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本文目錄一覽:
1、軟件pos機排行
軟件pos機排行
2018年可謂是智慧新零售的發(fā)展元年。
阿里、騰訊、京東、小米、聯(lián)想都在跑馬圈地。盒馬、超級物種、每日優(yōu)鮮等新物種獲得市場認可后,加快全國布局,再如優(yōu)衣庫、家樂福、星巴克等老牌也都以新的姿態(tài)在市場拼搏。
2018年,我們也很欣喜的看到這股浪潮對零售業(yè)帶來的推動和變革,而浪潮下必有佼佼者?!读闶凵虡I(yè)評論》根據(jù)模式創(chuàng)新度、發(fā)展速度/規(guī)模、新技術應用、取得成效等多項維度進行綜合考量,最終評選出2018智慧新零售標桿TOP10排行榜。
本次入選《2018智慧新零售標桿TOP10》的企業(yè)依次為:盒馬、超級物種、小米之家、優(yōu)衣庫、聯(lián)想來酷智生活、居然之家、家樂福、綾致時裝、每日優(yōu)鮮、星巴克。
TOP1:盒馬
盒馬在商業(yè)模式上的極具創(chuàng)新力的,它是對線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。集合餐飲、超市、菜場于一體,消費者可到店購買,也可以在盒馬App下單。門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門。
經(jīng)過3年的發(fā)展,盒馬在商業(yè)模式上的打造已經(jīng)非常成熟了,并獲得市場認可。
目前盒馬交出了滿意的答卷:盒馬開店1.5年以上的門店單店坪效超過5萬元,單店日均銷售額超過80萬元,線上銷售占比超過60%,均遠超傳統(tǒng)超市。截至2018年11月,盒馬宣布門店突破100家,服務超過1000萬消費者。
在新技術應用方面,盒馬新版機器人餐廳,已實現(xiàn)日翻臺率6次、人均消費100元!
傳菜機器人的送餐速度在40秒左右內(nèi)完成,而且送餐的精準度要遠超過人工。盒馬引入了微波蒸、烤和自動化炒菜設備,比傳統(tǒng)的設備要快50%。
TOP2:超級物種
永輝旗下的超級物種,其模式與盒馬類似。門店匯聚了波龍工坊、鮭魚工坊、盒牛工坊、麥子工坊、生活國坊、有機生活館6大工坊。門店實現(xiàn)掃碼即購,只要下載永輝生活app或者在YH永輝生活+微信小程序里掃一掃任何商品的條形碼或二維碼,便可直接用手機買單。3公里內(nèi)30分鐘配送到家。
超級物種從去年初開始大力發(fā)展,截止今年11月,全國的門店數(shù)量為59家。
目前超級物種成熟門店坪效能達到6萬,這個坪效不僅僅遠高于傳統(tǒng)超市零售的坪效,與同為新零售業(yè)態(tài)代表的盒馬不相上下。
面向中高端消費群體,定位為高端生鮮食材體驗店的超級物種,目前50% SKU為生鮮,這是永輝的優(yōu)勢發(fā)家品類,本身就有著成熟的供應鏈,在成本上大大領先于業(yè)內(nèi)。
超級物種還開了全國首家無人機配送示范門店。增加了更多科技元素,掃碼購、人臉識別、無人機配送等。
TOP3:小米之家
小米靠小米之家打了個漂亮的翻身仗,成為新零售生態(tài)鏈標桿,還于今年7月9日成功上市。
小米公司開設的小米之家,在其中引入大量旗下生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品。
目前,小米之家的(年)坪效已經(jīng)做到了27萬元/平米,僅次于蘋果專賣店的40萬/平米,是其他手機專賣店的很多倍。
2016年年末,重新被賦予零售功能的“小米之家”發(fā)力,小米之家主要分布于城市人流密集的區(qū)域商圈,到現(xiàn)在,小米之家門店總數(shù)達507家,而 2019年目標是達到1000家,
今年雙11,小米首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯(lián)動,新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動參與。雙11當天,小米再次刷新銷售額紀錄達52.51億元,狂攬全平臺128項第一。小米之家功不可沒。
TOP4:優(yōu)衣庫
優(yōu)衣庫作為服裝巨頭,在新零售的賽道上,也是走在前列的。
其打造線上買線下提的模式,成功將線上流量實現(xiàn)線下互通。今年雙11,優(yōu)衣庫35秒的時間之內(nèi)銷售額就已經(jīng)破億,取得了天貓男裝和女裝的銷售雙冠軍。優(yōu)衣庫所有商品線上線下同款同價,線上下單線下自提,門店網(wǎng)店支持自由換貨等等,可以說,現(xiàn)在的優(yōu)衣庫真正實現(xiàn)了新零售線上線下一體化。
目前,中國600+家門店會同步上線最新的線上線下無縫銜接的“優(yōu)衣庫數(shù)字體驗館”。推出實體店鋪結(jié)合AR虛擬數(shù)字體驗,大家可24小時隨時瀏覽商品、還有功能與穿搭信息;隨時在網(wǎng)店下單,同時,全國門店24小時內(nèi)自提。同時,消費者到店打開手機QQ掃海報,就能讓海報“動”起來,實體融合線上線下的AR互動體驗。
優(yōu)衣庫還開通“掌上旗艦店”打通多平臺入口,明星商品即看即買、立即下單、隨時分享 。
TOP5:聯(lián)想來酷智生活
