網(wǎng)上有很多關(guān)于建行pos機(jī)升級(jí),建設(shè)銀行東莞分行多種渠道方便客戶辦卡的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于建行pos機(jī)升級(jí)的問題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
建行pos機(jī)升級(jí)
據(jù)了解，自龍卡信用卡發(fā)卡以來，建行東莞市分行始終圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)完善信用卡服務(wù)渠道，努力實(shí)現(xiàn)客戶最佳體驗(yàn)，讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的信用卡服務(wù)。
多種渠道方便客戶辦卡
建行東莞市分行表示，建行在東莞設(shè)有102家網(wǎng)點(diǎn)，遍布全市各鎮(zhèn)區(qū)，各家網(wǎng)點(diǎn)均可受理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)，工作人員會(huì)根據(jù)客戶的不同需求，結(jié)合客戶以往在建設(shè)銀行辦理過的業(yè)務(wù)情況，為客戶推薦辦理適合的信用卡產(chǎn)品，提供便利的辦理流程，無需提交紛繁復(fù)雜的辦理手續(xù)，客戶即可輕松辦理。對(duì)不常去網(wǎng)點(diǎn)的客戶，建設(shè)銀行還會(huì)主動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)短信，為客戶推薦適合的信用卡產(chǎn)品，設(shè)計(jì)特定的特惠活動(dòng)，提供便利的辦理方式。
據(jù)介紹，在做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶辦卡服務(wù)的同時(shí)，建行東莞市分行大力推動(dòng)完善信用卡辦卡電子渠道，其表示，信用卡電子申請(qǐng)渠道具有客戶申請(qǐng)方便，辦卡周期短，客戶活動(dòng)率高的優(yōu)點(diǎn)，是建設(shè)銀行目前重點(diǎn)建設(shè)的信用卡申請(qǐng)渠道。據(jù)了解，建設(shè)銀行先后開通了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、短信、電話、郵件、二維碼等6種電子辦卡渠道，基本滿足了客戶“隨時(shí)隨地，隨心辦卡”的需求。客戶通過電子渠道辦卡，實(shí)時(shí)自動(dòng)傳輸和錄入申請(qǐng)進(jìn)件，有效提升了處理效率，平均處理時(shí)間比傳統(tǒng)渠道縮短了60%以上，并按照“即到即處理”的原則，制定專門的審批政策、梳理優(yōu)化申請(qǐng)流程，以保證進(jìn)件的審批質(zhì)量和效率。例如2012年9月15日推出的信用卡手機(jī)申請(qǐng)，具有填寫簡單、傳遞快、成本低的特點(diǎn)。客戶只需在手機(jī)上驗(yàn)證身份、補(bǔ)充提交必要的申請(qǐng)信息即可完成申請(qǐng)，全流程僅需2分鐘，在同業(yè)中具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。此外，建設(shè)銀行在現(xiàn)有較為成熟的網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)基礎(chǔ)上，開展了pad移動(dòng)辦卡，客戶可以通過pad瀏覽產(chǎn)品介紹并上網(wǎng)申請(qǐng)，提升了客戶辦卡體驗(yàn)。2013年8月推出的信用卡二維碼申請(qǐng)渠道，則開辟了“即看、即掃、即辦”的創(chuàng)新申請(qǐng)模式，客戶通過掃描建行零售微博、電子賬單、商戶臺(tái)牌、信用卡宣傳活動(dòng)單頁的二維碼后即可進(jìn)入網(wǎng)站申請(qǐng)信用卡，無需輸入網(wǎng)址，方便客戶隨時(shí)從線下轉(zhuǎn)移到線上辦理業(yè)務(wù)。
多種渠道方便調(diào)整額度
臨時(shí)有消費(fèi)需求，但額度不足，不少信用卡持卡人都有過這樣的遭遇。建行東莞市分行表示，為方便客戶進(jìn)行額度調(diào)整，建行近期上線了信用卡多渠道調(diào)額功能，持卡人除原電話申請(qǐng)調(diào)額外，還可通過短信、網(wǎng)上銀行和自助語音三種渠道申請(qǐng)調(diào)額，由系統(tǒng)自動(dòng)判斷后實(shí)時(shí)提高額度，讓持卡人隨時(shí)享受到更高的額度、更快的服務(wù)、更好的體驗(yàn)。
