網(wǎng)上有很多關(guān)于黑龍江收款pos機(jī),花一萬(wàn)多定制柜遲遲不送的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于黑龍江收款pos機(jī)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!

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1、黑龍江收款pos機(jī)

黑龍江收款pos機(jī)

消費(fèi)者權(quán)益日

消費(fèi)煩心事，請(qǐng)您說(shuō)出來(lái)。

自生活報(bào)、龍頭新聞公開(kāi)征集“3·15”維權(quán)投訴線索以來(lái)，受到持續(xù)關(guān)注，消費(fèi)者紛紛通過(guò)熱線電話、生活報(bào)官微、龍頭新聞APP等方式，向本報(bào)講述了他們經(jīng)歷的消費(fèi)問(wèn)題。

去年年初，市民馬先生在哈爾濱市道外區(qū)先鋒路卓邦家居城內(nèi)的金海龍陽(yáng)木業(yè)購(gòu)買(mǎi)全屋定制柜子，并用微信支付了500元定金。3月，又在龍陽(yáng)木業(yè)店內(nèi)支付了尾款1萬(wàn)多元。當(dāng)時(shí)龍陽(yáng)木業(yè)與馬先生一家約定，將在45日內(nèi)送貨。由于一直未收到貨，馬先生6月份再到卓邦家居找商家時(shí)才發(fā)現(xiàn)商家已撤柜。一年多來(lái)，耽誤了裝修入住不說(shuō)，不僅貨沒(méi)收到，馬先生一萬(wàn)元多元的貨款也討要無(wú)門(mén)。

“當(dāng)時(shí)有500元是通過(guò)微信支付的，剩余的1萬(wàn)多元是在店里通過(guò)POS機(jī)刷卡支付的?！瘪R先生回憶，2019年初，他的妻子在卓邦家居城F一層60號(hào)龍陽(yáng)木業(yè)定制櫥柜、衣柜等各式柜子，通過(guò)微信繳納定金500元，并于3月23日在店內(nèi)簽訂商品購(gòu)銷(xiāo)合同，并交付余款10400元。

然而，到了約定的發(fā)貨日期，馬先生一家卻遲遲沒(méi)有收到商家的送貨電話，在馬先生的多次催促下，商家以各種理由拖延發(fā)貨日期。一直到去年6月，馬先生再次來(lái)到卓邦家居的龍陽(yáng)木業(yè)，才發(fā)現(xiàn)龍陽(yáng)木業(yè)所在位置的店面正在裝修而商家已撤柜。

看到商家撤柜，馬先生找到了卓邦家居的工作人員?！耙晃恍諒埖呐拷哟宋?，她說(shuō)商家有押金，進(jìn)場(chǎng)也有擔(dān)保人，肯定能聯(lián)系的上，也能給退款，讓我等消息，還帶著我去了擔(dān)保人那兒，是卓邦的另一個(gè)商戶(hù)，他們當(dāng)時(shí)也把我的合同復(fù)印了?！?/p>

馬先生告訴記者，在他回家以后，他多次嘗試電話聯(lián)系商家，但電話另一端始終無(wú)人接聽(tīng)。直到去年6月22日，商家電話終于接聽(tīng)了馬先生的電話，并表示商場(chǎng)已經(jīng)找過(guò)他，但無(wú)法送貨，希望能再次推遲送貨時(shí)間。

7月8日，商家來(lái)到馬先生家復(fù)尺，并手寫(xiě)了一份送貨協(xié)議，約定將于7月14日送貨，過(guò)期不送將全額退款并支付合同額的10%作為補(bǔ)償?？僧?dāng)過(guò)了這次的送貨時(shí)間，仍不見(jiàn)商家送貨，馬先生再次聯(lián)系商家，被告知：“無(wú)法送貨，可執(zhí)行退款，但現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)?！睆哪侵?，馬先生多次聯(lián)系商家，但對(duì)方始終無(wú)人接聽(tīng)。

