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拉卡拉pos機(jī)改商戶(hù)名稱(chēng)
在最新的半年報(bào)中，拉卡拉（300773.SZ）將自己定位為“商戶(hù)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)服務(wù)商”，可以說(shuō)是更為明確地回答了“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題。
一直以來(lái)，拉卡拉以“支付龍頭”“收單企業(yè)”被大眾熟知。在各行業(yè)被數(shù)字化逐步浸透的時(shí)代，拉卡拉無(wú)論在迭代產(chǎn)品和服務(wù)上，都在一步步向著既定目標(biāo)合圍?，F(xiàn)在看來(lái)，都像是為半年報(bào)里的這10個(gè)字鋪路。
從“支付”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變
2016年，拉卡拉剝離了支付之外的業(yè)務(wù)聚焦第三方支付主業(yè)，當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為拉卡拉只是為了上市。而2016年的市場(chǎng)是什么情況呢，移動(dòng)支付迅速興起，率先推出智能POS的拉卡拉需要聚焦支付主業(yè)，快速擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，才能獲得先機(jī)和優(yōu)勢(shì)。
就這樣，專(zhuān)注第三方支付的拉卡拉，不斷創(chuàng)新支付產(chǎn)品，從2016年到2018年收獲了商戶(hù)規(guī)模、交易金額和收入大幅增長(zhǎng)，利潤(rùn)水平也實(shí)現(xiàn)了連年增長(zhǎng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，拉卡拉2018年底累計(jì)服務(wù)商戶(hù)超過(guò)1900萬(wàn)，而2015年這個(gè)數(shù)字是273萬(wàn)，說(shuō)明在公司第一曲線(xiàn)處于上升期，聚焦與專(zhuān)注是多么重要。
拉卡拉2019年上市后，公司進(jìn)入戰(zhàn)略4.0階段，第一曲線(xiàn)發(fā)展穩(wěn)固的拉卡拉，開(kāi)始著手開(kāi)辟第二曲線(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)孫陶然口中的可持續(xù)增長(zhǎng)。
這個(gè)階段，市場(chǎng)又是怎么樣呢，整個(gè)移動(dòng)支付的增長(zhǎng)進(jìn)度放緩了，馬太效應(yīng)越發(fā)明顯。C端巨頭穩(wěn)坐泰山，B端頭部要在有限的市場(chǎng)里穩(wěn)固自己的地盤(pán)甚至拿下更多的山頭。這時(shí)候，拉卡拉的商戶(hù)覆蓋面已經(jīng)很大，企業(yè)服務(wù)成為第二曲線(xiàn)是個(gè)自然而然的選擇。
拉卡拉所謂的4.0階段，從“幫商戶(hù)收錢(qián)”升級(jí)為“幫商戶(hù)賺錢(qián)”，圍繞新零售，通過(guò)幫助商戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，從支付、科技、貨源、物流、金融、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等全方位為商戶(hù)經(jīng)營(yíng)賦能，幫助商戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代活得更好。
而怎么幫商戶(hù)賺錢(qián)？這個(gè)問(wèn)題實(shí)實(shí)在在，圍繞著商戶(hù)做生意的方方面面，拉卡拉怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)所謂的4.0呢，只有一步步來(lái)并且用資本的力量縮短自身服務(wù)力量的積累。首先，入局SaaS，拉卡拉花了2個(gè)億投資SaaS服務(wù)商，就是為了快速搭建幫助商戶(hù)收錢(qián)、管理庫(kù)存、營(yíng)銷(xiāo)的一站式系統(tǒng)，在各個(gè)面去加強(qiáng)和商戶(hù)的粘性；其次，內(nèi)部做了大量的創(chuàng)新，比如優(yōu)化自己的收單系統(tǒng)，去為中小銀行提供系統(tǒng)輸出服務(wù)等等；第三，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)機(jī)構(gòu)、跨境服務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略性投資，來(lái)加強(qiáng)自己除支付之外其他面向的服務(wù)能力，而這些都是商戶(hù)經(jīng)營(yíng)所需的，甚至隨著數(shù)字化時(shí)代到來(lái)，越來(lái)越需要的服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)已成為拉卡拉未來(lái)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)
