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1、pos機常見的到賬模式

pos機常見的到賬模式

10月28日，從事教育培訓工作的郭先生在使用歐達信息技術有限公司的POS機收取費用時，出現(xiàn)了刷卡后金額沒有立即到賬的問題。郭先生當天收款時使用了“秒殺”功能——刷卡后能立刻到賬，這個功能要收取手續(xù)費。但當天那筆款并沒有到賬還是收取了手續(xù)費，據(jù)郭先生反映這種事一年里就發(fā)生了3次。

據(jù)郭先生解釋，使用該公司POS機的用戶都會下載一個APP，沒有及時到賬的錢就會打到APP上郭先生的賬戶里。這一賬戶可以直接綁定用戶的銀行卡，如果使用立即提款到賬功能要再次收取手續(xù)費。無奈郭先生只能選擇t+1隔天到賬的提取現(xiàn)金方式進行提款?！斑@樣我周五就能收到的錢變成周一才能收到了，來回耽誤了我三天時間?！惫壬f。

記者致電歐達信息技術有限公司的客服了解情況，該公司的客服人員告訴記者，如果使用秒殺功能沒有立即到賬，手續(xù)費會在工作日內退還到商戶的賬戶內。“我們已經(jīng)告訴郭先生這筆手續(xù)費會退還給他，而且如果他在錢款未到賬以后立即使用超級提款功能提取現(xiàn)金到自己賬戶，現(xiàn)金可以當天到賬;雖然有手續(xù)費，但這筆手續(xù)費以后也會退還?！彪娫捴锌头藛T的語速非?？?，態(tài)度激烈。

隨后記者找郭先生核實歐達信息技術有限公司是否退還手續(xù)費并打電話致歉，郭先生表示至今沒有收到手續(xù)費，公司也沒有打電話進行道歉?！爸耙呀?jīng)出現(xiàn)過這種情況很多次了，客服也一直說手續(xù)費會返還，但我一次也沒見到。我打客服電話他們公司的態(tài)度非常不好，一直在推卸責任。后來那個客服經(jīng)理干脆不接我電話了?！惫壬谕浾咄ㄔ挄r非常氣憤地說。

郭先生說他知道有超級提款功能，歐達信息技術有限公司也聲稱沒有立即到賬和為此使用超級提款功能的手續(xù)費會返還，但是自己一直沒有見到歐達信息技術有限返還，這種事已經(jīng)不是第一次發(fā)生。

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