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河北新聞網(wǎng)訊（通訊員許得生）“您要辦理變更經(jīng)營范圍手續(xù)，需要攜帶稅務(wù)登記證原件、變更表、組織機構(gòu)代碼以及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件?！痹陴^陶縣政務(wù)服務(wù)中心地稅辦稅服務(wù)廳，導(dǎo)稅員小張正熱情地為前來辦稅的納稅人解疑答問。小張告訴我們，她的職責(zé)是主動向上門辦理業(yè)務(wù)的納稅人宣傳新政策、講解業(yè)務(wù)流程、派發(fā)涉稅文書、受理現(xiàn)場投訴、收集納稅人建議，面對面解答納稅人提出的問題——這樣的場景僅是河北館陶地稅開展優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)的一個側(cè)面。

在該廳的自助辦稅區(qū)，一名房地產(chǎn)企業(yè)會計在工作人員周芳的指導(dǎo)下，順利完成了自助開票。據(jù)周芳介紹，去年以來，為了方便納稅人快捷辦稅，館陶縣地稅局專門在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了辦稅自助區(qū)，供納稅人自助辦理涉稅業(yè)務(wù)，并在辦稅自助區(qū)安裝電腦開票等軟件，配備打印機。針對電腦操作不熟悉的納稅人，辦稅服務(wù)廳安排專門工作人員為納稅人提供指導(dǎo)，輔導(dǎo)納稅人完成自助操作。

筆者在辦稅自助服務(wù)區(qū)看到，電腦、打印機、復(fù)印機一應(yīng)俱全，納稅人可免費隨時使用。為了方便納稅人，館陶縣地稅局還一次性購置了多臺POS機放置在辦稅服務(wù)廳，納稅人刷卡繳稅只需兩分鐘就輕松搞定?！耙郧暗睫k稅服務(wù)廳遇到高峰期要排長隊等候，現(xiàn)在有了POS機，即使辦稅高峰期辦稅也很快?！币晃粍偼瓿勺灾k稅的納稅人感慨地說。

在這里，筆者迎面碰見了正在辦稅服務(wù)廳領(lǐng)票的餐飲店老板劉女士?！敖裉煲淮晤I(lǐng)了8本發(fā)票，一分錢也沒花?！眲⑴扛嬖V筆者，以前她每個月僅買發(fā)票就需要二三百元，現(xiàn)在，這筆錢省下來了。

駐足在館陶地稅辦稅服務(wù)廳，筆者也和眾多來這里辦事的納稅人一樣，有如沐春風(fēng)的感覺。該廳負(fù)責(zé)人閆瑞華告訴筆者：“通過多年的工作實踐，我們精心提煉了具有我們館陶地稅局特色的服務(wù)理念‘你交稅，我交心’，我們力爭在優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)上百尺竿頭更進(jìn)一步，讓納稅人更加滿意，讓地稅窗口更加溫暖人心?！?/p>

據(jù)悉，館陶縣地稅局辦稅服務(wù)廳在去年被河北省委、省政府命名為“文明單位”，在今年剛剛過去的館陶縣慶?！叭恕眿D女節(jié)第105周年表彰會上，該局辦稅服務(wù)廳又獲得了“館陶縣巾幗文明崗” 榮譽稱號。

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