聯(lián)想旗下的來酷科技作為第一支出海的藍軍先頭部隊,經(jīng)過近 1 年的 發(fā)展,智慧零售布局架構(gòu)已初步完成。目前已經(jīng)在國內(nèi)新開 14 家“來酷智生活”直營店,并將優(yōu)秀經(jīng)驗和成果復制,再升級 150 家 4S 店進入來酷智生活 體系。未來三年,將設立 5000 個智能無人售貨柜及 100 家智能 無人店;在全國重點 Shopping Mall 布局完成 1000 家直營加盟店。
來酷智生活店內(nèi)商品品類近300多個,囊括聯(lián)想自有品牌產(chǎn)品、聯(lián)想賦能品牌產(chǎn)品和聯(lián)想智選產(chǎn)品,覆蓋智能家居、智能穿戴、智能出行、全場景娛樂等多領域。無人售貨柜也在智生活門店投入使用。
與此同時,智慧零售的 IT 系統(tǒng)布局成效顯著,人臉識別、客戶 畫像、遠程巡店、智能選址、電子價簽、前置倉、智能 POS、智能 配貨、線上線下 O2O 分潤平臺初步建成,ERP、CRM 作為核心中樞服務者數(shù)以百萬計的中國消費者。
TOP6:居然之家
今年2月,阿里巴巴及其關聯(lián)方宣布54.53億元戰(zhàn)略入股居然之家,開啟家居業(yè)新零售的“攻城”。
在天貓新零售的驅(qū)動下,居然之家在全國266家賣場中,已經(jīng)有41個啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以北京金源店為例,全賣場中建設了6個“裝修試衣間”,可以讓消費者根據(jù)自己戶型快速生成設計方案;30多個智能導購臺、40多個數(shù)字大屏,取代了傳統(tǒng)的圖示導購;所有的商戶統(tǒng)一采用喵零收銀系統(tǒng)、安裝居然之家App的iPad;通過人臉識別系統(tǒng),對精準的人流量進行大數(shù)據(jù)分析......從線上到線下,消費者的導購、產(chǎn)品咨詢、比價、下單、交易、安裝、售后全流程全部在線上實現(xiàn)。
被數(shù)字化改造的居然之家,于今年首戰(zhàn)天貓雙11,創(chuàng)下全國120億銷售額的戰(zhàn)績,其中41家數(shù)字化賣場創(chuàng)造交易額近55億元,當天客流至少是日常客流的5倍。
TOP7:家樂福
作為傳統(tǒng)商超巨頭的家樂福,也在積極的拓展新模式。
2018年,“家樂福中國”小程序訪問量過2億次,用戶突破千萬,優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬張。家樂福已積累了超過近千萬輕會員:超過30%顧客完成綁定會員卡,其中70%為新會員用戶。
家樂福掃碼購正式上線,覆蓋全國200多家門店。“掃碼購”就像給顧客一人一把掃碼槍,顧客在挑選商品過程中,實現(xiàn)即買即掃描條碼,買一件掃一件。
家樂福還和騰訊打造首家智慧門店“Le Marché”,家樂福利用了革新的技術和體驗,包括“人臉識別付款”、“小程序掃碼購”、“IP互動引流”等來打造“全副武裝”的智慧門店。
TOP8:綾致時裝
綾致聯(lián)合騰訊打造的數(shù)字化二樓,“線下一樓”,通過掃碼購、人臉支付、IP體驗等多種方式,運用智能科技打造獨特體驗。
“智慧零售二樓”集合線上商城、消息矩陣觸達、精準營銷、會員權益等,通過融通數(shù)據(jù),精耕流量提升運營效率,最終為消費者供個性化體驗。
同時綾致還推出人臉智慧時尚店,體驗流程共分為三部分。第一,刷臉,綁定小程序,成為會員;第二,再刷臉,微信支付和騰訊社交廣告為用戶推薦穿搭,并可一件呼叫導購;第三,在收銀臺刷臉支付,無需掏出手機。相比改造前,綾致人臉智慧門店的銷售額提高20%,微信支付使用率提高了150%,免密支付使用率提高80%。
TOP9:每日優(yōu)鮮
3年多時間,成為了國內(nèi)生鮮電商領域的領頭羊,進入了20多個城市,國內(nèi)生鮮電商行業(yè)用戶規(guī)模占比超50%。
每日優(yōu)鮮在生鮮行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“城市分選中心+前置倉”模式,在全國20多城市提供會員1小時極速達服務。數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,每日優(yōu)鮮會員訂單平均送達時間為26分鐘,超過5成訂單在30分鐘內(nèi)送達。
同時每日優(yōu)鮮便利購在無人貨架領域也取得較好成績,目前占到差不多6成的市場份額,第二名占了10%,剩下的30%左右份額被多家分散擁有。
每日優(yōu)鮮正在推進「百城萬倉億戶」計劃——覆蓋100個城市,建設10000個前置倉,服務1億個家庭。
TOP10:星巴克
星巴克牽手阿里之后,宣布未來4年將在中國的230個城市擴張至6000家門店。
阿里巴巴集團首次向品牌方開放其智能集成生態(tài)系統(tǒng),星巴克App、手淘、天貓或支付寶任一終端均可訪問,無需切換不同應用。即消費者可以通過打開手淘、支付寶APP輸入“星巴克中國”,即可訪問星巴克線上新零售智慧門店,且未來可能會有更多端口開放。
今年,9月中旬,星巴克正式上線外賣服務,即專星送。上線3個月已覆蓋全國30個城市超過2000家門店。
“星巴克新零售智慧門店”,還實現(xiàn)會員注冊、權益兌換和服務場景的互聯(lián)互通。
后記
2018年,我們看到這么多優(yōu)秀的智慧新零售案例誕生,我們也有理由相信2019年這股浪潮還會帶來更多變化,也會有更多的新物種、新模式爆發(fā)。
當下新消費的趨勢勢不可擋,技術也作為主驅(qū)動力在不斷升級,可以說,我們正步入一個全新的時代,那就是智慧新零售時代。
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