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第三方pos機(jī)到底有哪些好處呢
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螞蟻金服及京東數(shù)科的相繼上市引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)支付企業(yè)的關(guān)注,疫情催 化下,小微企業(yè)的發(fā)展再成熱點(diǎn)話題。我們認(rèn)為,第三方支付公司作為與“小 店”接觸最為緊密的一方,或?qū)⒃谛∥⑵髽I(yè)服務(wù)中發(fā)揮重要作用。
1、我國(guó)第三方支付行業(yè)增長(zhǎng)迅速1.1、銀行卡支付占主導(dǎo),第三方支付增速快
銀行卡支付仍占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)銀行卡數(shù)量的不斷增長(zhǎng),銀行卡支付金 額也呈不斷上升的趨勢(shì),2019 年,銀行卡交易量為 886.39 萬(wàn)億元,同比增 長(zhǎng) 2.82%,占非現(xiàn)金支付總額的 70%以上,在非現(xiàn)金支付體系中仍擁有絕對(duì) 優(yōu)勢(shì)。
第三方支付增速較快。在我國(guó)第三方移動(dòng)支付行業(yè)的監(jiān)管政策不斷改革趨嚴(yán) 的形勢(shì)下,我國(guó)第三方移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)的進(jìn)入資質(zhì)變得更加規(guī)范。加上在長(zhǎng)時(shí) 間移動(dòng)支付對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)不斷滲透,我國(guó)第三方移動(dòng)支付的交易規(guī)模由 2016 年以前的高速增長(zhǎng)狀態(tài)轉(zhuǎn)為平緩發(fā)展態(tài)勢(shì),但整體增長(zhǎng)率依然保持 15%左 右。2019 年,第三方支付的交易規(guī)模達(dá)到 352.6 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng) 15.1%。
第三方支付呈現(xiàn)“小額高頻”特點(diǎn)。雖然我國(guó)第三方支付的支付規(guī)模遠(yuǎn)小于 銀行,但支付頻度大、筆數(shù)多,更能反映居民消費(fèi)行為。
第三方支付中,移動(dòng)消費(fèi)類(lèi)出現(xiàn)明顯上升。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù),以轉(zhuǎn)賬為 主的個(gè)人應(yīng)用板塊占比最高,但持續(xù)下降;移動(dòng)消費(fèi)和移動(dòng)金融占比持續(xù)攀 升。2020 年第 1 季度,由于疫情對(duì)居民消費(fèi)行為產(chǎn)生較大沖擊,導(dǎo)致移動(dòng) 消費(fèi)板塊占比出現(xiàn)明顯下降。同時(shí)由于一季度科技股行情大好,新發(fā)基金募 資火爆。居民減少消費(fèi)行為的同時(shí),將原本可用于消費(fèi)的資金用途轉(zhuǎn)化為申 購(gòu)基金、理財(cái)?shù)蓉?cái)富管理類(lèi)產(chǎn)品,導(dǎo)致移動(dòng)金融板塊規(guī)模和占比均出現(xiàn)明顯 上漲。
1.2、我國(guó)第三方支付行業(yè)發(fā)展歷程及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
1.2.1、從高增長(zhǎng)到嚴(yán)監(jiān)管
我國(guó)第三方支付發(fā)展早期慢于美國(guó)。第三方支付最早源于美國(guó)的獨(dú)立銷(xiāo)售組 織制度(Independent Sales Organization, ISO),指收單機(jī)構(gòu)和交易處 理商委托 ISO 做中小商戶(hù)的發(fā)展、服務(wù)和管理工作的一種機(jī)制。1996 年, 全球第一家第三方支付公司在美國(guó)誕生,隨后逐漸涌現(xiàn)出 Amazon Payments、Yahoo! PayDirect、 PayPal 等一批第三方支付公司。同時(shí)期, 1999 年成立的北京首信和上海環(huán)迅兩個(gè)企業(yè)是中國(guó)最早的第三方支付企業(yè), 由于 2001 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,中國(guó)第三方支付發(fā)展相對(duì)緩慢。
支付寶的崛起使得中國(guó)第三方支付迅速發(fā)展,超越美國(guó)。2004 年 12 月,支 付寶誕生,同期,易寶支付、拉卡拉、匯付天下等多家第三方支付公司誕生。 伴隨國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的興起。2009 年 7 月 6 日,支付寶宣稱(chēng)用戶(hù)數(shù)突破 2 億 大關(guān),從而超越 Paypal 成為全球用戶(hù)數(shù)最大的電子支付平臺(tái),同時(shí)期 PayPal 的用戶(hù)是 1.8 億。根據(jù)易觀國(guó)際研究,2004~2009 年,中國(guó)第三方支付行業(yè) 交易規(guī)模年增速基本保持在 100%之上。其中在線支付占比高達(dá) 95.6%,手 機(jī)支付和電話支付分別僅占 4.2%及 0.3%。
由于第三方支付的迅猛發(fā)展,從 2010 年開(kāi)始,央行對(duì)第三方支付出臺(tái)了相 關(guān)政策進(jìn)行規(guī)范,加強(qiáng)了多方面的監(jiān)管措施。目前,我國(guó)第三方支付的監(jiān)管 機(jī)構(gòu)是中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu),按照“屬地原則”進(jìn)行監(jiān)管。以《非金融 機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》為政策核心,人民銀行為主導(dǎo),行業(yè)自律管理、商 業(yè)銀行監(jiān)督為輔。