拉卡拉在其半年報(bào)里重點(diǎn)提及的五大平臺(tái)，可以說(shuō)是上市后，拉卡拉的資本操作、資源整合、技術(shù)升級(jí)等一系列動(dòng)作后的結(jié)果。你可以把之前拉卡拉每一次投資、每一次收購(gòu)、每一次新產(chǎn)品發(fā)布當(dāng)做水泥沙子，而當(dāng)前的五大平臺(tái)，就是這些水泥沙子鑄造出來(lái)的高速路，他們通向商戶(hù)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)服務(wù)商，通向?yàn)樯虘?hù)提供更優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，拉卡拉想要鏈接金融機(jī)構(gòu)、拓展機(jī)構(gòu)、商戶(hù)等各方，做上下游生態(tài)圈的生意。金融科技SaaS和支付科技SaaS，將視角重點(diǎn)放在行業(yè)類(lèi)客戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)上，前者為撮合金融機(jī)構(gòu)和行業(yè)客戶(hù)交易，滿(mǎn)足機(jī)構(gòu)拓客和客戶(hù)融資的需求；后者則是將拉卡拉成熟的收單能力等輸出給中小銀行，提升其數(shù)字化能力，截至2021年6月，簽約銀行已達(dá)66家。
跨境SaaS平臺(tái)和云超市平臺(tái)，則把重心放在中小微商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方面。前者作為針對(duì)跨境電商的一站式服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)要為跨境電商營(yíng)銷(xiāo)、融資、運(yùn)營(yíng)提供支持和保障；云超市平臺(tái)是拉卡拉切入新零售市場(chǎng)的利器，通過(guò)對(duì)接品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、倉(cāng)配平臺(tái)、線(xiàn)下店鋪，來(lái)提供貨源、物流、金融、營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)。
而拓客SaaS平臺(tái)則幫助各類(lèi)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)“在線(xiàn)進(jìn)件、數(shù)據(jù)分析、信息維護(hù)”等功能，這實(shí)際上是通過(guò)對(duì)外賦能，提升機(jī)構(gòu)客戶(hù)整體的數(shù)字化展業(yè)水平及效率。
可以看到，拉卡拉這五大平臺(tái)是深度咬合在一起的。對(duì)行業(yè)類(lèi)客戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)的賦能，會(huì)全面提升其科技服務(wù)能力和水平，而對(duì)中小微商戶(hù)服務(wù)的進(jìn)一步深化，又會(huì)使其科技能力擁有更多的數(shù)據(jù)和實(shí)踐支撐，多位一體，多輪驅(qū)動(dòng)。
此外，拉卡拉在當(dāng)前火熱的數(shù)字人民幣領(lǐng)域的成績(jī)可圈可點(diǎn)，不僅首批成為央行數(shù)研所的戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)、首批開(kāi)展數(shù)字人民幣受理服務(wù)，還深度參與了全部11家試點(diǎn)城市的試點(diǎn)，升級(jí)了數(shù)百萬(wàn)臺(tái)終端，與六大運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)合作的數(shù)幣商戶(hù)達(dá)到上萬(wàn)余家。更重要的是，數(shù)字人民幣受理尚未開(kāi)始收費(fèi)，但拉卡拉借此切入的商戶(hù)已經(jīng)帶來(lái)了微信、支付寶、銀行卡等支付方式的收益，而數(shù)字人民幣全面推廣后，很大可能會(huì)在商戶(hù)側(cè)采取收費(fèi)模式，這將在未來(lái)進(jìn)一步提高拉卡拉支付主業(yè)營(yíng)收，這是拉卡拉第一曲線(xiàn)可預(yù)見(jiàn)的增長(zhǎng)。
如此看來(lái)，已經(jīng)不能用老眼光來(lái)看待拉卡拉了，在其最新的半年報(bào)，拉卡拉已經(jīng)將自己定位為“商戶(hù)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)服務(wù)商”，而這個(gè)定位，將加速拉卡拉利用自有資源甚至資金，將業(yè)務(wù)版圖及服務(wù)能力拓展到商戶(hù)服務(wù)所需的各類(lèi)領(lǐng)域，投資者也好，媒體也好，也都需要用這個(gè)視角來(lái)重新看待拉卡拉。
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