短信申請(qǐng)。持卡人李女士在購買家用電器時(shí)，發(fā)現(xiàn)額度不夠用了，想申請(qǐng)臨時(shí)額度調(diào)整，她通過綁定建行信用卡的手機(jī)發(fā)送“CCTE#卡號(hào)末四位#申請(qǐng)額度”至95533后，不到1秒鐘，李女士的手機(jī)就接收到了額度調(diào)整結(jié)果。調(diào)額短信不僅顯示調(diào)整后的額度，而且非常清晰地標(biāo)注臨時(shí)額度失效日期，使人一目了然。李女士使用后說：“真是太快速了！以前打客服熱線有時(shí)候要等很久，現(xiàn)在只要編輯短信，快速又方便，以后會(huì)經(jīng)常用建行信用卡”。
自助語音申請(qǐng)。王先生要買禮物送給女朋友，他按照以前的習(xí)慣，拿起電話撥打建行客服熱線，熟悉地按“3.額度查詢及調(diào)整” —按“2.額度調(diào)整”，和往常一樣王先生準(zhǔn)備等待電話轉(zhuǎn)接，可是王先生并沒有聽到熟悉的“電話轉(zhuǎn)接中，請(qǐng)稍后”的提示，取而代之的是美妙的語音提示“調(diào)整臨時(shí)額度請(qǐng)按1”。王先生有些驚訝，按照語音提示，一步一步操作，成功地調(diào)高了臨時(shí)額度，給女朋友買了心愛的禮物。事后，王先生表示，自助語音非常簡單方便，只要跟著語音播報(bào)一步一步操作，就可以完成調(diào)額，而且語音播報(bào)也非常清晰。
網(wǎng)上銀行申請(qǐng)。鄭小姐在使用建行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銀行信用卡菜單多了一項(xiàng)申請(qǐng)額度調(diào)整的選項(xiàng)，想到自己正好要在網(wǎng)上購物，抱著試試看的心態(tài)提交了臨時(shí)額度調(diào)整申請(qǐng)，按照提示進(jìn)行操作，選擇需要申請(qǐng)調(diào)額的卡片，輸入申請(qǐng)額度，點(diǎn)擊“提交”按鈕，最后網(wǎng)上銀行頁面出現(xiàn)了提示“尊敬的客戶，即日起您尾號(hào)為****的龍卡信用卡臨時(shí)額度調(diào)整至****人民幣，****外幣，有效期至****”。鄭小姐感嘆，能夠在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)真心方便，自己是做IT行業(yè)的，平時(shí)接觸計(jì)算機(jī)比較多，也經(jīng)常在網(wǎng)上消費(fèi)，有時(shí)候額度不夠打電話嫌麻煩，現(xiàn)在能夠在網(wǎng)上銀行直接申請(qǐng)，方便又省事。
賬戶變動(dòng)微信提醒服務(wù)
不少市民都有這樣的煩惱，出國旅游不想開通國際漫游，又怕收不到交易短信，變成糊涂賬。有沒有辦法解決這個(gè)問題？日前，記者從建行東莞市分行方面獲悉，建設(shè)銀行微信銀行不但可以筆筆信用卡交易免費(fèi)提醒，還能一并收到優(yōu)惠活動(dòng)資訊，刷得開心，游得暢快。
建行東莞市分行工作人員介紹，龍卡信用卡賬戶變動(dòng)微信提醒服務(wù)近期以全新面貌在“中國建設(shè)銀行”微信號(hào)上線，升級(jí)后的微信賬戶變動(dòng)通知功能，可以做到筆筆交易，免費(fèi)通知，開關(guān)隨心。一是即時(shí)通，微信通知服務(wù)升級(jí)后真正做到即時(shí)通，即筆筆交易免費(fèi)提醒（代扣代繳交易除外），還可及時(shí)了解最新優(yōu)惠活動(dòng)。二是一鍵開關(guān)，新增微信賬戶通知開關(guān)功能，客戶可根據(jù)需要，自行選擇開關(guān)微信通知提醒功能，既不錯(cuò)過重要信息，也可避免不需要時(shí)的打擾。三是一站式服務(wù)，查賬時(shí)除了可一鍵查詢明細(xì)賬、還款金額，還涵蓋優(yōu)惠活動(dòng)告知、業(yè)務(wù)辦理及信用卡知識(shí)介紹等眾多貼士。
建行東莞市分行方面表示，微信關(guān)注“中國建設(shè)銀行”公眾號(hào)且綁定信用卡的客戶均默認(rèn)自動(dòng)開通信用卡微信賬戶變動(dòng)提醒，如還沒綁定信用卡的客戶可在“中國建設(shè)銀行”微信號(hào)內(nèi)輸入“綁定”，根據(jù)界面提示操作即可。
以上就是關(guān)于建行pos機(jī)升級(jí),建設(shè)銀行東莞分行多種渠道方便客戶辦卡的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于建行pos機(jī)升級(jí)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