1)境內(nèi)支付牌照不再新增,重要牌照數(shù)量稀缺
央行自 2010 年起加強(qiáng)牌照管制。2010 年 6 月人民銀行公布的《非金融機(jī)構(gòu) 支付服務(wù)管理辦法》明確指出,從事支付業(yè)務(wù)需要獲得第三方支付牌照。2011 年,支付行業(yè)迎來(lái)第一批支付牌照。2011~2015 年間,央行分 9 批發(fā)放支付 牌照。2016 年起,央行表示原則上不再發(fā)放新增支付牌照。截至 2020 年 6 月,非銀金融機(jī)構(gòu)擁有的支付牌照總數(shù)僅為 237 張。
第三方支付牌照可分為三大類(lèi):1)銀行卡收單,是指通過(guò)銷(xiāo)售點(diǎn)(POS) 終端等為銀行卡特約商戶(hù)代收貨幣資金的行為;2)網(wǎng)絡(luò)支付,是指依托公 共網(wǎng)絡(luò)或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò)在收付款人之間轉(zhuǎn)移貨幣資金的行為,具體可分為互聯(lián)網(wǎng) 支付與移動(dòng)支付;3)預(yù)付卡,是指以營(yíng)利為目的發(fā)行的、在發(fā)行機(jī)構(gòu)之外 購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的預(yù)付價(jià)值,包括采取磁條、芯片等技術(shù)以卡片、密碼等形 式發(fā)行的預(yù)付卡。預(yù)付卡可分為全國(guó)性與地方性?xún)煞N。4)跨境支付牌照: 允許其進(jìn)行跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)的許可證。
重要牌照數(shù)量稀缺。目前存量牌照中,大部分是預(yù)付卡發(fā)行與受理,且多以 地方性預(yù)付卡發(fā)行與受理牌照為主,僅有 6 家具有全國(guó)性的"預(yù)付卡發(fā)行與受 理"業(yè)務(wù)許可?;ヂ?lián)網(wǎng)支付僅有 86 張,移動(dòng)電話支付 35 張,與收單業(yè)務(wù)緊 密相關(guān)的銀行卡收單僅有 54 張。
2)跨境支付合規(guī)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代來(lái)臨
跨境支付于 2020 年開(kāi)始正式“持牌經(jīng)營(yíng)”。2019 年 4 月,外管局下發(fā)《支 付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》,廢止了 2015 年開(kāi)始試點(diǎn)的《關(guān)于開(kāi)展支付機(jī) 構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》(匯發(fā)〔2015〕7 號(hào)),并提出新的名錄 登記要求。2020 年,央行下發(fā)第一批跨境支付牌照,跨境支付持牌經(jīng)營(yíng)時(shí) 代正式來(lái)臨。
3)備付金集中繳存,“躺著吃飯”時(shí)代已過(guò)
2017 年起第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)始備付金繳存。此外,支付機(jī)構(gòu)此前與銀行“直連”, 央行對(duì)于資金交易無(wú)法監(jiān)管,存在交易監(jiān)管及資金安全隱患。為此央行出臺(tái) 相應(yīng)政策,要求備付金統(tǒng)一繳納。2017 年 1 月,央行要求支付機(jī)構(gòu)將一定 比例的客戶(hù)備付金交存至指定機(jī)構(gòu)專(zhuān)用存款賬戶(hù);2018 年 6 月,央行發(fā)布 《關(guān)于支付機(jī)構(gòu)客戶(hù)備付金全部集中交存有關(guān)事宜的通知》,明確規(guī)定,從 當(dāng)年 7 月起,按月逐步提高支付機(jī)構(gòu)客戶(hù)備付金集中交存比例,2019 年 1 月 14 日實(shí)現(xiàn) 100%集中交存。
備付金集中繳納對(duì)支付機(jī)構(gòu)的收入及利潤(rùn)產(chǎn)生較大影響。1)支付機(jī)構(gòu)利息 收入與凈利受損。由于備付金為純利息收入,根據(jù)匯付天下招股說(shuō)明書(shū)計(jì)算, 備付金利息收入占該公司 2015-2017 年收入的 3%~5%,占該公司凈利潤(rùn)的 31%~45%。2)中小機(jī)構(gòu)收入來(lái)源更加單一化。利用備付金進(jìn)行金融投資產(chǎn) 生的收益也是中小型支付機(jī)構(gòu)主要的收入來(lái)源之一,我們認(rèn)為備付金集中繳 納政策對(duì)中小型支付機(jī)構(gòu)的影響將更為顯著。
備付金計(jì)息時(shí)代再次來(lái)臨,但整體利率較低。2020 年,隨著支付機(jī)構(gòu)合規(guī) 經(jīng)營(yíng)已有一段時(shí)間、備付金全額上交運(yùn)行平穩(wěn),在嚴(yán)監(jiān)管大格局不變的情況 下,央行于 2020 年一月份調(diào)整政策,將對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)備付金按 0.35% 的年利率支付給第三方支付機(jī)構(gòu)利息,實(shí)行按季結(jié)息,此外需要從中計(jì)提 10%作為非銀行支付行業(yè)保障基金。據(jù)央行資產(chǎn)負(fù)債表顯示,截至今年 1 月 末,非金融機(jī)構(gòu)存款達(dá) 17832.85 億元,按照 90%給付利息及 0.35%的年利 息,每年第三方支付可獲利息水平約在 50 億以上。
