行領導率先垂范，走訪商會及企業(yè)市場方，開拓市場。二是各個單位周密安排。各個網(wǎng)點部門成立外拓團隊，系統(tǒng)培訓，分組不同市場，全面覆蓋白溝國際商貿城、白溝輔料城、白溝箱包交易中心等商戶聚集地。三是全體員工參與。以“班后外拓一小時”活動為突破口，每位員工利用自己的業(yè)余時間，班上班下深度開發(fā)上下游客戶，既強化了客戶關系，又擴戶增容推廣了該行產品，提升了業(yè)務水平和綜合素質。
目前白溝工行通過班上+班后、自立+借力、店鋪+貨郎，已辦理聚合支付智能POS機1000臺，推廣工作仍在持續(xù)進行中，白溝行要用攻堅戰(zhàn)的姿態(tài)打好這場客戶增容的服務持久戰(zhàn)。
本報編輯 葛博雪
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