pos機(jī)存儲(chǔ)已滿請(qǐng)結(jié)算

 新聞資訊  |   2021-11-10 16:21  |  投稿人:pos機(jī)之家

pos機(jī)刷卡是顯示存儲(chǔ)已滿請(qǐng)結(jié)算是什么意思?

一般而言,每個(gè)POS機(jī)都是有儲(chǔ)存空間的。如果機(jī)器儲(chǔ)存的消費(fèi)信息留存滿了,就不能結(jié)賬了,這時(shí)需要在pos機(jī)里找到結(jié)算選項(xiàng),結(jié)算后才可以使用。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:

1、地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS端

2、讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。

3、結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

4、廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

5、易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

常見POS機(jī)問題處理大全:

1、POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”

原因:電話線未接好或通訊線路問題。

方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無(wú)聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音;(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。

2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線

原因:(1)分機(jī)外線未打開或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。

方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。

3、POS顯示“線路繁忙”

原因:(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。

方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。

4、POS顯示“無(wú)效商戶”

原因:后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。

方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。

5、POS顯示“終端號(hào)無(wú)效”

原因:(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無(wú)此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。

方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。

6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”

原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。

方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。

7、POS顯示“請(qǐng)重新交易”

原因:(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。

方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。

8、POS顯示“系統(tǒng)故障”

原因:發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。

方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。

9、POS顯示“交易超時(shí)”

原因:(1)該行后臺(tái)未開機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。

方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。

10、MAC錯(cuò)

原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。

11、POS顯示查詢發(fā)卡方

原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。

方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。

12、刷卡后無(wú)反應(yīng)

原因:刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。

方法:重新刷卡,若仍無(wú)反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。

13、交易成功不打單

原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。

方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。

14、做交易時(shí),提示“無(wú)效交易”

原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。

方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。

15、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)

原因:POS機(jī)按鍵被卡住。

方法:將卡住的按鍵回復(fù)。

16、POS機(jī)屏幕無(wú)顯示

原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。

方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。

17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致

原因:交易成功未能打印出簽購(gòu)單,或簽購(gòu)單丟失。

方法:查詢交易明細(xì),重打簽購(gòu)單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。

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