1.2.2、第三方支付行業(yè):賬戶(hù)側(cè)與收單側(cè)分立
我國(guó)三方支付行業(yè)可分為賬戶(hù)側(cè)與收單側(cè)兩類(lèi)。其中賬戶(hù)側(cè)以支付寶、微信 等為代表,主要承擔(dān)類(lèi)銀行卡的功能,留存用戶(hù)資金并進(jìn)行用戶(hù)側(cè)資金結(jié)算; 收單側(cè)以銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉為代表,負(fù)責(zé)商戶(hù)側(cè)收單、結(jié)算等業(yè)務(wù)。
“斷直連”后,支付市場(chǎng)形成了央行統(tǒng)一監(jiān)管下,商戶(hù)-支付公司/銀行-銀聯(lián) /網(wǎng)聯(lián)-基礎(chǔ)支持供應(yīng)商多方交互的格局。2017 年 1 月份,央行發(fā)布《關(guān)于實(shí) 施支付機(jī)構(gòu)客戶(hù)備付金集中存管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,2019 年 1 月完成備付 金 100%上交,自此以后,資金的清算模式將從商戶(hù)-收單機(jī)構(gòu)或聚合支付服 務(wù)方-第三方支付機(jī)構(gòu)-發(fā)卡行”轉(zhuǎn)變成“商戶(hù)-收單機(jī)構(gòu)-銀聯(lián)/網(wǎng)聯(lián)-第三方支付 機(jī)構(gòu)-銀聯(lián)/網(wǎng)聯(lián)-發(fā)卡行”。
其中,各方主要職責(zé)如下:
\uf06e 商業(yè)銀行/賬戶(hù)側(cè)三方支付機(jī)構(gòu):處理本機(jī)構(gòu)所屬的賬戶(hù)的支付交易。
\uf06e 商戶(hù):第三方支付機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)向自己的客戶(hù)收取交易資金。 \uf06e 收單側(cè)三方支付機(jī)構(gòu):
\uf0d8 收單機(jī)構(gòu):具備銀行卡收單業(yè)務(wù)許可和網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)許可,因而可 以為商戶(hù)提供融合多個(gè)支付渠道、資金結(jié)算和對(duì)賬等綜合支付解決 方案。
\uf0d8 聚合支付:通過(guò)技術(shù)手段將銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)的多種支付服務(wù) 整合于一體。常見(jiàn)的聚合支付產(chǎn)品有聚合碼牌、智能 POS、掃碼槍、 掃碼盒子等。
三方支付交易流程見(jiàn)下圖:
2、第三方支付市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)2.1、賬戶(hù)側(cè)格局已定
微信與支付寶作為傳統(tǒng)支付行業(yè)巨頭,在 C 端牢牢把握優(yōu)勢(shì)。根據(jù)艾瑞咨詢(xún) 的統(tǒng)計(jì),在第三方移動(dòng)支付領(lǐng)域,2019 年二者市占率合計(jì)達(dá)到 90%以上。 其中,支付寶的市場(chǎng)份額達(dá)到 54%居于首位,財(cái)付通的市場(chǎng)份額為 39%。 在先發(fā)優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)粘性的作用下,我們預(yù)計(jì)雙寡頭壟斷格局還將持續(xù)。
2.2、收單側(cè)仍有空間,但增長(zhǎng)放緩,趨于穩(wěn)定
收單側(cè)整體規(guī)模呈增長(zhǎng)趨勢(shì),但增長(zhǎng)速度下降。2016 年以來(lái),第三方支付 機(jī)構(gòu)線下收單交易規(guī)模結(jié)束了三年來(lái)的高速增長(zhǎng),增長(zhǎng)率放緩,趨于穩(wěn)定。 2019 年,收單交易規(guī)模同比增長(zhǎng) 17.1%,整體規(guī)模首次突破百萬(wàn)億元。
B 端市場(chǎng)分散化帶來(lái)了收單側(cè)三方支付機(jī)構(gòu)多元分立格局。截至 2017 年末, 我國(guó)小微企業(yè)法人約有 2800 萬(wàn)戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)約 6200 萬(wàn)戶(hù),中小微企業(yè) (含個(gè)體工商戶(hù))占全部市場(chǎng)主體的比重超過(guò) 90%。由于小微企業(yè)商戶(hù)較為 分散且需求多樣,B 端市場(chǎng)需要通過(guò)線下地推運(yùn)營(yíng)來(lái)接觸到小微企業(yè),并發(fā) 掘進(jìn)一步需求。
我國(guó)收單機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樯虘?hù)提供多種類(lèi)型服務(wù),在交易中必不可少。收單機(jī)構(gòu) 主要為商戶(hù)提供多支付渠道融合、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)與金融等綜合解決方案, 通常包括提供線上掃碼聚合服務(wù)與信用卡刷卡服務(wù)兩類(lèi),掙取中間交易手續(xù) 費(fèi)。除此之外還有提供銀行交易流水等一系列增值服務(wù)。其中銀行卡收單業(yè) 務(wù)費(fèi)率在 0.12%~0.22%左右,二維碼掃碼費(fèi)率在 0.18%左右(含給當(dāng)?shù)?SP的傭金)。綜合下來(lái),二維碼收單服務(wù)費(fèi)較高,而銀行卡收單業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)較 低。