多次聯(lián)系商家無(wú)果，想到商家進(jìn)場(chǎng)還有擔(dān)保人，馬先生便再次找到卓邦家居的工作人員，希望幫助其找原金海龍陽(yáng)木業(yè)的人追回貨款，或按合同執(zhí)行先行賠付。

“在商家給我的購(gòu)銷(xiāo)合同上，有一條是先行賠付，如果雙方因買(mǎi)賣(mài)發(fā)生糾紛，可以由卓邦進(jìn)行先行賠付。但我找到卓邦的那位工作人員，希望通過(guò)擔(dān)保人找到商家，工作人員說(shuō)建議我去起訴商家，商家也不接她的電話，讓我自己想辦法去找，而對(duì)于合同里的先行賠付，工作人員說(shuō)我不符合先行賠付的條件，也沒(méi)有說(shuō)出我不符合的理由。”商家沒(méi)有發(fā)貨，一萬(wàn)多元貨款也討要無(wú)門(mén)，馬先生告訴記者，為了討要說(shuō)法他心力交瘁，一年多來(lái)，他放棄了大部分的休息時(shí)間，頻繁往返家中與卓邦家居，每次僅單程就要1個(gè)多小時(shí)，可每次都是無(wú)功而返，“耽誤了裝修不說(shuō)，我和家人的工作和生活也受到了影響，新房子到現(xiàn)在我們還沒(méi)有入住。”

記者在馬先生提供的商品購(gòu)銷(xiāo)合同上看到，在該合同的左上角，有著哈爾濱卓邦家居有限公司的字樣，合同內(nèi)容中甲方（供貨商）信息則寫(xiě)著：“龍陽(yáng)木業(yè)”，而在商品名稱(chēng)一欄中，詳細(xì)的寫(xiě)上了馬先生購(gòu)買(mǎi)的鞋柜、衣柜等商品的規(guī)格及成交價(jià)格，定金、尾款也已付清。而在商城蓋章處，清晰的印有“卓邦家居建材城金海龍陽(yáng)木業(yè)業(yè)務(wù)專(zhuān)用章”字樣的公章。在合同背面印有消費(fèi)者須知，共有八項(xiàng)，其中第六項(xiàng)為“關(guān)于先行賠付”：先行賠付是卓邦家居對(duì)商城業(yè)戶(hù)的精英活動(dòng)承擔(dān)連帶責(zé)任，當(dāng)甲乙雙方因買(mǎi)賣(mài)行為產(chǎn)生糾紛時(shí)，如果協(xié)商未果，乙方可以攜帶本合同和交款憑證到卓邦家居客服中心申請(qǐng)先行賠付。而第五項(xiàng)則規(guī)定，“四樓歐美古典家具館實(shí)行統(tǒng)一收銀和統(tǒng)一退換貨的管理規(guī)定。如果甲乙雙方私下收款……卓邦家居不對(duì)顧客承擔(dān)任何‘先行賠付’等售后服務(wù)責(zé)任”。

記者注意到，在馬先生提供的這份購(gòu)銷(xiāo)合同上，龍陽(yáng)木業(yè)的攤位號(hào)寫(xiě)著：一層60號(hào)。

隨后，記者聯(lián)系到了卓邦家居工作人員，她告訴記者，龍陽(yáng)木業(yè)門(mén)店有很多消費(fèi)者涉及此類(lèi)情況，“我們現(xiàn)在只能協(xié)助找他，我們也找不到他?！碑?dāng)記者詢(xún)問(wèn)，為何馬先生的情況不符合商場(chǎng)“先行賠付”的條件，該工作人員答復(fù)記者：“你等上班吧，我們20號(hào)之后上班?！?/p>

