網(wǎng)上有很多關(guān)于在pos機(jī)刷卡失敗但是扣我費(fèi)了,POS機(jī)刷卡賬務(wù)不符的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于在pos機(jī)刷卡失敗但是扣我費(fèi)了的問題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
在pos機(jī)刷卡失敗但是扣我費(fèi)了
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn)；
出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方！需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易？
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：
1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？
例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶；
經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶；
如商戶未交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方，該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理？
沖正交易一般不會(huì)打印出簽購單，如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單，可請(qǐng)持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款，銀行過幾日將返還。
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我的pos機(jī)刷卡遇到刷卡失敗該怎么辦
提示什么呢，照表查看posjī刷卡錯(cuò)誤代碼速查表：00——pos機(jī)交易呀斗敵保判執(zhí)住洋亂成功承兌或交易成功01——pos機(jī)交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額02——同上03來自——商戶wèi登記，無權(quán)使用銀liánpos機(jī)終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理04——沒收卡，請(qǐng)聯(lián)xì收單行操作員沒收卡（這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片，有黑卡huò仿卡的嫌疑）05——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)xì發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌，與發(fā)銀行聯(lián)系查詢06——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行故障，說件眼藝短厚稍等重新刷卡07——沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行特殊條jiàn下沒收卡，這種情況為gāo風(fēng)險(xiǎn)卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑09——交易失敗，請(qǐng)重試重做該交易，稍等重新刷卡12侵航查員——交易失bài，qǐng重試發(fā)kǎ行不zhī持的交易，這種情況為部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。13——交易金額超限，請(qǐng)重試交易金額無效，采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)林辦誤它系，可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)排建額度，或小額刷卡。14——無效卡號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)kǎxíng無效卡號(hào)，與銀達(dá)越備地式行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系，長(zhǎng)時(shí)間wèi使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成，或旁族者注銷卡。1語修些停凱和5——此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理，未曲接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。19——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡題豐視干掌ji?；蛐兴⒖ㄗx取數(shù)據(jù)有誤，重新刷卡20——交易失bài，請(qǐng)liánxì發(fā)卡行與銀xíng卡服務(wù)中心或發(fā)卡行l(wèi)ián系21——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系22——操作有誤，請(qǐng)重試POS狀態(tài)與中心jī訴永不符，重新簽到，確病刻礦定操作員hào碼和密碼zhèng確，重新刷卡。23術(shù)——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi)，這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)huò者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。25——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)部裂憲系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄，核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系30——交易失敗，請(qǐng)重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者貨濟(jì)銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒有問題，以及其他接kǒu正常。31——此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)，檢查此卡是否是qiān訂銀坦大聯(lián)協(xié)議的銀行卡。33——過期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡或與發(fā)kǎ行聯(lián)xì，zàn時(shí)凍jié結(jié)算功能34——沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以育殺執(zhí)需再線沒shōu（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）35——沒收卡，qǐng聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)kǎ）36——此卡有誤，請(qǐng)huàn卡重試有作弊嫌疑術(shù)序然各執(zhí)yuē程的卡，操作員可以沒shōu（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）37——沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收充試海yáng料攻濃計(jì)軸單行有zuò弊嫌疑dekǎ，操zuò員可以沒收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）38——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限密碼輸錯(cuò)的次數(shù)效藝超限，一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益，lián續(xù)yùn信弊輸入3次未能輸入正確，發(fā)卡xíng系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡，24xiǎo時(shí)后自動(dòng)解凍。39——jiāo易失敗，請(qǐng)liánxì發(fā)卡行可能刷卡操作有誤，請(qǐng)重新刷卡40——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)kǎ行不支持的交易類型，查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng)，重新刷卡。41——沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行g(shù)uà失的卡，與發(fā)卡行聯(lián)系處理，此卡已經(jīng)掛失，一bān為dào卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡。42——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風(fēng)險(xiǎn)。43——沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行被竊卡，操作員可以沒收，黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)44——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作yǒu誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。51——余額不足，請(qǐng)查詢帳戶內(nèi)余額不足，小額刷卡。52——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡xíng無此支票賬戶，信yòng卡信息不全或者不準(zhǔn)確，核實(shí)后補(bǔ)充資料53——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無此儲(chǔ)xù卡賬戶，沒yǒu登記的卡，過期卡、實(shí)效卡、仿卡54——過期卡，qǐng聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡，像銀行提出申請(qǐng)重新補(bǔ)辦或開通55——密碼錯(cuò)，請(qǐng)重試密碼shū錯(cuò)，可重新輸rù，注意只可yǐlián系刷如3cì要是還沒有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。56——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)kǎ行發(fā)卡行找不到此帳戶，與發(fā)卡行聯(lián)系，黑卡、盜kǎ、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)57——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易，與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡rén之qián交易有套現(xiàn)嫌疑，屬于銀行de風(fēng)xiǎn持卡人，銀行對(duì)此持卡人已提升監(jiān)控。58——終duān無效，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡fú務(wù)中心聯(lián)系59——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行，shì否開通結(jié)算功能，huò者超出額度60——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議61——金額太大超出去款金額限制，可向銀行提出暫時(shí)額度，根據(jù)chí卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額62——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行受限制的卡，此持卡人為銀行的風(fēng)xiǎn持卡人，已被銀行監(jiān)控，注意防fàn風(fēng)險(xiǎn)63——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保mì規(guī)定，存在惡意透支或者沒有按時(shí)還款64——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確，核對(duì)原始zīliào或與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡人資料有問題，請(qǐng)核實(shí)持卡人身份資料，及卡片資料。65——超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制，銀行xì統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制，聯(lián)系銀行解決66——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)磁條不識(shí)bié或者卡片消磁67——沒收卡hēikǎ、盜卡、仿卡gāo風(fēng)險(xiǎn)卡片，注意防范風(fēng)險(xiǎn)68——交易超時(shí)，請(qǐng)重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有應(yīng)答，yǔ銀行卡服務(wù)中xīn或發(fā)卡行聯(lián)系，重xīn簽到或操作刷卡。75——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的shū入PIN次數(shù)超限，該卡要重置mì碼方能使用，撥打銀行客戶服務(wù)電話解決77——請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心qiān到重做簽dào，輸入密mǎ和操作員hào碼79——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)jù對(duì)帳不平，檢查接口是否鏈接好90——交易失敗，請(qǐng)稍后重試日期qiè換正在處理，與銀行kǎfú務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系91——jiāo易失敗，請(qǐng)稍后zhòng試電話查詢發(fā)卡方huò銀聯(lián)，可重作，重新輸入操作員號(hào)碼和密碼92——交易失敗，qǐng稍后重試銀行通訊故障，電huàchá詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心93——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)xì發(fā)卡行交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試94——交易失敗，請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易huò與銀xíng卡服務(wù)中心聯(lián)系95——交易失敗，請(qǐng)稍后重shì發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò)，與發(fā)卡行聯(lián)系，銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制96——交易失敗，請(qǐng)稍后重試與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自dòng報(bào)警97——終端未登記，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系，及時(shí)遞交資料解決98——交易超時(shí)，請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)dá，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系99——校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重新簽dàozhòng新簽到再zuò交易A0——校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重新簽到重新簽到作交易
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