3、SQUARE:小微商戶(hù)支付切入,增值服務(wù)建立 護(hù)城河不可否認(rèn)的是,現(xiàn)今第三方支付市場(chǎng)(收單側(cè))較為分散,且純收單業(yè)務(wù)壁 壘較低,市場(chǎng)上對(duì)第三方支付公司發(fā)展存在爭(zhēng)議,匯付及拉卡拉上市后股價(jià) 表現(xiàn)也起伏較大。然而這并不意味著第三方支付沒(méi)有空間,我們認(rèn)為市場(chǎng)目 前低估了第三方支付的發(fā)展?jié)摿?。我們以同?lèi)型的、上市三年股價(jià)增長(zhǎng)十倍 的美股公司 SQUARE(SQ.N)為例,分析第三方支付公司(收單機(jī)構(gòu))商 業(yè)發(fā)展路徑。
SQUARE(SQ.N)成立于2009年,于2015年11月在納斯達(dá)克上市。SQUARE 在 2015~2018 年間因其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式,成為最受華爾街關(guān)注 的科技股之一,其股價(jià)從發(fā)行價(jià) 9 美元一度攀升至最高點(diǎn)超過(guò) 100 美元 (2018/10/1)。2018 年 CFO 離職外加業(yè)務(wù)調(diào)整,SQUARE 進(jìn)入調(diào)整期, 但股價(jià)于 2020 年 3 月下旬起重拾升勢(shì)。截至 2020 年 7 月 30 日,SQUARE 的收盤(pán)價(jià)為 129.13 美元,市值為 565 億美元,屢創(chuàng)歷史新高,約是 IPO 時(shí) 總市值的 19 倍。
3.1、SQUARE 發(fā)展歷史
Square 創(chuàng)建于 2009 年,2009 年 2 月 Jack Dorsey 與 James Morgan Mckelvey 共同創(chuàng)立 Square,為大眾提供支付服務(wù),2009 年,SQAURE 完 成 A 輪融資。
2010 年,Square 推出 Square Card Reader 并上線 App,為中小商戶(hù)提供 收單服務(wù)。SQUARE Card Reader 不僅能夠?qū)崿F(xiàn)收付款,也能夠保存消費(fèi) 信息。該刷卡器以接近成本的價(jià)格在沃爾瑪?shù)雀鞔笊虉?chǎng)出售。小微商家只需花幾分鐘在網(wǎng)站注冊(cè),就可以收到公司免費(fèi)寄送的讀卡器。SQUARE 以其 便捷性(小型讀卡器)、透明性(收取固定交易費(fèi)用,約為每筆 2.75%)以 及免安裝費(fèi)深受中小賣(mài)家歡迎。在此基礎(chǔ)上,SQUARE 逐漸構(gòu)建了自有的 一個(gè)支付生態(tài)系統(tǒng)。
2012 年, Square 加強(qiáng)產(chǎn)品布局,同時(shí)通過(guò)與知名商戶(hù)合作擴(kuò)大覆蓋范圍。 Square 顛覆性推出 Register,把傳統(tǒng) POS 收款機(jī)變?yōu)槊赓M(fèi)的 iPad 應(yīng)用。 Register 旨在讓收款,記賬,營(yíng)銷(xiāo)流程一體化,其取代的不僅僅是收款機(jī), 同時(shí)還取代了記賬本,并通過(guò)讓商家追蹤消費(fèi)者在一定程度上取代了廣告 牌。同年,SQUARE 推出 SQUARE Capital,為小微商戶(hù)提供消費(fèi)金融服務(wù), 同期推出多項(xiàng)協(xié)同服務(wù),包括可以通過(guò) POS 應(yīng)用收款的電子發(fā)票軟件 (E-invoicing)、電商 API 付款軟件等。2012 年,Square 獲得星巴克 2500 萬(wàn)美元的融資,同時(shí)與星巴克進(jìn)行獨(dú)家合作,處理星巴克在美國(guó)所有門(mén)店的 信用卡和借記卡支付交易,但這一合作于 2015 年被中止。
2015 年,Square 完成上市后,初期股價(jià)低迷,為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)張, Square 持續(xù)推出一系列產(chǎn)品及服務(wù),增強(qiáng)用戶(hù)粘性。例如工資單(Square Payroll),POS 機(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)忠誠(chéng)度服務(wù),發(fā)票等一系列服務(wù),并不 斷進(jìn)行收購(gòu)并購(gòu),以為商戶(hù)更好提供服務(wù)。其收購(gòu)公司包括:Caviar(外賣(mài) 服務(wù),已于 2019 年出售);Framed Data(數(shù)據(jù)分析服務(wù)商);Weebly(網(wǎng) 站搭建服務(wù)公司,使小型企業(yè)消費(fèi)者將可以使用 Weebly 和 Square 很容易 地搭建公司網(wǎng)站和在線商城)。
同時(shí),為增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù),Square 在股價(jià)表現(xiàn)低迷的 2019 年開(kāi)始大力發(fā)展 Square Cash,推出 Seller 與 Cash App 兩大生態(tài)系統(tǒng)。Cash App 可以為個(gè) 人提供包括存款、轉(zhuǎn)賬、收款、消費(fèi)和投資等一系列服務(wù)。SQUARE 的發(fā) 展歷史及布局見(jiàn)下。
Square 在上市五年以來(lái)保持了較為穩(wěn)健的增長(zhǎng)速度。從 2014~2019 年, Square 每年同比收入增速在 35%~55%之間,年均復(fù)合增長(zhǎng)率 36%。其中, 基于交易的收入是公司最主要的收入來(lái)源,訂閱及服務(wù)費(fèi)則成長(zhǎng)迅速。各部 分收入定義介紹如下:
\uf06e 基于交易的收入。向賣(mài)家收取的交易費(fèi),通常是根據(jù)交易總額的百分比 計(jì)算的(2.75%)。同時(shí)也會(huì)有選擇性地為某些較大的賣(mài)家提供自定義 定價(jià)。2019 年該部分收入占比約 65%,仍然是 Square 主要的收入來(lái) 源。
