pos機(jī)結(jié)算失敗怎么處理?
一、智能POS機(jī)
使用的是這種POS機(jī)的時候,首先選擇POS機(jī)界面中“支付管理”,之后選擇其中的“交易明細(xì)”;接著選擇同步“異常交易”。
根據(jù)上述的操作判斷交易是否是成功的,如果沒有發(fā)現(xiàn)異常交易的選項(xiàng),那么在首頁選擇“檢查更新”的選項(xiàng)即可。
二、傳統(tǒng)POS機(jī)
打開POS機(jī),選擇“POS機(jī)交易查詢”的選項(xiàng),之后輸入商戶的訂單號。
根據(jù)查詢的顯示結(jié)果判斷交易是否是成功的,如果查詢不到交易記錄的話,這是可以聯(lián)系支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢。
三、銀行卡
如果使用的是銀行卡進(jìn)行交易,智能POS機(jī)的操作流程和上述一樣,而傳統(tǒng)POS機(jī)則要先一、智能POS機(jī)
使用的是這種POS機(jī)的時候,首先選擇POS機(jī)界面中“支付管理”,之后選擇其中的“交易明細(xì)”;接著選擇同步“異常交易”。
根據(jù)上述的操作判斷交易是否是成功的,如果沒有發(fā)現(xiàn)異常交易的選項(xiàng),那么在首頁選擇“檢查更新”的選項(xiàng)即可。
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pos機(jī)總是結(jié)算失敗的原因
pos機(jī)總是結(jié)算失敗的原因有很多,碰到任何移動POS機(jī)故障問題都有可能導(dǎo)致結(jié)算失敗,下面講解幾個常見的原因。
1、終端號已刪
此時進(jìn)行交易,刷卡機(jī)會顯示“無效商戶”、“終端號無效”,這也會導(dǎo)致刷卡結(jié)算失敗。
2、銀行卡帶磁的部分損壞或刷卡方式不對
如果是帶磁的部分損壞,或是刷卡的操作方式不對,那么也會導(dǎo)致刷卡后無反應(yīng)。正確做法是刷卡的時候,帶磁的部分朝向刷卡機(jī)凹槽內(nèi)側(cè),從上往下刷卡。如果是損壞了,建議更換卡片在刷。
3、打印紙沒正確安裝好
這種情況會導(dǎo)致養(yǎng)卡成功,但是卻沒能打印出小票單,從而導(dǎo)致結(jié)算失敗。檢查是否正確規(guī)范安裝打印紙。
4、其他問題
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