10分鐘后，該工作人員回復(fù)記者，她跟相關(guān)工作人員核實(shí)，消費(fèi)者的這單貨是在工廠簽的協(xié)議，使用的商場(chǎng)的單子。但記者詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者是在工廠簽的合同，為什么簽訂的合同是卓邦統(tǒng)一格式的合同時(shí)，該工作人員表示，“商家有卓邦統(tǒng)一格式購(gòu)銷(xiāo)合同是正常的，因?yàn)槊考疫M(jìn)場(chǎng)業(yè)戶(hù)當(dāng)時(shí)都要到商場(chǎng)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)購(gòu)銷(xiāo)合同，在商場(chǎng)交易時(shí)合同上需要有商場(chǎng)統(tǒng)一專(zhuān)用章。以前出現(xiàn)過(guò)消費(fèi)者和工廠私自交易，沒(méi)有在合同上體現(xiàn)商場(chǎng)專(zhuān)用章的事情，我們都通過(guò)司法程序解決，最后都是消費(fèi)者敗訴了。”

當(dāng)記者再次詢(xún)問(wèn)在正常的商場(chǎng)正規(guī)合同蓋章應(yīng)該是什么樣的時(shí)，該工作人員讓記者自己看單子右下角，“必須蓋商場(chǎng)專(zhuān)用章”。而當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)假如果駐場(chǎng)商家私自交易，這種行為導(dǎo)致消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，商場(chǎng)是否存在監(jiān)管不利，是否會(huì)出具相關(guān)處理辦法來(lái)幫助消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)時(shí)，這位工作人員并未正面回復(fù)記者，并告訴記者：“我在忙開(kāi)業(yè)前期準(zhǔn)備工作，該說(shuō)的我都說(shuō)了，我相信你們會(huì)有一個(gè)公正客觀的答案。”

針對(duì)市民馬先生的投訴，記者咨詢(xún)了祝璐珩律師。祝律師表示，首先要明確業(yè)戶(hù)出具的合同是否是商場(chǎng)提供的。商戶(hù)是由卓邦家居招商而來(lái)，并向業(yè)戶(hù)提供了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，而經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所出現(xiàn)商戶(hù)不履行合同義務(wù)、撤柜的情況，如果格式合同是由商場(chǎng)提供，并也約定了商場(chǎng)的相關(guān)義務(wù)，因此即使沒(méi)有簽字蓋章，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并幫助消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的售后服務(wù)。

祝律師也同時(shí)強(qiáng)調(diào)，得有證據(jù)證明格式合同是由商場(chǎng)提供的，這個(gè)非常重要。如果沒(méi)有證據(jù)證明格式合同是商場(chǎng)提供的，因商場(chǎng)在合同上沒(méi)有簽字蓋章，就不應(yīng)向商場(chǎng)追責(zé)。

祝律師建議，如果與商場(chǎng)協(xié)商不成，可向法院起訴商家，商場(chǎng)也有義務(wù)向消費(fèi)者提供業(yè)戶(hù)身份證復(fù)印件、承租合同等相關(guān)資料。

黑龍江首屆手機(jī)“3·15”晚會(huì)

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三種方式接線索

3月15日14時(shí)，生活報(bào)社將5G直播龍江首屆手機(jī)“3·15”晚會(huì)，屆時(shí)，會(huì)通過(guò)龍頭新聞App，生活報(bào)新浪微博、今日頭條號(hào)、官方微信四大平臺(tái)與網(wǎng)友互動(dòng)，直播開(kāi)辟了“龍江金牌”專(zhuān)欄和頻道，展示誠(chéng)信商家和優(yōu)質(zhì)品牌，為龍江百姓安全高質(zhì)量的消費(fèi)盡一份力量。

如果您在直銷(xiāo)、房產(chǎn)、家裝、汽車(chē)、旅游、餐飲、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域遭遇過(guò)不公平的消費(fèi)待遇，可以通過(guò)以下三種方式聯(lián)系我們，本報(bào)將根據(jù)您提供的線索還原真相，幫您維權(quán)。

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龍頭新聞 劉欣

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