\uf06e 基于訂閱和服務(wù)的收入。主要包括 Cash App、Square Capital 和賣(mài)家 即時(shí)轉(zhuǎn)賬的收入。2019 年該部分收入占比約 22%,是 Square 發(fā)展較 為迅速的業(yè)務(wù)。
\uf0d8 Cash App 及其他基于訂閱的收入:包括現(xiàn)金應(yīng)用程序即時(shí)存款和 現(xiàn)金卡的交易費(fèi)用,以及網(wǎng)站托管和域名注冊(cè)服務(wù)、禮品卡、Square 約會(huì)、客戶(hù)服務(wù)、員工管理、工資單、Square 卡。
\uf0d8 Square Capital:為賣(mài)家與銀行直接貸款提供撮合,并收取服務(wù)費(fèi)
\uf06e 硬件收入。硬件銷(xiāo)售收入,2019 年該部分業(yè)務(wù)呈虧損狀態(tài),更多作為 公司的獲客手段存在。2019 年該部分收入占比僅為 2%。
\uf06e 比特幣收入。收取 Cash App 使用者購(gòu)買(mǎi)比特幣的手續(xù)費(fèi)。2019 年該部 分收入占比達(dá) 11%。
我們接下來(lái)將從 Square 的商業(yè)模式入手,剖析其如何通過(guò)打造閉環(huán)生態(tài)模 式,實(shí)現(xiàn)上市 3 年股價(jià)增長(zhǎng) 10 倍的持續(xù)增長(zhǎng)。
3.2、Square 獨(dú)特商業(yè)模式是支撐其股價(jià)上漲的動(dòng)力
3.2.1、精準(zhǔn)面向垂直市場(chǎng),解決小微商戶(hù)痛點(diǎn)
Square 的推出起初是為了解決中小商戶(hù)的收款問(wèn)題。根據(jù) SQUARE 的招股 說(shuō)明書(shū),傳統(tǒng)賣(mài)家在金融服務(wù)方面有以下幾個(gè)痛點(diǎn):1)傳統(tǒng)的支付解決方 案往往成本高昂且難以使用,許多賣(mài)家往往被傳統(tǒng)的提供商拒絕提供服務(wù)。 2)沒(méi)有綜合的服務(wù)商,硬件與軟件往往由不同的賣(mài)家供應(yīng),賣(mài)家需人工統(tǒng) 計(jì)協(xié)調(diào);3)收款速度較慢;4)定價(jià)不具有統(tǒng)一性,許多傳統(tǒng)供應(yīng)商收款類(lèi) 型、名目多樣,且不可預(yù)測(cè)。例如,傳統(tǒng)供應(yīng)商可能收取終端費(fèi)、硬件租賃 費(fèi)、支付網(wǎng)關(guān)費(fèi)、合規(guī)費(fèi)、最低月費(fèi)和報(bào)告費(fèi),此外,交換費(fèi)和評(píng)估費(fèi)因卡 和交易類(lèi)型而異。
Square 面對(duì)小微商戶(hù)的痛點(diǎn),精準(zhǔn)推出相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù),總結(jié)來(lái)說(shuō)具有以 下優(yōu)點(diǎn):
\uf06e 產(chǎn)品便捷:推出 Square Card Reader,為中小商戶(hù)提供收單服務(wù),該 產(chǎn)品較為簡(jiǎn)潔且便攜,特別方便小微企業(yè)主使用
\uf06e 價(jià)格透明低廉、獲得成本低:相比于傳統(tǒng)供應(yīng)商價(jià)格高且收費(fèi)名目多樣, Square Card Reader 價(jià)格更為透明,且收費(fèi)低廉。同時(shí) Square 通過(guò)多 種多樣的方式宣傳,例如商戶(hù)在雜志上填表即可被免費(fèi)贈(zèng)送,例如在全 國(guó)各地的零售店布局零售網(wǎng)點(diǎn),在超過(guò) 20,000 家零售店銷(xiāo)售讀卡器了, 包括在美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)、Best Buy、Radio Shack 和 Staples 等零售店。Square 讀卡器售價(jià) 9.99 美元,比起動(dòng)輒上百美元的 POS機(jī)幾乎毫無(wú)成本,用戶(hù)在成功使用讀卡器收款之后能夠獲得 10 美元的 返利。這有效地消除潛在用戶(hù)想嘗試使用 Square 讀卡器的門(mén)檻障礙。
\uf06e 軟硬件結(jié)合,滿(mǎn)足商戶(hù)綜合需求:Square Card Reader 在推出硬件版 本后,迅速上線軟件版本,商戶(hù)只要有一個(gè)手機(jī),就可以輕松完成收款, 同時(shí)軟硬件結(jié)合,手機(jī)上保留有收款記錄,大大便利了商戶(hù)后續(xù)收款、 記賬等綜合服務(wù)方面的需求。
\uf06e 收款速度較快,到賬速度較為迅速。
另一方面,Square Capital 通過(guò)提供金融服務(wù),滿(mǎn)足小微企業(yè)貸款需求。同 時(shí),由于貸款服務(wù)具有較高毛利率,這在另一方面反過(guò)來(lái)又提高了公司的毛 利。雖然公司并未單獨(dú)披露貸款服務(wù)的毛利率,但我們可以從公司訂閱及服 務(wù)毛利率情況做大致推測(cè)。
3.2.2、由小商戶(hù)擴(kuò)展至大商戶(hù),提高 GPV 與收入
Square 在小微商戶(hù)護(hù)城河穩(wěn)固之后,嘗試進(jìn)入大中商戶(hù)服務(wù)市場(chǎng),以提高 GPV(商戶(hù)交易金額)及毛利。根據(jù) Square 提供的數(shù)據(jù),美國(guó)的大中型商 戶(hù)具有更高的市場(chǎng)潛力(圖 32)。為了擴(kuò)大 Square 在大中型商戶(hù)上的市場(chǎng) 占有,其進(jìn)行了以下方面工作:
\uf06e 精準(zhǔn)開(kāi)發(fā):針對(duì)更大的商戶(hù)進(jìn)行特定垂直行業(yè)的定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作, 滿(mǎn)足其特定需求。同時(shí)擴(kuò)展擴(kuò)大其銷(xiāo)售和客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì),以專(zhuān)注于增加 具有更復(fù)雜需求的大型商戶(hù)。
