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pos機(jī)刷卡退款問題
半價(jià)后340元一件的裙子，參加聚會(huì)時(shí)，穿不到半天就兩次跑線脫絲，這讓市民李女士十分尷尬，到店里商量退款時(shí)被拒絕，雙方發(fā)生言語沖突。名品廣場龐女士告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，可以退款，但需顧客提供pos機(jī)刷卡單。目前市南區(qū)市場監(jiān)督管理局珠海路工商所已接到投訴，將進(jìn)行調(diào)解。
6月8日，青島市民李女士來到位于市南區(qū)燕兒島路與古田路上的名品廣場，花費(fèi)3164元購買了6件衣服，其中一件是價(jià)值340元的黑色蕾絲裙。6月10日下午，李女士穿上新衣服準(zhǔn)備赴宴，可半小時(shí)下車后發(fā)現(xiàn)裙子跑線脫絲了。為了避免尷尬，她和朋友趕緊前往名品廣場進(jìn)行維修。
然而尷尬的事還是發(fā)生了，參加完聚會(huì)，裙子又跑線脫絲。不到半天兩次跑線，李女士認(rèn)為是裙子質(zhì)量問題，她于次日前往名品廣場，要求退貨。
“賣給我衣服的售貨員承認(rèn)是質(zhì)量問題，但卻因只有收貨小票，沒有pos機(jī)刷卡單為由拒絕退款，只能加價(jià)換別的款式?！崩钆空f，雙方溝通并不順暢，發(fā)生了言語沖突。
信網(wǎng)聯(lián)系名品廣場，但龐女士并不承認(rèn)是質(zhì)量問題，衣服破損也沒照片上嚴(yán)重?！耙婚_始只是小細(xì)絲，顧客在店里用手拉扯，才導(dǎo)致現(xiàn)狀?！?/p>
“退可以，但為了防止以后出問題，顧客得提供POS刷卡單?！饼嬇勘硎荆櫩鸵呀?jīng)扔了，就沒辦法了。另外，想開發(fā)票得提供稅號(hào)等消息，“是顧客沒要求?！?/p>
據(jù)了解，李女士已向工商部門投訴。信網(wǎng)從市南區(qū)市場監(jiān)督管理局珠海路工商所了解到，工作人員已接到投訴，將進(jìn)行調(diào)解。 信網(wǎng)全媒體記者 劉裕
[編輯：光影]
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