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本文目錄一覽:
開店去哪里辦pos機
工作流程說明
受控流程名稱:開店總工作流程
流程編號:
責任部門:運營管理中心
流程負責人:***
流程編制人:柳 洲
編制時間:2018/12/10
流程審核:
流程屬性:管理流程
1.目的
通過開店流程完善開店工作規(guī)范。
2. 適用范圍
本流程適用于千盛連鎖餐飲門店開業(yè)。
3. 術語解釋
無
4.職責和權限
4.1 開發(fā)選址中心:
4.1.1.根據董事會決議啟動開店選址計劃;
4.1.2.做投資測算表提交董事會審議,通過后與工程溝通工程條件;
4.1.3.項目選定前3個月簽訂租賃合同、工程條件、廣告位、庫房等;
4.1.4.因考慮設計的先行性,在合同未履行完但已確定立項,工程接到開發(fā)選址中心確定立項郵件后啟動設計,如后續(xù)此項目未簽訂合同導致所產生的設計費用由選址中心負責人承擔10%。
4.1.5合同簽訂成功作為項目立項標準,簽訂合同后當日,選址中心郵件告知開店經理;
4.2運營管理中心:
4.2.1開店經理接到開店信息后,三日內郵件告知各部門開店信息,并于一周內召集各部門開店首次會議,通報開店條件,收集各部門意見,并確定開店日;
4.2.2開業(yè)日兩個月前,開店經理繪制閉店進度甘特圖,報送運營負責人、質量中心;運營負責人一周內確定甘特圖可行性,并回復開店經理;
4.2.3 開業(yè)日45天前,開店經理制定開店人員編制計劃,郵件報運營中心負責人、人力資源;運營中心負責人、人力資源一周內確定計劃,并回復開店經理;
4.2.4 開業(yè)日45天前,開店經理根據設計圖、工程施工圖列設備、資產、物料、餐具類申購清單報行政部審核;
4.2.5開業(yè)日30天前店長完成組建管理團隊,并啟動員工培訓;
4.2.6 開業(yè)日15天前,門店店長根據人力編制必須找宿舍,簽訂合同;
4.2.7開業(yè)日2天前,門店接受質量監(jiān)察管理中心開店審核。
4.2.8 開業(yè)日前30日各產品線根據價格、產品結構提報,依據《產品結構確定辦法》運營管理中心確定最終產品。
4.2.9 開業(yè)一個月內運營組織相關部門開開店總結會。
4.3. 財務管理中心:
4.3.1根據開店進度安排,準備開店所用資金;
4.3.2開業(yè)前3天準備新開店面發(fā)票、用章、備用金、發(fā)票機、POS機、折扣券、日報表等相關開業(yè)財務所用明細;
4.3.3開業(yè)前20天收銀、庫房相關培訓指導。
4.4.行政管理中心
4.4.1項目選定前完成審核新店租賃合同;
4.4.2開業(yè)前1個月完成審批資產采購單;
4.4.3合同簽訂后兩周內完成域名注冊并郵件通知相關部門,開業(yè)前10日完成營業(yè)證照辦理;
4.4.4開業(yè)前15天審核宿舍租賃協(xié)議。
4.5.工程開發(fā)中心:
4.5.1接受項目立項后15天確定工程施工條件;
4.5.2立項后42天完成新店設計,依據《環(huán)境管理手冊》;
4.5.3開業(yè)前50天根據平面羅列設備清單;
4.5.4根據施工進度進場施工,項目經理監(jiān)督工程進度及質量;
4.5.5開業(yè)前3天接通水電氣,交付運營驗收;
4.5.6營業(yè)后1個月內辦理消防、食品衛(wèi)生許可證。
4.6人力資源管理中心:
4.6.1開業(yè)前40天,根據運營需求、協(xié)調新開門店店長、管理組
4.6.2開業(yè)前20天,完成配備人力資源;
4.7 信息管理中心:
4.7.1開業(yè)前30日,根據開店進度圖采購新店信息類資產;
4.7.2開業(yè)前3日內,安裝調試信息系統(tǒng),確保正常使用;
4.8 質量監(jiān)察管理中心:
4.8.1開業(yè)前10天,根據開店進度圖對各產品線,服務技能培訓情況進行考核;
4.8.2開業(yè)前2天,質量監(jiān)察中心根據新店開業(yè)評審流程對新店進行評估;
4.8.3開業(yè)前2天,根據評估報告提出整改意見。
4.9 各產品線:
4.9.1開業(yè)前30天,產品線各負責人制定產品線人員招募、調整計劃,郵件報開店經理、人力資源;
4.9.2開業(yè)前10天,產品線負責人對本組產品線進行培訓輔導,確保通過質量監(jiān)察考核;
4.10 市場中心:
4.10.1開業(yè)前60天,根據開店進度制定開業(yè)企劃活動;
4.10.2開業(yè)前30天,根據開店時間節(jié)點設計推廣相關資料,菜單、廣告位、招牌等;
4.11 采購管理中心
4.11.1開業(yè)前40天,根據資產、物料、餐具、原料類申購單進行采購;
4.11.2開業(yè)前3天,確保資產、物料、餐具、原料類準時到位。
獎勵和懲罰辦法:
1,開經理沒有按期組織閉店工作追究B類責任。
2,各部門負責人沒有按期完成本職工作的追究B類責任。
3,因工作失職或未完成本職工作,影響開店工作,造成損失的,對部門負責人依據《追責規(guī)定》追究賠償責任及管理責任。根據開業(yè)后收入核算賠償10%。
4,提前開業(yè)的,每提前一天,獎勵開店經理1000元、工程負責人1000元、工程項目經理500元、采購負責人500元、選址負責人500元、人力負責人300元。產品線考核優(yōu)異的獎勵500~1000元其他獎勵,開店經理有權申報公司后實行。
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