\uf06e 錨定特定行業(yè):Square 精選細(xì)分市場(chǎng),例如餐飲和零售等,從細(xì)分市 場(chǎng)切入,以滿(mǎn)足其大客戶(hù)戰(zhàn)略需求。Square 針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的精準(zhǔn)切入 使其大客戶(hù)貢獻(xiàn) GPV 占比得以迅速提高(餐飲行業(yè)客戶(hù)平均年收入為 6.5 萬(wàn)美元,零售行業(yè)平均年收入為 2.5 萬(wàn)美元,大于 Square 的平均商 戶(hù)規(guī)模)。同時(shí)根據(jù) Square 披露的數(shù)據(jù),其 65%的餐飲客戶(hù)及 85%的 零售客戶(hù)都是自行加入而非外部獲得的,自然導(dǎo)流獲客能力大大增加, 獲客成本得以進(jìn)一步降低。
3.2.3、從收單機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為 SaaS 服務(wù)商,低成本、多樣化擴(kuò)展
Square 推出一系列創(chuàng)新工具,實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶(hù)、尤其是小微商戶(hù)的進(jìn)一步支持。 其中包括商戶(hù)支持與平臺(tái)開(kāi)源:
\uf06e 商戶(hù)支持:提供一系列支持工具,包括發(fā)票、預(yù)約、虛擬終端,并通過(guò) 集合Square Online Store以及Weebly的開(kāi)發(fā)能力提供一系列商戶(hù)數(shù)據(jù) 分析軟件。
\uf06e 商戶(hù)開(kāi)發(fā)平臺(tái):包括 Square 在 Marketplace 上的投入(Caviar 和 DoorDash),與電子商務(wù)支持平臺(tái)(GoDaddy、Wix 等)的集成,以 及提供 APIs 和 SDKs 工具,允許第三方者開(kāi)發(fā)符合自身需求的軟件應(yīng) 用。API 和 SDK 對(duì)任何開(kāi) Square 賬戶(hù)的賣(mài)家/開(kāi)發(fā)者都是免費(fèi)的,通過(guò) 基于交易的收入實(shí)現(xiàn)盈利。該項(xiàng)服務(wù)使 Square 擴(kuò)大了自己的市場(chǎng),根 據(jù)其年報(bào)披露,2018 年,Square 有 20%的 GPV 來(lái)自第三方應(yīng)用為商 戶(hù)提供的服務(wù)。
特別值得注意的是,Square 不強(qiáng)制要求賣(mài)家使用自己的產(chǎn)品,并且允許賣(mài) 家選擇和集成到其他準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
此外,Square 還通過(guò)提供 Cash App,通過(guò)提供存取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)确?wù), 擴(kuò)展至 C 端市場(chǎng),從而進(jìn)一步多樣化收入來(lái)源,提高商業(yè)延展性。
3.2.4、持續(xù)國(guó)際擴(kuò)展
國(guó)際市場(chǎng)(澳大利亞、加拿大、日本和英國(guó))的增長(zhǎng)是 Square 的三大戰(zhàn)略 重點(diǎn)之一。Square 在國(guó)際市場(chǎng)持續(xù)推出配套的本地服務(wù)方案(與簡(jiǎn)單的支 付硬件和 POS 軟件相比),同時(shí)也開(kāi)始品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。與美國(guó)市場(chǎng)不同的 是,Square 在某些地區(qū)采取銀行合作分銷(xiāo)的方式(例如,英國(guó)的 TSB、日 本的住友和澳大利亞的昆士蘭銀行)。
國(guó)際市場(chǎng)總收入占比較小,但市場(chǎng)空間較大。據(jù)公司披露數(shù)據(jù),來(lái)自美國(guó)的 收入目前占比在 90%以上,國(guó)際市場(chǎng)占比相對(duì)較小,但潛力較大。Square 認(rèn)為,全球市場(chǎng)的總規(guī)??蛇_(dá)美國(guó)市場(chǎng) 6 倍以上。
4、我國(guó)第三方支付市場(chǎng)能否擁有下一個(gè) Square?如前文討論,我國(guó)第三方支付市場(chǎng)在經(jīng)歷了高增長(zhǎng)后,目前已經(jīng)進(jìn)入有序發(fā) 展階段。行業(yè)上,已經(jīng)基本形成二元分立格局,C 端用戶(hù)流量已由微信、支付寶等巨頭牢牢占據(jù),市場(chǎng)潛力有限。相較而言,更多的獨(dú)立第三方支付公 司轉(zhuǎn)而將目光放到了同樣數(shù)量龐大的商戶(hù)身上,B 端市場(chǎng)前景廣闊。
4.1、信用卡發(fā)卡規(guī)模與掃碼支付規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張
銀行與非銀行卡交易規(guī)模持續(xù)增加。如我們?cè)谇拔牡挠懻?,伴隨社會(huì)零售品 消費(fèi)總額不斷增加,2019 年我國(guó)居民卡均消費(fèi)金額達(dá) 1.39 萬(wàn)元,同比增加 14%,與此同時(shí)筆均消費(fèi) 738 元,同比下降 22%,說(shuō)明居民用卡頻次增加。 同時(shí)銀行卡滲透率進(jìn)一步提高至 49%,較 2018 年的提升 6 bps。非銀支付 規(guī)模保持 15%左右的增速,我們認(rèn)為,疫情短期影響不改長(zhǎng)期無(wú)紙化交易趨 勢(shì),伴隨中國(guó)下沉電商的興起,非銀支付的滲透率仍將保持較快增速,未來(lái) 有望進(jìn)一步提高。
