首先可以確定用戶使用的是藍(lán)牙POS機。藍(lán)牙不連接的原因有很多，比如藍(lán)牙沒有打開，或者手機卡上沒有流量等等。所以需要先排除故障，再聯(lián)系POS客服解決維修。如果修不好，可以用全新的POS機。現(xiàn)在機器更新?lián)Q代很快。

一、無法連接的原因

1.手機藍(lán)牙未開啟:所有手機POS機都需要手機藍(lán)牙開啟，請開啟藍(lán)牙連接；

2.手機卡沒有流量:POS機現(xiàn)在用無線WIFI和流量卡刷卡，流量卡要夠用，避免用完流量去刷卡；

3.網(wǎng)絡(luò)信號差:POS刷卡跟智能手機一樣需要信號好的地方才能支付消費，都是去信號好的地方刷卡收錢；

4.手機壞了:手機壞了，可能是卡屏或者黑屏。您可以重啟手機并重新連接。

5.機器故障:零件老化、系統(tǒng)故障都有可能，可以重新申請新的POS機。

二、更換新藍(lán)牙POS機的方法

換個新的藍(lán)牙POS機很簡單。您可以直接聯(lián)系幫助您維修機器的服務(wù)提供商，要求更換新機器。如果聯(lián)系不上，可以在本站留言申請新的POS機。即使你的請求被處理，也會有客戶服務(wù)。

三。預(yù)防措施

1.使用藍(lán)牙POS機，必須開啟手機藍(lán)牙，手機網(wǎng)絡(luò)要一直在線；

2.手機GPRS定位必須開啟，刷卡終端無法匹配當(dāng)?shù)厣虘簦?/p>

3.必須下載官方要求的手機APP軟件，注冊登錄才能使用；

4.手機和POS機的電量一定要保證非常充足，以免刷卡時斷電。

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