聚合支付仍有提高空間。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì),2018 年聚合支付交易規(guī)模約 占線下掃碼支付總規(guī)模的 24.9%,以個(gè)人收錢(qián)碼為代表的直連模式占據(jù)目前 市場(chǎng)大部分份額。隨著第三方支付的興起及聚合支付服務(wù)的不斷下沉,個(gè)人 收錢(qián)碼所占的份額將會(huì)被聚合支付模式逐漸轉(zhuǎn)化,因此未來(lái)聚合支付交易規(guī) 模在線下掃碼支付總規(guī)模中的占比將會(huì)逐漸提升。收單市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng),聚合 支付同步增加,仍有較高發(fā)展空間。
4.2、增值服務(wù)模式逐漸成熟,SaaS 市場(chǎng)潛力無(wú)限
疫情驅(qū)動(dòng) B 端需求,線上增值服務(wù)或大有可為。受新冠疫情防控的影響,今 年以來(lái),越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向在線辦公和購(gòu)物,同時(shí)線下商戶(hù)的傳統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)模式難以開(kāi)展,迫使其實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給端的線上化,由此催生對(duì)應(yīng)的數(shù)字 化經(jīng)營(yíng)需求。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì),截止 2019 年底,我國(guó)實(shí)有 市場(chǎng)主體的數(shù)量達(dá)到了 1.23 億戶(hù),相較 2018 年增長(zhǎng) 12%;而我國(guó)個(gè)體工商 戶(hù)在 2019 年底的數(shù)量更是達(dá)到了 8261 萬(wàn)戶(hù),占到了整個(gè)實(shí)有市場(chǎng)主體的 67%。大量缺乏數(shù)字化經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力的個(gè)體工商戶(hù),成為獨(dú)立第三方支付企業(yè)進(jìn)行企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)布局的最佳入口。根據(jù) Frost & Sullivan 的統(tǒng)計(jì),我 國(guó)小微企業(yè)數(shù)量在 2019-2021E 仍將保持 13%左右的復(fù)合增速,針對(duì)商戶(hù) SAAS 服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模仍將有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
SaaS 市場(chǎng)規(guī)模 2013-19 年 CAGR 超 30%,未來(lái)仍將高速增長(zhǎng)。根據(jù) Oliver Wyman 數(shù)據(jù),2013 年至 2019 年我國(guó) SaaS 市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增速達(dá)到 31.5%,增長(zhǎng)十分迅猛,且預(yù)計(jì)未來(lái)仍將保持高速增長(zhǎng),預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示 2020-23 年 SaaS 市場(chǎng)規(guī)模 CAGR 有望達(dá)到 34.4%,SaaS 市場(chǎng)規(guī)模仍將有 巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第三方支付公司布局 SAAS 業(yè)務(wù),護(hù)城河優(yōu)勢(shì)凸顯。第三方支付公司基于自 身技術(shù)優(yōu)勢(shì),在為商戶(hù)提供支付收單基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,掌握商戶(hù) 交易流水等數(shù)據(jù),在為其提供增值服務(wù)上水到渠成,具有天然優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)現(xiàn) 有第三方支付公司也已開(kāi)始 SaaS 業(yè)務(wù)布局,以拉卡拉為例,2019 年 8 月, 拉卡拉戰(zhàn)略投資新零售 SaaS 服務(wù)商千米科技,目前已基本形成了類(lèi)似于 Square 的“支付+增值服務(wù)”的核心業(yè)務(wù)模式。
一方面,拉卡拉通過(guò)基礎(chǔ)的支付和收單業(yè)務(wù)與線下的商戶(hù)形成合作關(guān)系,同 時(shí)沉淀下海量的商戶(hù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)。充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等一 系列先進(jìn)的科技手段,結(jié)合成熟的 SaaS 軟件,為商戶(hù)提供多元化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì) 員管理、商品管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理,進(jìn)銷(xiāo)存管理、融資等一系列商 戶(hù)可能需要的增值服務(wù),使得商戶(hù)可以充分發(fā)揮支付服務(wù)信息、渠道優(yōu)勢(shì), 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理線上化、實(shí)時(shí)化、云端化、智能化。從而和商戶(hù)形成更加深度 的合作賦能關(guān)系。此外,拉卡拉還逐漸為中小微商戶(hù)提供包括貸款、理財(cái)、 保險(xiǎn)、保理、融資租賃、信用卡、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)銷(xiāo)存管理、積分 消費(fèi)運(yùn)營(yíng)、云分銷(xiāo)等在內(nèi)的各類(lèi)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全支付、全服務(wù), 實(shí)現(xiàn)“全維度為中小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)賦能”。
4.3、跨境支付短期承壓,長(zhǎng)期大有可為
疫情影響下進(jìn)出口放緩,跨境支付有所承壓。受今年以來(lái)疫情影響,短期內(nèi) 我國(guó)進(jìn)出口明顯放緩,疫情對(duì)跨境電商、航空旅游和出國(guó)留學(xué)等造成了較大 負(fù)面沖擊,跨境支付業(yè)務(wù)也由此受到波及。但隨著國(guó)外疫情態(tài)勢(shì)逐漸趨于穩(wěn) 定,復(fù)工復(fù)產(chǎn)開(kāi)始步入正軌,預(yù)計(jì)進(jìn)出口帶來(lái)的沖擊會(huì)逐步消退。
海外市場(chǎng)前景廣闊,新興市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/strong>根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì),2019 年全球仍有約 20 億成年人未能獲得足夠的金融服務(wù)。然而隨著新興市場(chǎng)收 入水平的提高,居民對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求增長(zhǎng)迅猛,從而更加突出了需 求與供給之間的空白。而金融科技的優(yōu)勢(shì)就是可以以更低的成本去覆蓋那些 被傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)忽略的數(shù)量龐大的小客戶(hù),從而推動(dòng)普惠金融的實(shí)現(xiàn),填補(bǔ) 這個(gè)空白。借鑒 Square 的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),公司在運(yùn)營(yíng)成熟的后期開(kāi)始大力開(kāi)展 海外市場(chǎng)的布局。鑒于國(guó)內(nèi)第三方支付公司較為成熟的商業(yè)模式,且海外市 場(chǎng)仍存在廣闊的 B 端支付需求,我們認(rèn)為,短期疫情影響并不會(huì)改變第三方 支付公司跨境支付業(yè)務(wù)成為新藍(lán)海市場(chǎng)的趨勢(shì)。
一方面,國(guó)內(nèi)支付費(fèi)率定價(jià)遠(yuǎn)低于國(guó)外,盈利能力仍較強(qiáng)。相較我國(guó)國(guó)內(nèi)市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、費(fèi)率微薄、海外市場(chǎng)信用卡支付手續(xù)費(fèi)較高。在收單費(fèi)率上, Square 收取商家手續(xù)費(fèi)費(fèi)率為 2.75%,而國(guó)內(nèi)僅為 0.6%;同時(shí),Square 需向發(fā)卡行等上繳每筆 1.9%的手續(xù)費(fèi),分潤(rùn)比例約為 1/3,國(guó)內(nèi)則為 1/5。 即便如此,在收單費(fèi)率較低、且分潤(rùn)比例也不及的情況下,我國(guó)第三方支付 公司仍能實(shí)現(xiàn)較高凈利潤(rùn),以拉卡拉、匯付天下為例,二者已分別實(shí)現(xiàn)連續(xù) 五年、四年盈利,剛上市的移卡公司也已于 2019 年實(shí)現(xiàn)盈利(2018 年實(shí)現(xiàn) Non-GAAP 口徑下盈利)。可以看出,就盈利能力方面,國(guó)內(nèi)第三方支付公 司似乎更勝一籌,可見(jiàn)其“靠收單業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、發(fā)展‘支付+’提升 成長(zhǎng)天花板”的商業(yè)模式,是可行且較為成功的。
另一方面,國(guó)外支付行業(yè)市場(chǎng)格局較為分散,發(fā)展成熟的支付公司較為缺乏。對(duì)眾多海外新興市場(chǎng)而言,商戶(hù) B 端需求方面仍存在較大缺口,但缺乏類(lèi)似 國(guó)內(nèi)的科技環(huán)境以及一站式整合平臺(tái)。海外小微企業(yè)亦面臨著 Square 成立 初期美國(guó)小微企業(yè)在支付方面的發(fā)展問(wèn)題。我國(guó)國(guó)內(nèi)科技較為發(fā)達(dá),且第三 方支付企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,一方面可以通過(guò)“走出去”發(fā)力海外市場(chǎng),為當(dāng)?shù)仄?業(yè)提供支付及一系列聚合集成方案,不僅可以提高支付業(yè)務(wù)的利潤(rùn),也可以 豐富公司綜合收入來(lái)源。另一方面,我國(guó)跨境支付行業(yè)依然保持高速增長(zhǎng), 支付公司可以通過(guò)與海內(nèi)外機(jī)構(gòu)合作,為海外購(gòu)提供全流程解決方案。
5、重點(diǎn)企業(yè)分析(詳見(jiàn)報(bào)告原文)5.1、移卡:管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,業(yè)務(wù)增速較快,有望納入滬 港通
5.2、拉卡拉:深耕收單市場(chǎng)多年,戰(zhàn)略 4.0 方向明確
5.3、匯付天下:首家三方支付上市公司,收入來(lái)源多樣 化
……
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